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France Travail

Agence pour l'emploi · Alès (30)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose un accompagnement personnalisé aux demandeurs d'emploi et aux entreprises pour faciliter le recrutement et l'insertion professionnelle.

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Avis clients (37)

3,0
37 avis
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1★14
E
Eric Galoupi

Je n’avais jamais ete aussi humilié par la conseillere qui m’a recu. " Il va faloir trouver un travail ce n’est pas nous qui allons vous nourir. " Fut une des phrase balancées par ma conseillere qui se reconnaitra. Je passe le reste des paroles extremement degradante de sa part. Et qui n’a ete d’aucune aide je tiens a preciser.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Galoupi, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service et éviter que ce désagrément ne se reproduise. Bonne journée à vous.
C
Célia

Bonjour, Je viens d’aller à France travail, il est 11h40 est c’est fermé. C’est une blague sérieux !! Les horaires c’est 9h-12h30. Vous ne travaillez jamais c’est fou ça !!

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, vous trouverez l'ensemble des informations nécessaires aux heures d'ouverture de votre agence ici : https://www.francetravail.fr/annuaire/votre-agence-francetravail.html Exceptionnellement, suite à des livraisons informatiques ou des travaux en agence, il se peut que le site soit ponctuellement inaccessible au public. Toutefois, nos services à distance restent disponibles pour répondre à certains de vos besoins. Bonne journée.
S
Sarah Reynaud

Venus pour faire des cv. Directement on nous dit qu'on ne peut pas nous aider et qu'il faut le faire seul.. au final les 4 employés sont assis parle entre eux, joue avec un bébé.. 30 min pour sortir un CV au final en noir et blanc que je ne risque pas de donner a un employeur. Je vais demander un poste chez eux ça a l'air simpa

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Reynaud, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
T
Thomas Turc

Des conseiller non compétent . Qui te mette dans des formation qui na rien à voir avec tes demandes ( j'ai fait 5 demande de poste et formation différente ) . A cause du stresse et tu manque de profesionalisme je doit actuellement suivre un psy . Vraiment faudrais qu'ils recrutent des personnes qui savent réllement parler et aider les gens .

Réponse du professionnel : Bonjour thomas wrestler, Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
T
Tatiana Beites

Conseillère qui ne t’aide pas, on te réponds à côté de la plaque pour ne pas travailler et on ne veut même pas créer de rendez-vous pour régler les soucis qu’ils causent avec leur calculs bidon de trop perçus des années plus tard, en plus pour le peu qui t’aide c’est bien triste il y a juste un monsieur qui a été super aidant mais 2 femmes vraiment pas simpas!

Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana Beites, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
K
Karim

Conseillères en apparence bienveillantes mais offrant peu de solutions intéressantes. Si vous avez le malheur d'avoir un différend avec elles, elles feront bloc et rejetterons toute la faute sur vous. Dans ce cas là, elles n'hésiteront pas à vous démoraliser avant de vous abandonner! Tellement décevant et écœurant. :( J'en profite pour réagir à la réponse de France Travail Alès Gardon : vous dites me comprendre mais c'est un élément de langage non suivi d'effet. Vous prétendez aussi que mon témoignage servira à identifier des points d'amélioration mais on ne constate aucune amélioration des services depuis des années. Bien au contraire. J'ai déjà déposé réclamation et même sollicité la médiatrice mais rien n'avance et rien n'est fait. Vos services nous font perdre du temps et sont peu utiles (solutions professionnelles ou de formations inintéressantes ou impossibles à réaliser)... Enfin, vous dites vous engager à donner suite à mon signalement... Mais sous quelle forme? -_- Bref, comme d'habitude, que de palabres, aucun compte à rendre, et donc aucun risque de sanction en cas d'échec, et aucun résultat probant. Vous êtes à l'image des structures de ce pays : s'enfoncer dans la faillite en toute décontraction et tout sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
S
Sophie Mlld

Super accueil, Des conseillers à l'écoute, plein de bonnes idées, qui ont à cœur d'aider les personnes qui recherchent réellement un emploi. Je cherchais des informations concernant les cotisations patronales sur l'embauche des contrats de professionnalisation, l'information était très compliqué à trouver, mais ils l'ont fait. Merci Spoiler alerte : il n'y a plus d'exonération des cotisations patronales pour l'embauche en contrat de professionnalisation. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Mlld, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
a
angelina

Trés peu desservie par les transports en communs , 2 bus par jours qui vont jusqu'a pole emploi sinon faut s'arreter a leclerc et si comme moi ont a des soucis de santé c'est pas top ... faudrait peut etre faire quelques chose a ce niveau car tout le monde n'est pas vehiculé !

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