France Travail (ex Pôle emploi)

En arrivant d'Ukraine, tout était nouveau et difficile à comprendre pour nous, car nous ne maîtrisions pas du tout la langue française. C'est vers France Travail à Cherbourg que nous nous sommes tournés pour trouver une solution, et l'accueil a été tout simplement remarquable. Ce que j'apprécie par-dessus tout, c’est l'humanité du personnel. Même lorsque la communication est compliquée, les conseillers font preuve d'une patience infinie : ils n'hésitent pas à utiliser des traducteurs sur leur ordinateur pour nous écouter, nous comprendre et nous donner toutes les informations nécessaires. On ne se sent jamais mis de côté en tant que réfugiés, bien au contraire, nous sommes traités avec un immense respect et un grand professionnalisme. Grâce à leur accompagnement, nous avons pu intégrer des cours de français fantastiques, dispensés par des professionnels qualifiés, où nous étudions encore aujourd'hui. Cette opportunité a changé notre quotidien и a ouvert la voie à une belle intégration. C'est grâce à cette première étape que notre situation s'est stabilisée, nous permettant même d'obtenir un logement social. Un grand merci à cette équipe formidable, à la ville de Cherbourg et à la région Normandie. Votre soutien logistique et humain nous touche énormément !

Lorsque nous sommes arrivés en France, notre priorité absolue était d'apprendre la langue pour poser des bases solides. C'est grâce à cette organisation que cela a été possible. Dès nos premiers rendez-vous, nous avons été pris en charge de manière très professionnelle. Ils nous ont orientés vers une excellente école de langue, où nous avons passé l'examen d'entrée. Sans France Travail, nous n'aurions jamais pu bénéficier de cette opportunité. Aujourd'hui, nous suivons toujours ces cours de français. Les formateurs y sont hautement qualifiés et la méthode d'apprentissage (entièrement en français) nous permet de progresser rapidement. Cette formation a été le véritable point de départ de notre intégration ici. Grâce au soutien initial de France Travail, les choses se sont enchaînées positivement : nous avons pu par la suite faire une demande de logement social et nous l'avons obtenu ! Notre vie ici à Cherbourg et notre séjour en France se déroulent à merveille. Le personnel de cette agence est accueillant, à l'écoute et d'un grand professionnalisme. Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude non seulement à toute l'équipe de France Travail, mais aussi plus largement à la région Normandie et à la France entière pour cet accueil et cet accompagnement. Merci pour votre travail remarquable, vous faites un métier formidable !

C'est donc sa l'état X'D j'ai mal a ma france

Vous êtes vraiment nuls! A part ponctionner sur le budget de l'Etat pour exister vous ne servez à rien. On vient vous voir, projet en mains QUE VOUS auriez du proposer depuis l'inscription, et la seule chose que vous savez répondre c'est "allez voir votre mission locale". Vivement que vous soyez supprimés, vous servirez au moins à faire des économies !! Même une machine ferait mieux que vous.

Cela fais deux fois que j'essaye d'avoir un rdv avec ma conseillère pour une solution de complément de financement pour mon projet de reconversion et j'ai déjà atteins les trois quart de mon projet, mais impossible d'avoir ce rdv car il ne veulent pas compléter le financement de ma formation, n'ayant pas assez sur mon compte CPF, je me retrouve donc bloqué. Alors excusez moi mais c'est pour retrouvez du travail rien d'autre donc ne dites pas que vous êtes là pour aider justement à retrouver du travail. Après réponse de france travail suite à mon avis aucun rdv disponible c'est interdit de vouloir travailler. Moi je cherche juste à retrouver du travail c'est tout rien d'autre mais france travail me mets des bâtons dans les roues. Bravo à vous.

Je me suis pris un trop perçu de 200 € on me met une échéance sans me dire que le paiement n'est pas passé et maintenant ils me disent de tout payer d'un coup c'est vraiment du grand n'importe reçu aucun mail comme quoi le paiement n'a pas été effectué le premier mois merci france travail

Je me suis rendue à mon RDV obligatoire avec mon conseiller. J'ai mis mon bébé en garde et suis arrivée bien en avance, ai pointé sur leur petite machine à l'entrée puis me suis installée en attendant le RDV. C'est là que je vois le SMS d'annulation du RDV. Je vais donc à l'accueil et une dame (adorable d'ailleurs merci à elle) me donne des informations que j'étais venue chercher et confirme que mon conseiller n'est pas là pour le RDV. Quelques jours plus tard je reçois un message d'avertissement avant radiation car je ne me serais pas présentée à mon RDV et j'ai 10 jours pour me justifier. Heureusement que j'ai gardé leur SMS. Un conseil : documentez tout tout le temps car leur système de communication en interne n'a pas l'air de fonctionner. Courage si vous vivez ce genre de coups de stress inutile.

Mauvaise expérience avec cette agence, refus de me donner un rendez-vous avec un conseiller ainsi qu'avec le directeur de l'agence.