Bonjour les 5 étoiles ne concernent que l accueil que j ai reçu de la part des 3 conseillère a l accueil ce matin entre 9h et 9h30, sourire et humour et amabilité. Pour le reste France travail reste France travail, impossible d avoir quelqu un au 3949 et demande de rappel non honoré. C est dommage ça casse tout le boulot fait en amont a l accueil.
France Travail
Agence pour l'emploi · Toulouse (31)
À propos de France Travail
France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose divers services en ligne et en agence pour faciliter l'accès à l'emploi et la formation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Ce matin avec mon époux, nous nous sommes rendus à cette agence, le système ne fonctionne pas, on nous dit d'attendre le rdv le 20 octobre pour valider l'éligibilité de mon époux pour un certain type de contrat. J'explique que le 20 c'est beaucoup trop loin, que l'employeur qui l'a rencontré lui demande de leur faire rapidement pour qu'il puisse commencer car un poste est libre. Une dame m'a abordé après que j'ai fait une réflexion sur la façon de parler. Sa collègue dit en levant sa main vers moi : "On vous le fait pour vous rendre service." Je savais pas que France Travail nous rendait service, je pensais plutôt que ces personnes étaient payées. Et en repartant elle a dit à sa collègue : « Non, je les prends pas, comme si on était des moins que rien. » Alors que nous sommes venus parce que mon mari a potentiellement trouvé un emploi. Ça décourage les gens qui ont vraiment envie de travailler.
Franchement, je ne comprends pas le sens de votre organisation. Cela fait trois ans que je me bats pour la même chose, et personne n’a jamais pu m’aider. Au contraire, je n’ai reçu aucun soutien – seulement des problèmes supplémentaires. Honnêtement, ce service devrait être fermé depuis longtemps, car vous n’apportez aucune aide réelle. Vous ne faites que faire perdre du temps aux gens
J'ai été assignée à cette agence au vu de mon adresse (tout comme ma compagne qui vie avec moi, inscrite depuis près de 2 ans) au premier rendez-vous on me dit que je ne dépend pas d'ici et que mon adresse n'existe pas.. On fini par me dire que ce n'est pas grave en me demandant 2-3 infos pour mon dossier. Elle me demande des documents de travail datant de 2020 alors que mon agence actuelle m'a dit que c'est trop ancien qu'ils n'en ont pas besoin.. 2ème rendez-vous, une autre dame qui me dit que je ne dépend pas d'ici et que je ne peux pas rester sur cette agence, qu' "ils ne peuvent rien pour moi". Elle me redemandent les mêmes infos, me dit d'un air condescendant que le domaine pour lequel je cherche "ne recrute pas et que je devrais me reconvertir" (je viens d'avoir un Bac+5 dans mon domaine..). Bref une perte de temps total, un manque de tact, et à part me faire balader pendant près de 4mois cela ne m'a rien apporté.
j'étais en contact avec Mme Lou Mathieu, "une conseillère" qui n'en est pas vraiment une. Aucune aide pour mon projet de reconversion, aucune solution, aucun retour. Elle ne m'a été d'aucune utilité, elle ne sait pas de quoi elle parle, me disant que le domaine de l'informatique ne recrute pas tant que ça... c'est regrettable de mettre des personnes qui ne sont pas qualifiées pour ce poste. Je me demande sur quels critères ils sont recrutés...
Depuis quand France travail ancien pôle emploi aide les chômeurs à retrouver un emploi ! Ils mettent en place des ateliers, des réunions pédagogiques, apprendre à rédiger un cv … après 10 ans d’expériences …. Un service qui ne sert strictement à rien juste à être indemnisé par l’état et noter quelques lignes puis sur un simple retard vous bannir de la liste des demandeurs d’emploi !
Cela fait plusieurs fois que je contacte pole emploi pour leur dire que j'ai trouvé une activité professionnelle. Je reçois des appels des mails des relances et une menace de radiation alors que je suis en activité. Je ne comprends pas pourquoi autant d'énergie n'a pas été mis lors de ma recherche d'emploi. J'ai également eut des propositions d'emplois peu pertinentes par rapport à mes compétences. Je souhaite juste qu'on me laisse continuer ma carrière professionnelle sereinement.
La note parle d'elle même,plus d'un an dans leur service et je me demande toujours quelle est l'utilité de leurs convocations, Malgré des détails précis sur mon expérience professionnelle,ils ont envoyés une demi-douzaine d'offres qui ne correspondent même pas à mon domaine d'activité, prétextant que je devais tout reprendre à zéro,branche pro,refaire mon CV etc etc à leur yeux nous sommes clairement des incapables, à 42 ans je n'ai jamais eu besoin d'eux pour construire mon expérience pro, une conseillère qui regarde le plafond telle une autiste quand je lui demande pourquoi toutes les offres ne tiennent pas en considération mon expérience pro,demandant également pourquoi nos données personnelles ne sont pas protégées par leur service car à outrance je reçois des mails frauduleux sur des hommes riches aux 4 coins du monde souhaitant que je devienne le chauffeur privé de leurs femmes et leurs enfants et là encore une fois elle va regarder sous la table si une réponse s'y cache ! Après leurs avoir fait comprendre qu'ils ne me servaient à rien,leur acharnement à pointé son nez, multiples convocations inutiles,appels téléphoniques, courriers etc etc et recommandés à outrance ! Même le chef d'agence est inutile,c'est le 3 iemes avis que je laisse,non seulement d'êtres inutiles ils sont aussi malhonnêtes ,car ils font appelle à Google pour masquer certains avis qui les décrivent parfaitement ! Je le répète ils ne m'ont jamais de la moindre aide bénéfique que ce soit ! Hors mis pour les verser mes indemnités que j'ai mérité d'avoir dû à mon passé de travailleur acharné ! Service MINABLE
Conseillere au top toujours à l'écoute et conseillère indemnisations pareil. Franchement un super pôle emploi. 😊 Jamais déçue Je suis venu pour m’assurer de la bonne mise à jour de mon dossier. La conseillère au guichet à vérifié l’intégralité des données me concernant très rapidement. Très professionnelle, réactive et souriante ! Je n’hésiterai pas à solliciter à nouveau si besoin
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