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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · La Rochelle (17)

2,3 45 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français de référence pour l'emploi. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'agence propose des services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour faciliter l'insertion professionnelle.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

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45 avis
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R
Richard Charles-Henry

Je tiens à signaler le manque de respect éhonté d’une conseillère de l’agence de Villeneuve. Ma femme enceinte de 6 mois avais rdv à 9h, nous sommes arrivé à 8h50 et avons signalé notre présence à l’accueil. “Yvette” n’a pas daigné descendre avant 9h40. Une de ses collègues s’inquiétait de nous voir attendre et à signalé notre attente à “Yvette” “Yvette” n’aurait simplement pas “vu” sur son ordinateur que nous étions là. La collègue de l’accueil a quand même dit “mais enfin elle aurait pu descendre et vérifier “ Ma femme n’a reçu aucune excuses de la part d’Yvette ni de qui que que soit d’ailleurs. Je tiens aussi à signaler que aucun point d’eau n’est accessible (toilettes fermé et bombone d’eau vide) et que le chauffage est élevé. Scandaleux pour un endroit recevant du publique. Au manque de respect élémentaire s’ajoute la déshydratation ! Merci France Travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard Charles-Henry, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
P
Pablo Natsuko

Un grand merci à Léa et Nathalie pour leur accompagnement exceptionnel ! Leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils m'ont été d'une aide précieuse. Je recommande vivement cette agence pour son accueil chaleureux et son efficacité. !

Réponse du professionnel : Bonjour Pablo Natsuko, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
A
Aurélie Toullat

Je suis très satisfaite de ma conseillière vraiment à l'écoute, humaine et donne de très bons conseils.. Les gens sont très bien ..

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Toullat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
E
Esther Prudhomme

Je suis très satisfaite des services de cette agence.par ailleurs,j'ai une conseillère qui est vraiment bien et à l ecoute

Réponse du professionnel : Esther Prudhomme, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée.
M
Mael Prevost

J'ai étais très bien accueilli et aider par Léa, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mael, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
C
Claire GODET

Des employés agréables, polis et souriants. Mon rendez-vous m’a permis de découvrir des outils très utiles pour mes recherches. Je suis également très contente de ma conseillère, qui s’avère disponible et à l’écoute de mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
S
Sophie Magnier

Je souhaite partager mon expérience décevante avec une fonctionnaire de ce France Travail. Son attitude inhumaine et désagréable a rendu mes démarches administratives encore plus stressantes. Elle manquait de compréhension et d’empathie, rendant la communication difficile et peu agréable. Je pense qu'il est crucial que les agents publics soient formés à offrir un service respectueux et humain. Je ne peux pas recommander ce service dans l’état actuel des choses. Une réclamation à été faite.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Magnier, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer.. Bonne continuation dans vos démarches.
L
Loic HAZEBROUCK

Si vous chercher à être dans la galère hesiter pas a passer par eux , super conseiller qui fond rien pour vous clôture les conversations pour éviter de répondre, 2 mois au chômages sur 8 ans de travail . A croire qu'il préfère donner de l'argent à ceux qui travail pas depuis des années...

Réponse du professionnel : Loic HAZEBROUCK, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée.

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