Agence.contactTrès mauvaise expérience avec France Travail aujourd’hui.Déjà eu un rendez-vous en octobre pour une première inscription mais j’ai était refuser soit disant manque de papiers. En janvier dernier, avec les memes papiers une dame super gentille m’as inscrit comme par hasard disons. Toujours de l’incompétence quand nous avons des rdv. De plus, chacun se renvoie la responsabilité : personne n’arrive à répondre à nos questions, toujours les même blablas, personne n’est prêt à assumer le dossier. On ressort sans réponse claire, sans solution, et avec le sentiment d’être un numéro parmi d’autres. Quand on est en recherche d’emploi, on a besoin d’accompagnement réel, d’écoute et de professionnalisme, pas d’un rendez-vous expédié en quelques minutes. Service profondément décevant. Personne ne prend le temps d’écouter ni d’assumer. Ce service est censé accompagner les demandeurs d’emploi, pas les expédier. À ce niveau-là, ce n’est pas de l’accompagnement, c’est de l’abandon.
France Travail
Agence pour l'emploi · Clermont-Ferrand (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de France Travail
France Travail, anciennement Pôle emploi, est un établissement public chargé de l'accompagnement des demandeurs d'emploi et des entreprises. Il propose des services de conseil, d'aide à la recherche d'emploi et de recrutement.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (41)
Cava faire 1 mois je suis à France travail l’entretien c’était plutôt bien passer jusqu’à qu’on m’oriente vers une formation qui me correspond pas alors j’avais bien précisé se qu’il me fallait en plus déjà d’avoir trouver mon patron en avance bien avant d’être inscrit je donne un numéro téléphone en espérant que quelqu’un puisse rediriger mon patron vers un conseiller ou quelqu’un qui pourrait lui expliquer les démarche pas de reponse au téléphone depuis 2 semaine de son coter au point de m’en énerver je me demande a la fin si France travail veut que je travaille est bien sur a force de me faire faire des aller retour entre le téléphone mon patron est France travail je peut même plus mincrire a l’école pour ma formation merci France travail 👍
Je suis vraiment contente d’être passée par France Travail Jouhaux. J’ai été accueillie avec le sourire et beaucoup de gentillesse par une jeune en service civique qui m’a aidée dans toutes mes démarches. Elle a été super efficace, à l’écoute, et m’a donné plein d’infos utiles. Un grand merci pour cet accueil chaleureux et professionnel ! Je recommande ce lieu sans hésiter pour la qualité de l’accompagnement.
J’ai récemment eu un entretien téléphonique avec une collaboratrice de France Travail, et je tiens à exprimer mon profond désarroi quant à la qualité de cet échange. Mon interlocutrice s’est révélée particulièrement froide et empreinte d’une attitude hautaine, laissant transparaître une absence manifeste d’écoute et d’empathie. Il m’a semblé que sa posture relevait davantage d’un exercice d’autorité que d’un réel accompagnement.
France travail n'a pas pris en compte mes relevés de travail au sein d'autres pays légalement incluables. La gestion de mon profil a été calamiteuse et ce n'est sûrement pas grâce à leur aide que j'ai pu retrouver du travail...
Un grand merci à h….a Professionnelle a l écoute MERCI
Pôle emploi peut être une bonne agence mais il fixe des rendez vous comme il le veut il appelle quand les personnes sont au travail Envoi jamais de mails pour informer le client . On reçoit juste que quand il y a des pubs et des horaires non covenables
Impossible de les joindre et a cause du covid ils ne nous laisse pas rentrer pour poser des questions ...