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France Travail

Agence pour l'emploi · Manosque (04)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose des services aux candidats, aux entreprises et aux particuliers employeurs pour accompagner les parcours professionnels et les recrutements. Elle offre également des conseils et des informations sur les droits, les formations et le marché du travail.

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Avis clients (36)

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36 avis
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Razox

Ne vous laissez surtout pas intimider par les menaces de radiation venant des contrôleurs ou même du directeur ! Leurs coups de pression ne sont là que pour faire peur. En réalité, il est très facile de faire invalider leurs décisions arbitraires. Le comble dans tout ça ? La lenteur administrative joue en votre faveur : vous aurez largement le temps de contester et de bloquer la procédure avant même de perdre la moindre de vos aides. Une lenteur qui, au final, reflète parfaitement leur niveau d'incompétence. J'ai totalement ignoré un contrôle, ils ont tenté une radiation que j'ai fait invalider et n'ai rien perdu. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
E
Emma Mangot

France, travail Manosque Très déçu de France travail, ça fait un an et demi voire deux ans que j’essaye d’avoir un rendez-vous en face-à-face avec ma conseillère, toujours une excuse, il faut appeler un service qu’on arrive jamais à joindre Là, ça ne va pas du tout et en plus de ça, je remplis parfaitement mes conditions pour être à France travail, et on ose me menacer pour me mettre à l’inspection du travail. Je suis vraiment pas contente on est pas aidé 😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Emma Mangot, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
J
Jean-philippe Mayer

Je demande ma prime au reclassement, et ils me font galérer. J'ai envoyer mon CDI, mon 1er bulletin de salaire. Ils ne veulent pas me donner la prime car le formulaire renvoyer n'est pas l'original, alors que la partie employeur ne doit être remplie qu'a default ( pas de contrat par exemple). Que pensez de cette situation. En plus c'est même pas leurs sous c'est ceux de mon ancien employeur. Je viens d'avoir une réponse entre temps, il faut que j'aille en agence pour certifié les documents par un agent et aussi on me demande de prendre contact avec un service litige... Tout pour décourager, plein de démarches administratives inutiles, les preuves sont la, nouvelle emploi = prime reclassement. Pourquoi faire compliqué avec des personnes intègres ?

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-philippe Mayer, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Rabia YILMAZ

J’ai toujours été très bien accueilli, accompagné et conseillé à l’agence de Manosque. La bienveillance fait parti de leur mot clé et je les remercie toujours. On le dit souvent quand ça ne va pas mais faut aussi le dire quand ça va pour les remercier.

Réponse du professionnel : Bonjour Rabia, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
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Sanae Izdouzen

1 étoile et je suis gentil ne servent à rien

M
Malika El yaacoubi

0 étoiles car il y'a du manque de respect a l'accueil avec des mots impolis

S
Serge Gamgotchiam

Merci beaucoup france travail 10jr qu'il doivent me telp un service au top mr jamgotchian serge cordialement

Réponse du professionnel : BonjourSerge Gamgotchiam, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
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laura mattei

Ma conseiller est super disponible et attente aux mes exigences. Elle réponde toujours de manière très rapide et me conseille des événements utiles pour ma situation. Par contre pas possible d'avoir une réponse telefonique direct de le pôle emploi.

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