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France Travail

Agence pour l'emploi · Carpentras (84)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose divers services et conseils pour favoriser l'insertion professionnelle et le développement des compétences.

Accompagnement des demandeurs d'emploiAide au recrutement des entreprisesConseils en orientation professionnelleInformation sur les droits et allocationsFormation professionnelleInsertion professionnelleSoutien à la création d'entrepriseMarché du travail Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/Reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnel / Tableau de bordConseils EntrepriseRecrutement

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Avis clients (42)

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aurelie arnoux

Après du CESU j ai fait un an a temps plein et sur la fin deux mi temps a 45 h/ semaine. Je partais a 8 h rentrais a 20 h car travail a 45 min. Quelle surprise de voir que je perçois 333€ ce mois ci et touche moins qu une personne au RSA. On s en fout on te laisse avec ça pour tes 4 enfants et toi. Impossible de compléter par du RSA au vu du trimestriel. Je reprends en septembre mais au final ça écoeure ce qui on sacrifier leur vie de famille pour s en sortir pour arriver à ses clopinettes. Je parle aussi de la poie e ou tu bosse a + de 35 h pour avoir casiment rien. Tu peux te crois a l.usine de Taiwan quel beau système qu on tue

Réponse du professionnel : Bonjour aurelie arnoux, Nous regrettons sincèrement la situation difficile que vous traversez et comprenons vos préoccupations concernant vos droits. Pour vous aider à mieux comprendre le calcul de vos allocations, nous vous invitons à consulter notre espace dédié : https://monallocation.francetravail.fr/ qui détaille les modalités de calcul appliquées. Vous pouvez également contacter votre conseiller référent indemnisation dont les coordonnées se trouvent dans votre espace personnel sur francetravail.fr. Cordialement.
c
cassandra mathieu

C'est grave de s'amuser avec la vie des gens à ce point. Je suis reconnu travailleuse handicapé, on m'envoie faire un bilan avec l'association isatis. Bilan qui fait 6 pages. La conseillère qui se contente de lire que la conclusion et m'envoie faire un Activ projet. Alors que je demande à ce qu'on m'aide à trouver un travail adapté à mon handicap à l'aide de ce bilan, à temps partiel. Au final demain j'ai un énième rdv de ce Activ projet avec atelier métiers en tension. En gros on veut me renvoyer dans un environnement maltraitant et contre indiqué avec mon handicap, notifier sur le bilan. Si je ne finis pas aux urgences psy j'aurais de la chance.

Réponse du professionnel : Bonjour cassandra mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
A
Amelie Prevot

Deux conseillers différents chez France travail Carpentras et deux personnes incroyables . Humanité et professionalisme ,l agence se démarque par son accueil et sa capacité d écoute

Réponse du professionnel : Merci Amelie Prevot pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
S
Somia

Lamentable ,les conseillers si vous aimez pas votre travail y'a des gens qui aimeraient travailler vous validez jamais les formation et réponder jamais aux e-mails ni au tel et prendre rdv il faut s'armer de patience pfffff

Réponse du professionnel : Bonjour Somia, Nous comprenons votre déception concernant votre demande de formation. Chaque demande est évaluée individuellement, et la prise de décision repose sur des critères spécifiques. Nous vous encourageons à discuter de votre dossier avec votre conseiller pour obtenir des explications détaillées sur la décision. Bonne journée.
D
Dominique Rault

Très bonne équipe, pas d'attente, un bon accueil, des explications très claires et un personnel très compétent ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Rault, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
C
Claire Rostoll

Expérience déplorable, le conseiller avec qui j’ai échangé n’avait clairement pas envie d’être là, ni de travailler, une attitude hautaine, je n’ai même pas eu envie de continuer à lui demander des renseignements. C’est dommage, j’avais pourtant besoin d’aide. Il ne faut pas s’étonner que certaines personnes hausse le ton, c’est très agaçant de se voir traité comme tel.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Rostoll, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
J
Jean Parizot

Je tiens à féliciter le personnel de pôle emploi Carpentras ou plutôt France travail pour leur accueil leur gentillesse leur bon conseil et petite mention particulière au directeur de l'agence qui est quelqu'un de très humain et à l'écoute les gens qui se plaignent sont simplement des gens mécontents qui ne savent pas se débrouiller seul et reste souvent dans l'agressivité.

Réponse du professionnel : Bonjour jean parizot, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence. La satisfaction de nos usagers est importante, elle nous permet de mieux vous accompagner. Bonne continuation dans vos démarches.
M
Magali

J'ai eu un accueil excellent 👍 des jeunes mon bien conseillé avec énormément de patience et d'écoutes et j'ai eu aussi rapidement une journée d'atelier pour refaire un CV hélas j'ai dû annuler du à mon retard problème de vélo ils sont vraiment très gentil avec tout le monde et nous orienter vers des bonnes solutions professionnelles vraiment bien 👍.......

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !

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