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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Alès (30)

3,6 28 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle propose des services aux candidats et aux entreprises pour faciliter le recrutement et l'accès à l'emploi. L'organisation offre également des conseils et des ateliers pour accompagner les projets professionnels.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

3,6
28 avis
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1★8
I
Ingrid Bel

Un conseiller qui vous ment droit dans les yeux Et une désinscription car j'anticipe ma perte d'emploi pourtant j'ai un petit CDD et je suis bien a la recherche d'un meilleur travail j'ai même un projet de reconversion mais bon on préfère me mentir et me désinscrire dans mon dos sans raison valable

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Bel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
M
Mayline Barbosa

J’ai eu l’occasion de discuter avec Cédric Lancry recemment. Un conseiller à l’écoute et professionnel. Que je recommande. Il a su m’accompagner de maniere claire, adaptée, en lien avec ma situation d’étudiante en formation infirmière. J’apprecie sa sympathie qui a su me rassurer. Merci à vous Cédric.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseiller). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseiller. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
A
Axel sahlaoui (“Dempzeey”)

Lors de la création de mon auto entreprise ma conseillère m’as affirmé que même si ma société n’étais pas encore ouverte je devais renseigné les heures que je passait dessus sur mon compte France travail ( site internet carte de viste etc). A cause de ça j’ai pris un contrôle de la caf et on m’accuse de travail dissimulé car je n’avais pas encore créé ma société et je déclarait des heures par mois… maitenant je dois fournir des justificatifs et renvoyer une lettre que je n’ai jamais reçu. Merci beaucoup pour votre aide si on peux appeler ça comme ça…

Réponse du professionnel : Bonjour Axel “Dempzeey” sahlaoui, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
J
Jo (Jojo)

J’ai fait 2 demande d’abondement pour mon compte CFP pour une formation de 3800€ et l’autre de 300€ pour évoluer dans mon domaine. Cette demande m’a été refusé sans aucune explication. ILS NE SERVENT À RIEN, car quand on est au chômage et cherche à évoluer pour sortir de cette situation, ils ne cherchent pas à comprendre. NULLE 🤬🤬🤬🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Jo (Jojo), Nous comprenons votre déception concernant de votre demande de formation. Chaque demande est évaluée individuellement, et la prise de décision repose sur des critères spécifiques. Nous vous encourageons à discuter de votre dossier avec votre conseiller pour obtenir des explications détaillées sur la décision. Bonne journée.
C
Concept Design

Rien de voir vos heures d’ouverture, je ne sais pas est-ce que la France Travail ?🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Concept Design, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée.
B
Buford tannen

Radiation abusive pour eux être en entretien d'embauche avec un patron n'est pas un motif légitime j'ai fournis un justificatif fournis par l'employeur ils n'en tiennent pas comptes il faut venir à leur rdv qui ne servent à rien et ne pas ce rendre à un entretien d'embauche donc laisser filer la chance d'avoir un boulot en France on fabrique de la précarité voir le livre de Florence aubenas le quai de ouistreham qui révèle bien ce que je cite radié pour 4 mois je vais aller grandir les rangs des gilets jaunes et autres manifs bravo pôle emploi 👏

T
Thomas Turc

Mauvaise expérience avec mon conseiller et mauvaise prise en charge pour changer de conseiller.

T
Therese Martin

Conseiller agence Alès par téléphone, très désagréable, nul pour les renseignements, n'a pas chercher à comprendre ma demande, mal polie. Et m'a raccrochée au nez Super!!! comme agent, on devrait regarder qui ont place pour renseigner les personnes en galère. Quelle HONTE!!!!!!!

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