France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose divers services en ligne et en agence pour faciliter l'accès à l'emploi et à la formation.
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Avis clients (29)
2,0
29 avis
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4★1
3★2
2★1
1★20
M
Mowgli
Rendez-vous de plus d’une heure avec beaucoup d’échanges que j’ai trouvés peu utiles par rapport à ma situation.
J’ai eu le sentiment de devoir détailler ma situation personnelle sans réelle avancée concrète derrière.
L’accompagnement encore une fois ne m’a pas semblé adapté à mes besoins du moment.
Je partage simplement mon expérience personnelle. 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Mowgli,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle.
Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement.
Nous restons à votre écoute.
Bonne journée.
D
David Ricard
Bonjour.
Je regarde les heures d'ouverture.
Ouvert le jeudi matin.
J'arrive fermeture exceptionnelle jeudi 12 mars.
Faire le suivi sur Google maps ça serait bien.
Je ne peux pas aller sur mon compte .
On devait me rappeler suite 1 ce blocage rien . (La je ne parle pas de l'agence de Figeac mais du service téléphonique).
Réponse du professionnel : Bonjour David Ricard,
vous trouverez l'ensemble des informations nécessaires aux heures d'ouverture de votre agence ici : https://www.francetravail.fr/annuaire/votre-agence-francetravail.html
Exceptionnellement, suite à des livraisons informatiques ou des travaux en agence, il se peut que le site soit ponctuellement inaccessible au public. Toutefois, nos services à distance restent disponibles pour répondre à certains de vos besoins.
Bonne journée.
M
Magali.B
Si vous cherchez des conseils sur les goûts des feutres, vous êtes au bon endroit...
Réponse du professionnel : Bonjour Magali.B,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services.
Bonne journée.
M
MEDHVED PAVEL
Bonjour à tous,
Il est impossible de faire une lettre de motivation chez France travail 😂
Sans commentaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers.
Cordialement.
B
Bilal Elboloserie93
France Travail, c’est un peu comme une série Netflix : beaucoup de blabla, aucun scénario, et ça finit toujours en déception. Leur vrai métier ? Éliminer les allocataires comme dans Koh-Lanta, sauf qu’eux, ils n’ont jamais quitté leur open space ni survécu à autre chose qu'une rupture de stock de dosettes Nespresso. Tu veux un rendez-vous ? Prévois une bougie et un tarot, parce que c’est plus facile d’invoquer un esprit que d’avoir un conseiller qui te répond. Et niveau expérience professionnelle, on sent que certains ont surtout bossé dans l’art subtil de faire semblant d’aider. Chapeau l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Bilal Elboloserie93, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe.
Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous.
Bonne journée.
V
VINCENT ACTLSE
les professionnels n y sont pour rien, eux ils subissent.
et 1 service publique de plus qui se dégrade.
ce n est pas qu une question de pognon ...
Réponse du professionnel : Bonjour VINCENT ACTLSE,
Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Bonne journée.
J
Jessica Robert
Suivi déplorable. Mais à quoi bon mettre un avis, rien ne change. On me balade depuis des mois sur un projet de formation, faisant miroiter un possible financement. Stages immersifs, réunions sur l'emploi avec des infos obsolètes...Le temps qui passe. La finalité? Ma conseillère s'octroie le droit de refuser un abondement sans même prendre le temps de présenter mon dossier en comission ce qui avait été pourtant prévu et décidé lors d'un rdv en amont. Incompétence mais plus encore...n'espèrez pas trouver ici une once d'intégrité.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Robert,
Nous sommes désolés que votre demande n'ait pas été approuvée. Nous comprenons que cela peut être décevant. Chaque situation est unique, et nous sommes là pour vous apporter les informations nécessaires. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Bonne journée.
B
Bruce l'As
Bonjour à tous...Ils sont au top...Je n'ai vu que des conseillers compréhensifs et pragmatiques à la recherche de solutions...Ils ramènent confiance sans jugement et font le maximum pour nous...Soyez bienveillants avec eux...Le métier n'est pas facile...Merci pour votre sagesse Monsieur CALO...Je me souviendrai de vous...Un conseiller exceptionnel
Thomas
Réponse du professionnel : Bonjour Bruce l'As et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif.
Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère.
Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches.
Cordialement.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
France Travail (ex Pôle emploi)
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