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Agence pour l'emploi · Narbonne (11)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français de l'emploi. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose des conseils, des services en ligne, des ateliers et des informations sur le marché du travail.

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Avis clients (111)

2,8
111 avis
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1★42
P
Paul Tirette

Personnel accueillant et compréhensif, qui a fait le maximum pour m'aider et me conseiller alors que je ne suis même pas inscrit. Merci a cette dame de l'accueil d'aujourd'hui pour son écoute et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Tirette, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
j
juan Logaro

Si vous n'avez besoin de rien n'hésitez pas à les contacter ils sont très compétents

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
L
Lucie Brenot

Mon conseiller m’a demandé de venir à l’agence mais afin d’éviter des déplacements inutiles, il serait peut être préférable de prévenir en cas de fermeture exceptionnelle, de mettre à jour les horaires sur internet ou bien même de l’indiquer à l’entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Brenot, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
J
Jordan Nercher

Un peu le bordel sur place (il n'y a des fois pas beaucoup de monde) on attends des fois assez longtemps juste pour scanner 2-3 documents Cependant conseiller(ère)s toujours dispo par mail, réponse rapide et assez clair ,les jeunes du service civique font du mieux possible pour vous accueillir sur place et traiter votre demande Clairement l'une des rare agence où l'on a un suivi et des conseillers vraiment utiles

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan Nercher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
L
LOUPAT2B

Conseillère zerooooo !!, Mon Fils a 23 ans a une promesse d une place de chauffeur poids-lourds dans une boîte très connue à Narbonne. On téléphone pour un financement ou une aide, on ne répond qu’il est trop jeune qu’il a passé d’expérience et du fait que il a que 6 points sur son permis, il faut attendre qu’il en ait 12 c’est vrai, il vaut mieux qu’il reste au chômage et qu’il touche son chômage comme ça tout va bien aux frais de La princesse. vive la France

Réponse du professionnel : Bonjour LOUPAT2B, Nous comprenons votre déception concernant votre demande de formation. Chaque demande est évaluée individuellement, et la prise de décision repose sur des critères spécifiques. Nous vous encourageons à discuter de votre dossier avec votre conseiller pour obtenir des explications détaillées sur la décision. Bonne journée.
C
Charles-Edouard Lafond

C est zéro c est échec on est jamais mieux servi que par soit même impossible de rentré en contact avec eux pour travaillé..... toujours fermé exceptionnellement on doit tout faire par internet....

Réponse du professionnel : Bonjour, Avec les modalités d’organisation de l’accueil au sein de nos agences France Travail, nos établissements sont ouverts à tous, sans rendez-vous, les matins. Les après-midis, l'ensemble de nos agences sont accessibles uniquement sur rendez-vous pour faciliter la relation entre demandeur d'emploi et conseiller. Une FAQ est à votre disposition pour répondre à de premières interrogations : sur https://www.francetravail.fr/faq/ Ou vous pouvez contacter votre conseiller directement par mail ! Retrouvez son adresse depuis votre espace personnel, rubrique "mes contacts en agence" ou encore via l'appli mobile « Mon Espace"» disponible sur iOS et Android ; - Ou en prenant un rendez-vous avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « mes rendez-vous en ligne » de votre espace personnel ; - Ou en contactant la plateforme téléphonique au 3949 ; Bonne journée.
C
Cassandra B

Bonne agence, actuellement en création d’entreprise, j’y ai été bien aidée et conseillée. Conseillers accueillants et agréables

B
Bernadette Jaspard

FT je n'en pense rien du tout comme Sarah Knacfo 🤣 Voilà comment ft annonce les baisses de chomâge 🤣🤣🤣 Je me suis désinscrite de ce truc qui sert à rien. On n est pas à Auschwitz, à 65 ans je n ai pas d ordre à recevoir d une personne qui ne ne sait même pas ce que sait de bosser . 6800 entreprises ont mis la clé sous la porte en septembre !!! Attendez-vous dans les prochains mois à une hécatombe !!! Ce matin france travail m a téléphoné pour me dire qu'elle allait m'ennuyer si je n'acceptais pas ce qu elle allait me proposer 🤗et aussi me radier si je refusais 🤗voilà comment france travail diminue les demandeurs d'emploi. D'ailleurs je ne vois vraiment pas leur utilité, s'il était utile cela se saurait. Si ! Ils ont une spécialité mettre la pression pour que vous preniez n'importe quel emploi ! D'ailleurs plus il y aura de chômage plus il va durcir comme ça il va radier et plus de rémunération 🤣pourtant le chômage est dû aux gens qui nous gouvernent 🤣🤣🤣 Pas de réponse toute prête !!! J'ai une suggestion prenez un vrai travail 🤣🤣🤣si vous en trouvez un 🤣🤣🤣 madame vous m'avez inscrite à une formation sans me consulter !!! Je n'irai pas ! J ai passé l'âge des formations !!! Surtout que cette formation ne sert à rien ! C'est a peine si on ne vous demande pas d'aller travailler pour rien !!! Ces formations c'est comme FT des trucs inutiles 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette Jaspard, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.

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