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France Travail

Agence pour l'emploi · Alès (30)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle propose des services aux candidats et aux entreprises pour faciliter le recrutement et l'accès à l'emploi. L'organisation offre également des conseils et des ateliers pour accompagner les projets professionnels.

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Avis clients (29)

3,5
29 avis
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P
Pascale P

Des courriers reçus en 2 fois "de conclusions à entretiens, résumé..." qui laissent donc entendre avoir eu des entretiens à des dates données ?.....ces entretiens qui sont pour moi imaginaires, inexistants, inventifs donc des conclusions illégales (puisque pas d'entretiens) disant qu'on a échangé....etc.....???? usurpation d'identité ?. Et donc pole emploi responsable aussi. Ca m'inscrit dans un "parcours" de je ne sais quoi (puisque non entretiens) pour une durée de 6 mois. Par le passé, radiation abusive et autres. Je précise aussi que par le passé, j'ai bénéficié d'un contrat cae-cui (durée 24 mois). En fin de contrat, je me suis rendue chez pole emploi, pour connaître ce que je pouvais faire suite à cela. On me répond, c'est 2 ans en cae cui, c'est tout. Un an demi après, via internet, je découvre que je pouvais bénéficier jusqu'à 60 mois = 3 ans, ce qui n'est pas rien,sur ce type de contrat, sur dérogation dans certains cas dont un, comme en reconnaissance de travailleuse handicapée. Tel était mon cas. Des droits tus, des droits piétinés que j'aurai pu faire valoir auprès de l' employeur. Donc 3 années de travail en plus (36 mois) envolés. Incroyable. Par la suite, lorsque je m'y rendais, évoquant ces droits cachés, deds employés me répondait : "ben oui c'est 3 années sur dérogation" selon la situation." Encore des personnes qui se croyaient à ce que je devais faire leur boulot ! et ce n'est pas les seuls comme cela sur Alès ! Alès : L' Omerta et .....des Inventions à gogo Beaucoup de formes de méchancetés. Et encore 2026, depuis quelques mois, invention : un suivi dans un centre médico-social de mon secteur (ce qui est et un autre suivi , en même temps inventé, imaginatif, dans un autre service médico social (pas de mon secteur), soit à 25 KM de chez moi, sens opposé ! Mais où va t'on ? pour qui se prennent ces travailleuses chez France travail, continuellement à inventer ! C'est des courriers en recommandée que je devrais faire tous les mois par tout Alès. Continuellement à devoir me défendre de choses fausses. Des frais à gogo tous les mois ! mais où va t'on ? En plusieurs fois, des coordinations qui ne se font pas avec les services sociaux, quand j'appelle, ils ne sont pas informés d'un suivi avec moi ! Courrier reçu récemment de conseil général du gard, suite à contact avec conseillère de France travail, indiquant un nouveau centre de service médico social (bizarre il m'indique le même donc celui de mon secteur . MAis qu'est-ce qu'il leur est transmis par France travail à DADST ? un centre médico à des kilomètres de chez moi et non de mon secteur ? à savoir ? car je suis toujours au même centre social de mon secteur et certainement pas à 25 KM dans un sens opposé dont je n'aurais rien à faire là-bas ! Et par le passé, avoir reçu des courriers France travail, disant avoir fait des comptes rendus d'entretien avec ce centre médico pas de mon secteur ! Un compte rendu de quoi, France Travail, à ce cnetre médico social pas de mon secteur et d'aucun convenu ? !!! France Travail ont à apprendre les mots DROITS ET RESPECT comme beaucoup devraient apprendre. Quant au service social, c'est pareil. Il faudrait leur faire leur boulot. Et ce n'est pas les seuls comme cela envers moi. Car c'est pratiquement de partout pareil que c'est comme cela . A un moment donné , il faut que ça s'arrêtent de tels agissements !! Aucun lien avec les services sociaux que je contacte et qui n'ont rien pour ma part. Par ailleurs , je n'ai pas non plus à gérer les rv des services sociaux, non plus. Depuis quelques années, je subis des situations comme cela un peu de partout, où les personnes se croyaient me prendre pour un miroir, d'autres qui cherchaient à ce que je m'occupe de leur vie familiale, à porter leurs bretelles. Cela alors, excusez - moi mais j'ai beaucoup de choses à dire. Irrespectée par tout Alès, idem par le côté médical.Et dans l'état actuel que je suis ! Moi aussi, maintenant je m'exprime et je vais chercher un journaliste !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale P, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Mariel Pouget

Agréablement surprise de ce premier rdv en agence (suite à déménagement). La personne à l'acceuil était très gentille (la borne d'enregistrement moins coopérative). En entretien, j'ai pu exposer ma situation, mes démarches et projets et avoir un échange constructif, sans me sentir jugée ni dévalorisée. Dans un contexte pénible et parfois stressant, c'est vraiment une bonne chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariel Pouget, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien noté votre alerte concernant la borne d'enregistrement. Nous allons vérifier son bon fonctionnement. Cordialement,
N
Noémie Borie

Toujours accueillant, souriant et rassurant quand jai eu des problèmes pour me connecter a mon espace france travail

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie Borie Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
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Ingrid Bel

Un conseiller qui vous ment droit dans les yeux Et une désinscription car j'anticipe ma perte d'emploi pourtant j'ai un petit CDD et je suis bien a la recherche d'un meilleur travail j'ai même un projet de reconversion mais bon on préfère me mentir et me désinscrire dans mon dos sans raison valable

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Bel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Mayline Barbosa

J’ai eu l’occasion de discuter avec Cédric Lancry recemment. Un conseiller à l’écoute et professionnel. Que je recommande. Il a su m’accompagner de maniere claire, adaptée, en lien avec ma situation d’étudiante en formation infirmière. J’apprecie sa sympathie qui a su me rassurer. Merci à vous Cédric.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseiller). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseiller. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
A
Axel sahlaoui (“Dempzeey”)

Lors de la création de mon auto entreprise ma conseillère m’as affirmé que même si ma société n’étais pas encore ouverte je devais renseigné les heures que je passait dessus sur mon compte France travail ( site internet carte de viste etc). A cause de ça j’ai pris un contrôle de la caf et on m’accuse de travail dissimulé car je n’avais pas encore créé ma société et je déclarait des heures par mois… maitenant je dois fournir des justificatifs et renvoyer une lettre que je n’ai jamais reçu. Merci beaucoup pour votre aide si on peux appeler ça comme ça…

Réponse du professionnel : Bonjour Axel “Dempzeey” sahlaoui, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Jo (Jojo)

J’ai fait 2 demande d’abondement pour mon compte CFP pour une formation de 3800€ et l’autre de 300€ pour évoluer dans mon domaine. Cette demande m’a été refusé sans aucune explication. ILS NE SERVENT À RIEN, car quand on est au chômage et cherche à évoluer pour sortir de cette situation, ils ne cherchent pas à comprendre. NULLE 🤬🤬🤬🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Jo (Jojo), Nous comprenons votre déception concernant de votre demande de formation. Chaque demande est évaluée individuellement, et la prise de décision repose sur des critères spécifiques. Nous vous encourageons à discuter de votre dossier avec votre conseiller pour obtenir des explications détaillées sur la décision. Bonne journée.
C
Concept Design

Rien de voir vos heures d’ouverture, je ne sais pas est-ce que la France Travail ?🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Concept Design, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée.

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