France Travail - Direction territoriale

Les conseillers font de l’abattage. Aucune empathie ou analyse du dossier. Je suis rester 6 mois sans indemnisation car il me manquait une information pour l’arce (aide a la création de l’entreprise). Je n’aurai jamais demandé l’arce à la fin du mois, si j’avais su que le montant annoncé était déduit du montant que je recevais chaque début du mois. Quand j’ai remarqué la somme, j’ai tout de suite envoyé un mail pour annuler et rembourser france travail mais c’était trop tard, ils sont incapables de faire un effort. C’est bête de recevoir 1650€ euro et ne plus recevoir d’indemnisation pendant 6 mois. Si j’avais l’information ou juste un échange avec mon conseiller, j’aurai attendu gentiment 1 semaine pour continuer à recevoir 1350 € chaque mois. Cela eu un effet domino sur ma vie professionnelle et personnelle. J’ai reçu cette semaine la deuxième partie de l’aide. Ce qui m’a permis de payer 3 mois de loyers en retard. J’ai habité à louviers, vernon et même paris. Je n’ai jamais rencontré ce genre de problème.

Excellente expérience ! la qualité de l'accueil et du service que j'ai reçus. J'ai été très bien accompagnée par Adrien pour mes démarches administratives. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme, de réactivité et de bienveillance. Merci encore pour votre aide précieuse !

Je suis venue à l’agence car j’étais inquiète au sujet d’une situation particulière. Un conseiller, très à l’écoute, m’a accueillie avec bienveillance. Il a su me rassurer, m’encourager et surtout bien m’informer. Son professionnalisme et son attitude positive m’ont beaucoup aidée à repartir plus sereine. Encore merci pour cet accompagnement !

Malheureusement le taux de chômage a 8 pourcent n aide pas la haute Normandie ( des réunions collectif en été marketing censée aider les demandeurs dans leur orientation ( personnel sympathique)0

Personnelle sympa, sont à l écoute sur tout les jeunes avec les gilets bleu. Merci Adrien pour l'accompagnement. Je recommande

Les 2 conseillères que j'ai eu l'occasion de rencontrer sur place m'ont beaucoup aidé et dans la bienveillance.

Je met 1 car je peux pas mettre 0, devoir passer 1h a sonné pour au final rentrer via quelqu'un qui vas au travail dans les mêmes locaux pour devoir encore attendre plusieurs dizaines de minutes devant le pôle emploi sans que personne vienne ouvrir malgré la sonette et les appels, c'est le deuxième pôle emploi qui me fait ce coup là

Je ne comprends absolument pas la note générale ! Nous avons été chez eux aujourd'hui avec mon compagnon, nous sommes tombés notamment sur une dame à l'accueil, qui nous à généreusement accueillis malgré le fait que nous n'ayons pas de rendez-vous, très compréhensive (très drôle également au passage !), elle nous a guidé comme nous le souhaitions ! Je recommande vivement ce pôle, qui accueille et aide à la perfection ! Merci !