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France Travail

Agence pour l'emploi · Carcassonne (11)

3,2 45 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public du service public de l'emploi en France. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter.

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Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

3,2
45 avis
5★20
4★4
3★2
2★2
1★17
Y
Yn officiel

Mon avis sur France travail l’accueil mauvaise je vais pour me renseigner sa m’aide pas cest pas professionnel

Réponse du professionnel : Yn officiel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée.
R
Roman Aleks

Le personnel est rapide et ponctuel. Ils m'ont aidé à trouver une formation à Carcassonne. Merci.

Réponse du professionnel : Merci Roman Aleks pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
A
Anissa sam

L’accueil est chaleureux, l’accompagnement dans les démarches est de qualité et le personnel est bienveillant. Je n’ai jamais été mal accueilli lors de mes visites à France Travail.

Réponse du professionnel : Merci Anissa sam pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
g
geo setskei

ca fait 4 jour que j'essaie de me connecter, le site est planter pile pendant le périodes d'actualisation, c'est affreux d'avoir TOUT LE TEMPS SYSTEMATIQUEMENT des soucis avec eux. j'ai pas le temps de venir au bureau, faite votre putain de travail!!! ca fit combien d'année que vous avez ce site c'est lamentable qu'il ne fonctionne pas correctement

Réponse du professionnel : Bonjour geo setskei, Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par la situation et nous nous en excusons. Nous mettons tous nos efforts en œuvre pour rétablir nos services dans les plus brefs délais. Bonne journée.
L
Loryane LEFERT

Très bon accueil à France Travail. L’équipe est chaleureuse, à l’écoute et prend le temps de répondre à toutes les questions avec patience et bienveillance. On se sent accompagné et soutenu, ce qui est très appréciable.

Réponse du professionnel : Merci Loryane LEFERT pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
K
Karine DEMAREZ

Impossible je jondre qqun au tel Sur le site je tourne en rond Comment avoir un rdv?

Réponse du professionnel : Bonjour, Avec les modalités d’organisation de l’accueil au sein de nos agences France Travail, nos établissements sont ouverts à tous, sans rendez-vous, les matins. Les après-midis, l'ensemble de nos agences sont accessibles uniquement sur rendez-vous pour faciliter la relation entre demandeur d'emploi et conseiller. Une FAQ est à votre disposition pour répondre à de premières interrogations : sur https://www.francetravail.fr/faq/ Ou vous pouvez contacter votre conseiller directement par mail ! Retrouvez son adresse depuis votre espace personnel, rubrique "mes contacts en agence" ou encore via l'appli mobile « Mon Espace"» disponible sur iOS et Android ; - Ou en prenant un rendez-vous avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « mes rendez-vous en ligne » de votre espace personnel ; - Ou en contactant la plateforme téléphonique au 3949 ; Bonne journée.
M
Miriam Lopez Bonnery

Impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil, j'appelle le 3949 ils me demandent un code, lequel je n'ai pas utilisé depuis plusieurs années et donc lequel je ne me souviens pas. Le numéro qu'ils proposent ici sur Google, me répète sans cesse "Bonjour, France Travail a tenté de vous joindre, si depuis ce message vous n'êtes pas rentrer en contact avec France Travail, merci de rappeler le 3949" et ce message en boucle. Donc comment faire ? Merci de me contacter au plus rapidement possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Miriam Lopez Bonnery, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue avec notre plateforme téléphonique. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service concerné. Bonne journée.
C
César H

Très bon conseillers(es), ils trouvent toujours une idée ou un endroit pour postuler, à l'écoute, juste à éviter quand ils proposent pour la régie, après je les remercie

Réponse du professionnel : Bonjour Orel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.

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