France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose des services aux candidats pour les accompagner dans leurs recherches, leurs projets professionnels et leurs démarches, ainsi que des solutions pour les entreprises et les particuliers employeurs afin de faciliter leurs recrutements.
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Avis clients (39)
2,7
39 avis
5★12
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3★4
2★1
1★19
M
Mourad Touta
J’ai passé un rendez-vous avec Mme Dussart cette après midi, très bonne accueil et explications, rendez-vous au top. Service nickel je recommande ce france travail
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif.
Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère.
Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches.
Cordialement.
J
Jeremiah Ajiboye
J’ai été accompagné à l’accueil par ma conseillère ainsi qu’un nouveau conseiller qui m’ont aidé dans la réalisation et les modifications de mon CV et de mes lettres de motivation. Je les remercie beaucoup, super accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremiah Ajiboye,
Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi).
À bientôt !
V
Vanessa Mautuit
La personne a l'accueil pas du tout professionnelle. Je suis arrivée et elle ne m a pas du tout pris en charge , au contraire toutes les personnes qui arrivaient après moi ont été acceuilli gentiment. Même lorsque elle a fini elle est repartie à son bureau sans un regard .
Sympa! !! !!
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Mautuit,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assurée que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers.
Bonne journée.
D
Déborah ASUENIMHEN
J'ai était agréablement accueilli, j'ai rencontré des différents problème qui ont était règle et je suis repartie avec beaucoup de satisfaction et de reconnaissance. À ce jour mon dossier est parfaitement à jour.
Réponse du professionnel : Bonjour Déborah,
Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail.
À bientôt !
A
Ajabli Ilhem
Très accueillant et performant pour la réalisation de mon cv et de ma lettre de motivation. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Ajabli Ilhem
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
N
Nico
Si on met de côté le phrasé condescendant dès le 1er rendez-vous d'accompagnement présentiel et l'accusation de ne pas avoir réalisé le précédent entretien téléphonique avec une autre conseillère (qui avait omis de mettre à jour mon dossier !), les conseils donnés pour la création d'entreprise sont bons à prendre.
Réponse du professionnel : Bonjour Nico,
Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers.
Bonne continuation dans vos démarches.
L
Ligthing .Renar
Ayez un numéro de téléphone , joignable , à défaut d'avoir des conseillers "joignable".
Réponse du professionnel : Bonjour Ligthing .Renar,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Vous avez la possibilité de joindre notre plateforme téléphonique au 3949 (https://www.francetravail.fr/faq/nous-joindre-par-telephone.html).
Bonne journée.
L
Lykily
Conseillers mal aimables qui se contredisent tous (je dois trente euros alors qu'on m'annonce fièrement que j'ai le droit a 230 euros par mois), en plus du site qui fonctionne mal. Si je pouvais mettre 0 je l'aurai fait 🤷🏼♀️
N
NOUR B
Les conseillers de ce pôle emploi ne sont pas du tout à la hauteur comparée à d'autres pôles emplois et ne prennent pas le temps de comprendre vos besoins en plus très désagréable au contact sans aucune utilité.👎👎👎
R
Rachelle Buny
L’empathie des agents du pôle emplois est à DÉPLORER!!!!!
Première fois que je me rend au pôle emplois pour un rendez-vous d’inscription ( ayant travailler toute ma vie avant ) .
Je me retrouver confronté à un individu sans aucune once d’empathie ni d’humanité ( et je pèse mes mots ), lui expliquant que je souhaite changer de corps de métier pour de multiples problèmes, il ne daigne se renseigner sur les raisons et me cite « qu’il y a X poste a pouvoir » sachant que je ne souhaite plus en faire partie.
Me stipule que ma reconversion n’as aucune déboucher ( très encourageant ) .
Tout ça pour dire qu’un rendez-vous est là pour que nous puissions échanger sur un projet futur, non pour rabaisser les personnes qui s’y présente.
C
Captain Critique
Je mets une étoile car pas le choix.
Incapable de répondre au téléphone et quand par miracle ça répond on a quelqu'un qui est pas foutu de nous renseigner correctement bref j'en peux vraiment plus d'être face à des branquignols pareils.
C
Christine Jean
Je ss allée car pas douée en internet (52 ans) je ss tombée sur une jeune avec in gilet bleu qui à eu l'air de me prendre pour une truffe pas du tt sympa ! Ça ne motive pas
K
Kafya Payet
Lamentable ! C'est gens m'ont orienté vers une formation d'un an dont je n'avais pas besoin, vu mes années d'expérience et mon diplôme d'un niveau supérieur ! Résultat: un an de perdu, envoi des gens en formation pour faire baisser la courbe du chômage et n'assume en rien leurs "erreurs". Services plus que médiocres.
M
Mlle
une bande de raciste et inutile qui ne bougent pas le petit doigt vous avez un projet professionnel bien monté ils vous mettent des bâtons dans les roues et ne font rien pour vous aider !
A
Adrien Laugeois (Sharlox)
Organisation 0%. J'ais fait une demande de rendez-vous pour un projet pro que je souhaite effectuer jusque la tous va bien.
Suite a se rendez-vous on me donne un papier s'apelent pmsmp. Donc dans la fouler je retourne a l'entrepise ( le responsable me dit qu'il faut une convention d'assurance ) . Et je retourne a pole emploi, je leur demande pour une convention d'assurance donc du coup il me donne un rendez-vous dans l'après midi et surprise il ne s'agit pas du bon papier et on me donne cette fois si le bon, donc je retourne a l'entreprise faire remplir les bon papier. C'est que sa devient chiant. Je revient au pole emploi, je leur présente le papier qui est rempliet il me redonne un papier ( une convention 🍾 ) et quand je fait remplir le papier au responsable il manque la signature du pole emploi et c'est reparti pour des aller retour et donc j'vais repartir des 7h du matin pour aller au pole emploi mais je ne repartirais pas temps que n'aurais pas la signature du pole emplois. Au final j'ais fait en 3 jour ( 3aller et 4 retour ) plus de 300 km autant dire que pôle emploi n'encourage pas a retrouver de l'emploi. ( il decourage plus que d'encourager)
M
Martine Villier
Me répond jamais aux téléphones toujour en attente et on payer la facture
p
perrine Gallet
J'ai eu affaire avec ce Pole emploi en qualité d'employeur. Ils ne daignent mème pas vous rappeler, et quand enfin ils se décident c'est pour nous dire de passer par internet. Cool ! A quoi, à qui servent ils ?
M
MIKKI TV
Ils sont raciste, préfèrent aider les gens avec des prénoms français. Parle mal aux maghrébin et font tout por ne pas les aider. Des vrais incapables ..
J
Jossuha Théophile
Ne savent pas quoi faire d'un étudiant à cause de son statut, lamentable pour une structure telle.
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