Agence pour l'emploi · Annecy (74)
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France Travail est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'agence propose également des conseils et des formations pour le développement professionnel.
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Pour une fois je suis tombée sur une personne à l'accueil très agréable (souriante) et compétente 😉 A voir pour le service......
Merci a ma conseillère Siham Lamrini d'avoir était au top durant mon entretien se jeudi 21 mai, un professionnalisme et sens de l'humour exemplaire. Un plaisir.
Mon commentaire à été supprimé!! Ils m'ont appelé tous les jours 2 ou 3 fois ds la journée des message vocaux après que je l'ai posté en février, pour soit disant comprendre pk je n'étais pas satisfaite Alors que tout était clair !! J'ai bien senti que la vérité dérange et je m'aperçois qu'ils utilisent tous les moyens quand on post avec des arguments solides et des vérités dérangeante....donc je vous le remet avec un autre compte Google si ça peut aider.... Mon Indemnisation bloqué, un coup ils me sortent mon entreprise n'est pas fermé alors qu'elle l'est...puis il manque le Kbis de radiation et quand je fournis le k bis, ils me demandent les déclarations trimestrielles de chiffres d'affaires, ils me font perdre mon temps entre URSAFF et France travail surtout que ces déclarations j'ai jamais pu les faire car le site URSSAF était soit piraté soit problème technique pile poil au moment des déclarations ! La routine administrative quoi !! Donc pour mes droits je dois patienter mais à côté de ça aucune humanité de la part de cette conseillère qui ose me mettre la pression sur mes devoirs de demandeuse d'emploi alors que mes droits à l'indemnisation ne sont tjrs pas pris en compte ! Des inscriptions inutiles , voire forcé à des ateliers de formation qui ne servent qu'à enrichir des sociétés privées pseudo accompagnement, qui se régale sur le dos du contribuables. Sur un profil de demandeur d'emploi comme le mien tjrs autonomes à trouver du travail, pas une seule fois au RSA sur les 10 dernière année, cumulé 2 emplois une période de chômage d'à peine 3 mois au cours de ces 5 dernière année !! Je me demande si c'est de l'excès de zèle ou de l'incompétence ou les 2… La pire conseillère de toute ma vie !! Alors que certains sont au RSA depuis sa création et qu'ils ne sont pas autant embêté que le pauvre contribuable qui traverse une petite période de chômage (pour ma part je suis demandeuse d'emploi depuis 20 jours) et elle ose me mettre la pression dès le 1er " je vous inscris dans un atelier de renforcement à la recherche d'emploi" Pourtant je lui explique avec des mots clairs que mes indemnités sont bloqués et que me droits sont censés être débloqué pour pouvoir accomplir dans les meilleurs conditions mes devoirs car cela impacte forcément ma recherche d'emploi ! C'est juste logique !! Du coup j'ai aucun revenu actuellement depuis mon inscription en janvier 2026 situation financière catastrophique, risque de surendettement, des conditions pour rechercher un emploi sereinement sont bien évidemment impacté au plus au point dans une situation pareille mais elle c'est pas son problème !! Elle veut me rentabilisé à tt prix, faire du chiffre sur ma misère sociale provoquer par l'administration.... J'explique la situation et au lieu de s'adapter à la personne en face d'elle, elle me parle de m'inscrire dans un atelier de recherche d'emploi renforcer , m'envoie des offres d'emploi incompréhensible avec ma situation 😳 Pour conclure elle a fini par m'écouter , quand elle a compris que je n'étais pas là pour dire Oui Oui à ttes ses propositions farfelues J'ai du lui faire comprendre mon mécontentement, j'avais limite l'impression de parler à un robot J'ai dû lui répéter 2 ou 3 fois la même chose avant qu'elle comprenne. Elle a quand même osé me dire que c'était grâce à France travail que j'avais eu la chance de bénéficier de l'arce Mais mdrr J'ai dû la reprendre pour rectifier que c'était surtout grâce à mes cotisations salariales et mon travail et que sans ça je n'aurai aucun droit! Heureusement que je n'ai pas ma langue dans la poche et force a tous ceux qui ont tellement peur de se voir interrompre leur indemnisation qu'ils finissent par accepter ce forcing. Donc, pour conclure un conseil ; essayez d'être plus humain, formez vous aux techniques d'approche relationnelles car a ce niveau bcp de conseillères sont nuisibles à la santé mentale des demandeurs d'emploi. Ps: France Travail Vous êtes priés de ne pas m'appeler, comme vous pouvez le constater j'ai posé mes jours d'indisponibilité 😊
Il n’y a vraiment que des aigris qui travaillent dans cette agence. Je parle bien de cette agence à Annecy. Je n’ai jamais subi de comportements désagréables dans les 2 autres agences où j’ai pu être inscrite. Vous feriez bien de vous inspirer de vos collègues d’autres agences!
Indemnisation bloqué, un coup il faut mon entreprise n'est pas fermé alors qu'elle l'est, puis il manque le Kbis de radiation et enfin quand je fournis le k bis de radiation ils me demandent les déclarations trimestrielles de chiffres d'affaires, ils me font perdre mon temps entre URSAFF et France travail surtout que ces déclarations j'ai jamais pu les faire car le site URSSAF était soit piraté soit problème technique pile poil au moment des déclarations ! La routine administrative quoi !! France travail c'est pas plus simple de demander tous les documents en une seule fois ?? Mais c'est jamais de leur faute, tjrs la même disquette " c'est l'administration de tout les droits" Donc pour mes droits je dois patienter mais à côté de ça aucune humanité de la part de cette conseillère qui ose me mettre la pression sur mes devoirs de demandeuse d'emploi alors que mes droits à l'indemnisation ne sont tjrs pas pris en compte ! Des inscriptions inutiles , voire forcé à des ateliers de formation qui ne servent qu'à engraissé ses sociétés de formations qui se régale sur le dos du contribuables. Sur un profil de demandeur d'emploi tjrs autonomes à trouver du travail, pas une seule fois au RSA sur les 10 dernière année, cumulé 2 emploi, une période de chômage d'à peine 3 mois au cours de ces 5 dernière année !! Je me demande si c'est de l'excès de zèle ou de l'incompétence? La pire conseillère de toute ma vie !! Alors que certains sont au RSA depuis sa création et qu'ils ne sont pas autant embêté que le pauvre contribuable qui traverse une petite période de chômage (pour ma part je suis demandeuse d'emploi depuis 20 jours) et elle ose me mettre la pression " je vous inscris dans un atelier de renforcement à la recherche d'emploi" alors que je lui explique que mes indemnités sont bloqués et que me droits sont censés être débloqué pour pouvoir accomplir dans les meilleurs conditions mes devoirs ! La base Quoi ! Du coup j'ai aucun revenu actuellement situation économique catastrophique, risque de surendettement, des conditions pour rechercher un emploi sereinement sont bien évidemment impacté dans une situation pareille mais elle c'est pas son problème !! Elle veut me rentabilisé à tt prix, faire du chiffre sur ma misère sociale provoquer par l'administration.... J'explique la situation et au lieu de s'adapter à la personne en face d'elle, elle me parle de m'inscrire dans un atelier de recherche d'emploi renforcer , m'envoie des offres d'emploi incompréhensible avec ma situation 😳 Il est où l'intérêt pour la société ? Il est où l'intérêt pour le demandeur d'emploi ? Le seul intérêt, il est pour les centres de formation qui facture ces ateliers sur le dos du contribuable. Si encore j'en avais besoin Pour conclure elle a fini par m'écouter et a cessé d'exercer sa pression psychologique sur moi, quand elle a compris que je n'étais pas là pour dire Oui Oui à ttes ses propositions farfelues J'ai du lui faire comprendre mon mécontentement, j'avais limite l'impression de parler à un robot Heureusement que je n'ai pas ma langue dans la poche et force a tous ceux qui ont tellement peur de se voir interrompre leur indemnisation qu'ils finissent par accepter ce forcing. Donc, pour conclure un conseil ; essayez d'être plus humain, formez vous aux techniques s'approche relationnelles car a ce niveau là bcp de conseillères sont à la ramasse malheureusement pour les demandeurs d'emploi. Je remercie quand même mon ancienne conseillère , que j'ai eu sur une période de 2 mois et qui était d'une humanité exceptionnelle. Cher demandeur d'emploi ne vous laissez pas impressionné, vous avez des droits même dans la France de Macron il y'a des recours , le tribunal administratif qui applique très très bien les lois
Je tiens à souligner le fait que la femme a l’accueil ce matin 7 janvier vers 10h30 est particulièrement désagréable. Elle est condescendante et en plus de ça, elle ne répond que partiellement aux questions posées. C’est fatiguant de s’adresser à des personnes qui n’ont pas envie de nous renseigner.
5ème appel pour me dire de prendre mon CV avant de rencontrer les recruteurs, pas un bonjour, pas un au revoir. Heureusement qu'on me le dit 5 e fois, je comptais venir avec une bouteille de rouge et une tartiflette, au lieu de mon CV !
Il faut les fermé c est service a chômeur c'est pas le plus pire le numéro 1 des agences c celui de Charleville Mézières 08 c'est la meilleure agence pour resté au chômage ya plus accompagnement pour celui qui veut touché son chômage en toute tranquillité est partir en vacances c est pôle emploi de Charleville Mézières 08 il branle rien agence est fermé pour cause de paresse il son en télétravail a la maison celui Annecy il déjà ouvert c déjà ça
Il faut revoir le personnel, qu'elle honte d'être aussi désagréable et aigris. Si vous n'avez besoin de rien aller chez pôle emploi vous n'aurez aucun conseil " en tout les cas à l'accueil. Honte
Je tiens à remercier chaleureusement France Travail et en particulier ma conseillère Floriane H pour son investissement, sa réactivité et son accompagnement tout au long de ma reconversion. C'est un vrai travail d'équipe de mon côté, j'ai mis toute ma motivation, ma détermination et j'ai suivi avec sérieux ses conseils avisés, en m'impliquant dans les ateliers proposés et en restant active dans ma démarche. Grâce à cette collaboration, j'ai pu concrétiser mon projet de reconversion professionnelle. Le plus difficile reste à venir, mais je me sens bien préparée et surtout reconnaissante pour le soutien reçu. Un grand merci pour un service humain, efficace et encourageant.
Une étoile que cette agence ne mérite même pas. Plusieurs contacts par téléphone, très éprouvants, avec des conseillères de cette agence qui sont formées à lire un script sans même prendre la peine de considérer la personne au bout du fil. C’est bien joli de travailler dans le social quand on n’est pas capables d’aider selon une situation. France Travail est évidement fermé le week-end et à 16h30 en semaine voire 15h30, sauf que lorsque l’on travaille, on n’a pas le luxe de se déplacer en pleine journée pour un rendez-vous frivole sans résolution. Perte de temps et d’énergie, merci le système français.
Suite à un rdv mardi matin, la personne de l’accueil cheveux court avec des lunettes m’a parlé d’un ton hautain tout cela parce que je l’ai dérangé en pleine conversation avec son collègue alors que le conseiller avait 30 minutes de retard. Je ne conseille pas l’accueil qui a été médiocre et vous conseille de changer de poste. Faites votre travail au lieu de ricaner et de raconter votre vie au travail.
Dommage qu'on doivent sélectionner une étoile minimum car si je le pouvais je n'en mettrais pas une seule ! Je me suis présenté à l'agence un matin (ouverture sans rendez-vous) pour avoir des renseignements sur mon avenir ( projet de réorientation professionnelle après un arrêt très long dû à des soucis de santé importants ), c'est quand même une CEP (conseillère en évolution professionnelle) qui m'a conseillée d'aller les voir pour poser mes questions concernant les formations qu'il proposaient. Au final je me retrouve désarmée face aux personnes en charge de l'accueil ce jour là, qui me disent que tant que je ne suis pas inscrite je ne peux pas avoir de renseignements et que de toute façon pour la catégorie de formation que je souhaite réalisée il n'y a pas de financement, or sur le site internet de la formation il y a bien écrit que France Travail finance celle-ci ! Je sais pas si ses personnes se rendent compte de se qu'on peux traverser dans ses moments où on se déplace pour avoir des renseignements et qu'il n'y a pas de bienveillance dans leurs façon de traiter la demande ni même dans leurs discours !!!! Je trouve ça aberrant, je me retrouve à sortir de l'agence complètement déboussolé de cet entrevue qui n'aura servi qu'à me ramener au point de départ… Avant de dire que le chômage augmente, vous devriez vous préoccuper des personnes qui ne sont pas apte pour se genre de poste où la bienveillance et le conseils sont les mots clés !
J'avais un cas un peu particulier. Et puis j'ai eu un blocage informatique. Ils ont su.me diriger vers une personne compétente qui était très à l'écoute et des bons conseils. Il n y avait pas d'attente. Tout début j'étais orientée vers une inscription vers l'ordinateur mais ils m'ont accompagné rapidement.
Je donne une étoile seulement pour la dame a l'accueil qui étais SEULE pour gérer tout le monde et certains n'ont pas été tendre avec elle la pauvre.. Les gens me déçoivent parfois le respect ça va aussi dans les deux sens. Bref pour en revenir au conseiller et tout c'est pitoyable ! , Le pôle emploi de ma ville étais mieux organisé que celui là ! Ne vous attendez a rien très honnêtement.
Bonjour, je suis actuellement en colère alors mon avis est biaisé et je le sais, mais je ne trouve pas cela normal que quand le service technique de pôle emploie nous envoie confirmer notre identité, une personne nous dit qu'elle a un problème informatique et que l'agence ferme dans 3 minutes, j'ai expliqué que je ne pouvais pas venir à une meilleure heure que celle là car l'aprèm-midi est sur rendez-vous je ne comprend pas que pour une vérification d'identité on me demande alors que je suis en stage de quitter mon stage pour venir avant midi pour résoudre mon problème. Alors la prochaine fois qu'on me disent je n'ai pas les compétences pour résoudre votre problème je comprendrais mieux mais je ne veut pas entendre l'agence ferme dans 3 Minutes et il y a un problème informatique !!. C'est honteux.
Ayant eu plusieurs expériences passées négative avec l'organisme (dans une autre région) je tiens à dire que cette fois tout c'est très bien déroulé. J'ai eu face à moi une conseillère qui s'était bien renseignée sur la personne qu'elle recevait, elle a cherché à comprendre mon projet professionnel, cherché à m'aider, à trouver toutes les solutions possibles et envisageables pour ma réussite pro. Je souhaite la féliciter et la remercier pour son professionnalisme et sa bienveillance. C'est un exemple que d'autres conseillers devraient suivre. Merci encore !
Des incompétents qui vous radie alors que vous n'avez rien fait de mal , quand on y vas c'est comme si ils vous disais démerdé vous on s'en fou et par dessus vous gueule dessus car vous ne trouvez pas d'emploi...j'ai envie de dire apprenez à faire la différence quand on vous dit on cherche dans l'aide à la personne et qu'on nous envoie sur un poste de plombier où il faut des diplômes et qualification. En clair c'est une bande de chômeurs dans des bureaux et qui ne connaissent pas leur travail... pitoyable..
Service déplorable, Je suis obligé d'appeler tout les jours depuis 1 semaine pour avoir une simple attestation. On me promet de me rappeler au final rien du tout... Ainsi cela fait quand même 2 mois que j'appelle 4 fois par semaine pour avoir droit a mes allocations car on me dit tout les jours qu'ils ne savent pas.
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