France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose un accompagnement personnalisé aux demandeurs d'emploi et aux entreprises pour faciliter les recrutements et la gestion des ressources humaines.
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Avis clients (21)
2,6
21 avis
5★4
4★4
3★2
2★2
1★9
J
Jamal
C'est étoiles ne sont que pour ma conseillère qui est formidable et professionnelle, cependant il y a une personne à l'accueil qui est terriblement désagréable et qui plus est irrespectueuse.donc j'estime que le respect nous est demandé et c'est normale à contrario je pense que les agents nous le doivent aussi....n'est ce pas!
Réponse du professionnel : Bonjour Jamal,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous en prenons note pour améliorer la qualité de nos engagements.
Bonne journée.
R
Rose goutte
Pôle emploi à Annonay
Réponse du professionnel : Bonjour Rose Goutte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti
M
Marilou Rattin
Aucun soucis de mon côté, l’accueil est parfait. Les rendez-vous sont très agréables, les jeunes sont écoutés et accompagnés pour démarrer dans la vie active (ou pour leurs projets).
Réponse du professionnel : Bonjour Marilou,
Nous vous remercions pour cette appréciation.
Bonne journée !
A
A.
Mauvais accueil et pas de réponse pour mon renseignement....
Réponse du professionnel : Bonjour A, Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
s
sophie houfflin
Accueil agréable pendant le rdv physique. Par contre pour la suite… on refuse un financement de formation pour des raisons qui n’ont jamais été évoquées auparavant, ou alors avec des raisons vagues en se référant à des dossiers qui n’évoquent pas non plus le sujet. Tout cela dans des mails bourrés de fautes d’orthographes ou avec des phrases commencées mais jamais finies…
désolant de voir qu’il n’y a aucune aide apportée aux gens qui souhaitent réellement travailler.
Réponse du professionnel : Bonjour sophie houfflin,
Nous comprenons votre déception concernant de votre demande de formation. Chaque demande est évaluée individuellement, et la prise de décision repose sur des critères spécifiques. Nous vous encourageons à discuter de votre dossier avec votre conseiller pour obtenir des explications détaillées sur la décision.
Bonne journée.
C
Corinne Saillant
Accueil superbe .
Et très accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Saillant,
Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien.
Cordialement.
V
Veronique P
Séminaires utiles. A la disposition du demandeur d'emploi
J
Jonathan Scott
Très bien accueilli, conseillère et ses collègues très professionnelle.
C
C C
Conseillère au bout du fil exécrable, agressive et incompétente. Attendre presque 20 min quand 10 min d'attente sont annoncées pour qu'on me fasse la morale sur le fait de quitter un emploi au bout de plusieurs années de CDI simplement parce je demande donc des conseils sur les démarches à faire pour une reconversion, c'est honteux. Votre système est obsolète, et certains de vos employés n'ont pas leur place dans le social !
J
Josué Gonzalez
Personnel attentif et efficace...mais local SURCHAUFFE !!...
P
Pas de Blaze
Effroyable personne au bout du fil on vous fait patienter 13 min pour vous raccrocher au nez et sa c'est quand vous arriver a obtenir une attente pour un conseiller, sinon c'est tout le temps occuper !!!!!!!!!!!!!!! oui c'est sur au pmu il y a de l'occupation.
Puis au bout de 20 min quand ont a quelqu'un au tel c' pour avoir des leçons de moral sur ce qui est bien ou pas bien alors que ma question était je site " AU BOUT DE COMBIEN DE TEMPS REDEBLOQUE T'ON LE CHOMAGE " je vous demande pas si j'en est besoin ou pas puisque je suis en cdi!!!!!!! si vous pouvez pas répondre a des question simple comme sa je ne vois pas a quoi vous servez !!!! sur ce bonne pose caféééé
S
Sitarra H• (“Sitarra”)
Je reste d'accord avec les avis précédents.
Cependant j'ai eu besoin de soutien a un moment donné, une dame qui a son bureau juste derrière l'accueil a ete d'une gentillesse remarquable. il est important que je le souligne; je n'en serai pas la aujourd'hui sans elle.
G
Gwen Colin
Service inexistant, horaires d'ouverture insuffisant, information défaillante
V
Valerie Flattot
Aucune aide réel n'est apporté aux demandeurs d'emploi
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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