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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Beaucaire (30)

3,0 28 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements.

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Horaires d'ouverture

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Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
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Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

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K
Kayden Klein

Expérience inadmissible a l’accueil , une analyse bâclée. L’agent a totalement ignoré la cohérence de mon parcours : sachant que je suis déjà diplômée et en contrat de remplacement. Je poursuis une formation qui complète mon diplome dans une logique de reconversion précise. J’ai du expliquer les sigles de ma formations mais cela n’a pas empêcher que l’agent me menace sur mes droit et des rappel à la loi hors sujet. J’ai subi un rappel aux engagements et à la loi plein emploi totalement hors sujet . Je relève qu’elle manque de professionnalisme. ( je précise que j’ai demander juste un renseignement sur une aide ) et je repars avec un rappel à la loi et des menaces de suspensions de RSA. Absurdité ! Je précis je suis à jour dans mes déclarations !

Réponse du professionnel : Bonjour Kayden Klein, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
R
Randalinho Dimunozzi

Accompagnement minable et inexistant ! Demande de rdv effectué auprès de mon "conseiller" afin d'éclaircir ma situation et celui-ci tourne autour du pot pour éviter le rdv. Envoi d'un Document qui n'est toujours pas traité depuis plus d'un mois et demi par leurs services qui ne me permet pas d'obtenir de l'aide dans mon projet de reconversion.

Réponse du professionnel : Bonjour Randalinho Dimunozzi, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
A
Arnaud Badbeat

Ils ne servent à rien comme à leur habitude. Injoignables et inutiles lorsque vous y arrivez enfin, ils ne sont plus que là pour relayer les annonces d'autres sites sur leur plateforme totalement défaillante et d'un autre temps. Ne comptez pas avoir vos alloc en temps et en heure, comme tout bon fonctionnaire, ils ne sont jamais pressé

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Badbeat, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
N
Nadir Zarab

Je tiens à remercier Chaïma pour la qualité de sont travail et ça confiance et dans mes démarche administratives :)

Réponse du professionnel : Bonjour Nadir Zarab, Que de compliments ! Nous sommes ravis de votre confiance. Bonne journée.
S
Stef Marc

Reçu très gentillement . Très bien renseignée et aidée pour la transmission de mes dossiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef Marc, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence. La satisfaction de nos usagers est importante, elle nous permet de mieux vous accompagner. Bonne continuation dans vos démarches.
D
Daria Mykhailenko

Personnel agréable, aide rapide et de grande qualité, attitude sympathique, je recommande vivement ! 🤗👍👍👍

G
Guégain marie

L agence de Beaucaire est au top, agréable et professionnelle

D
Delphe Galicien

Bonjour les personnes sont à l écoute et