France Travail (ex Pôle emploi)

Agence qui brille que par son inutilité on nous vend un accompagnement vers l'emploi mais la réalité est une entrave permanente j'ai dû trouver mon centre de formation par mes propres moyens pour n'essuyer ensuite que des refus alors même qu’un CDI était garanti un sabotage en règle du retour à l'emploi Le niveau d'absurdité atteint des sommets on exige que je justifie ma situation pour les mois de janvier février et mars période durant laquelle je n'étais même pas inscrit En revanche la maîtrise est impressionnante lorsqu'il s'agit d'enclencher des procédures de radiation le zèle administratif fonctionne à merveille pour le reste c’est le néant absolu Ma dernière conseillère est l'incarnation même de ce dysfonctionnement entre les rendez-vous ou on parle de projet qui n'aboutissent a rien dans 100% des cas et les fautes professionnelles elle avoue elle-même avoir oublié de m'appeler pour m'informer de l'échec de mon dossier oublier n'est pas une méthode de travail c'est du mépris Je rappelle que vous êtes payés par la collectivité pour aider les usagers pas pour les bloquer difficile de croire en votre mission qui est de garantir l'accompagnement des demandeurs et de faciliter le retour a un emploi Si vous cherchez de l'aide pour avancer dans vos projets passez votre chemin si vous cherchez des bâtons dans les roues vous êtes au bon endroit

Je suis arriver , et un conseiller très agréable m’a directement prise en charge, m’a aidé dans mes démarches à faire.

Quand tu as besoin de les joindre que ça soit par mail ou par message ils sont pas joignable je me pose la question à quoi ça sert un téléphone et un mail si c'est pas pour être joignable encore un rendez-vous pour faire un CV journée entière ? J'espère sortir de labas avec un CDI merci de me rappeller

Voilà maintenant plus d’un an et demi que je suis inscrit. Bilan : zéro entretien, zéro proposition, zéro versement, bref le néant. J’ai présenté un petit intérêt lors du dépôt de mon dossier, mais lorsque le refus d’indemnités est tombé, ce fus le soulagement pour vos services. Pourtant je me suis actualisé tous les mois, j’ai fourni la totalité des documents demandés, mais rien n’y fait. Conseiller inexistant, pas un mail, pas un appel, rien de rien. Le néant. Pourtant, de mémoire vos salaires sortent de nos cotisations, et l’essence même de votre travail est de nous aider.

Alors même que je m'étais trompé d'agence et que mon problème lié à la plate-forme en ligne était de mon fait les conseillers ont pris le temps de m'aider au mieux . Et de me prodiguer conseil . Rien à redire de mon côté.

C'est un choc ! Dès que l'agence est devenue privée, un véritable désastre a commencé. Après 10 ans de travail, je n'ai plus droit à aucune aide. Et tout ce qu'ils m'ont proposé, c'est de me désinscrire. POURQUOI AVONS-NOUS BESOIN DE VOUS ALORS ? J'ai payé des impôts pendant 10 ans ! Où regarde le gouvernement ? HORRIBLE !

Je suis extrêmement insatisfait(e) du traitement de mon dossier par France Travail. Mes droits au chômage ont été calculés à partir d’une période de travail (août 2023) pour laquelle aucune attestation employeur n’a été fournie. Or, selon la réglementation, seule l’attestation employeur fait foi, et ni les bulletins de salaire ni les certificats de travail ne peuvent la remplacer. C’est une base juridique claire. Malgré cela, France Travail a pris en compte cette période de manière totalement injustifiée, ce qui a faussé le calcul de mes droits et entraîné un paiement incorrect de mes allocations et de faux trop perçue. Cette erreur est inacceptable, surtout de la part d’un organisme censé accompagner les demandeurs d’emploi de manière rigoureuse et équitable. Je demande une révision immédiate de mon dossier et la régularisation des sommes dues. En attendant, je reste sans réponse claire, et avec un soutien quasi inexistant. C’est honteux et profondément décourageant.

Je mets toutes les étoiles afin de quand même soutenir toute l'équipe car j'imagine que ce n'est pas facile pour tous de gérer les dossiers, chaque cas mais la personne qui est du service indemnisation ne répond pas aux mails mon amie a essayé de comprendre pourquoi un document à été refusé et celle-ci n'a jamais répondu. Ensuite les conseillères n'aident pas réellement les chercheurs d'emploi ( en plus ils doivent avoir de sacré contact ) alors oui ce n'est pas facile j'entends bien mais mon amie est en recherche d'emploi dans le secrétariat et l'entraide dans les démarches administratives et je me dis que franchement il y en a qui devraient lui laisser la place. Courage à toute l'équipe quand même je vous soutiens avec mes étoiles Nelly une amie qui s'inquiète réellement de voir son amie dans le désespoir et triste , souffrir de grosse précarité :/ c'est dur