France Travail

Je suis très contente de Fr Travail et de ma conseillère Mme Wagner. Je leur remercie beaucoup pour le soutien de mes démarches demandées…. Avec votre aide de suivre une formation d’un nouveau métier j’ai appris tellement de choses techniques pendant 6 mois et j’ai plus de confiance en moi maintenant.

La fille à l’accueil est très agréable ! Elle m’a beaucoup aidée à rédiger un super CV. Elle a été à l’écoute et m’a donné de très bons conseils. Je pense qu’elle est en contrat jeune et j’espère qu’elle ira loin ! Très à l’écoute, souriante, et d’une véritable aide. Merci beaucoup à elle !

Un accueil agréable et souriant. Une inscription simple et rapide grâce à l'assistance du personnel. Merci pour votre disponibilité !

L'impression de ne pas exister, jamais le même conseiller, j'ai connu mieux, certes certains conseillers s'intéressent un minimum à notre dossier en tant que demandeur d'emploi mais malgré de l'expérience professionnelle et des certifications (diplômes) le dernier en date me parle d'une façon très désagréable et très humiliante malgré mon investissement à chercher un emploi où une formation. Passé un certain âge, on se passerai bien de commentaires inappropriés surtout venant de conseiller(e) fraîchement débarquée à France travail et qui fait semblant de s'intéresser à ce l'on dit! Parfois je me demande comment certaines personnes font pour décrocher un poste alors que d'autres galères pour en trouver un malgré des compétences et des atouts indeniables...la Poisse c'est sûr

Bon écoutez je vais le noté ici peut-être que ça fera bouger les choses, j'ai contacté le président de la république, le maire de Reims et le grand patron de pôle emploi. Peut-être qu'en écrivant ici ce que j'ai envoyé au grand patron, ça fera bouger les choses. << Bonjour je suis madame Chaudet Lucille, Je me permet de vous contacter car j'ai un gros problème avec ma conseillère pôle emploi. Ça fait 5 mois que je me bats avec elle pour lui dire qu'il y a bien un centre de formation de toiletteur qui travaille avec pôle emploi et elle m'assure que non et quand j'ai demandé le devis à la formatrice elle m'a dit qu'il n'y avait pas besoin de devis car elle travail avec pôle l'emploi et quznd je l'ai dit à ma conseillère elle m'a dit juste dit d'accord. La session devait commencer le 24 février 2025 ce qui était très important pour moi au point où j'en ai écrit au Président de la République avant et là du coup je me suis permise d'écrire au Maire de Reims aussi parce que je suis complètement paumée je n'ai plus aucun revenu j'ai plus aucun droit, pour moi cette formation devait se finir au mois de juin ou après j'avais 100 % de chance d'avoir un travail, si là je ne commence pas ce 24 février, il va falloir que je patiente jusqu'à la prochaine session de juin, ma conseillère refuse d'envoyer le devis à pôle emploi pour le financement depuis que parce que j'ai parlé de l'AGFIPH qui prend qui peut prendre aussi en charge le coup de la formation et je ne sais pas pourquoi elle ne savait pas que c'était à elle de faire aussi la demande à L'AGFIPH pour le financement donc à pôle emploi ET à L'AGFIPH et si c'était pas possible c'était que à pôle emploi moi j'ai essayé de faire le mieux que je pouvais me renseigner, le mieux que je pouvais pour ne pas que ce ne soit que pôle emploi finance la formation pour avoir plus de chance, j'essaie de trouver le plus de solution possible car cette formation est mon avenir, un projet de vie et au final j'ai l'impression que tout ce que j'essaie de faire et d'envoyer à ma conseillère pour avoir le plus rapidement possible ma demande envoyée, et bien ça de retourne contre moi, pour avoir le plus d'aide de financement ce ne soit pas que vous qui m'aidez et là elle refuse soit de clôture les conversations et que je commence à lui en parler soit elle me dit d'accord et on en parle le 10 mars notre prochain rendez-vous, ce qu'elle ne comprends pas c'est que là je n'ai plus aucun revenu que je suis clairement dans la merde désolé de te dire comme ça et elle refuse de l'entendre donc là j'ai vraiment un gros problème j'ai écrit au Président j'ai écrit au Maire de Reims et je dois faire quoi d'autre donc je me permets de vous écrire pour avoir votre aide. Car en plus toutes les offres d'emploi auxquels je postule me sont REFUSÉS, je fais le plus d'efforts possible alors que sur mon dossier MDPH je n'ai pas le droit aux port de charges lourdes, je n'ai pas le droit de rester statique et je n'ai pas le droit au contact client prolongé, comment voulez vous que je trouve quoi que ce soit avec ça en attendant ma formation... Même si je suis prête à faire des efforts pour pouvoir payer mes factures et me nourrir tout les mois, les employeurs me refusent à cause de ça et je le comprends. Le métier de toiletteur, je ne serais pas tout le temps en contact client prolongé, je m'occuperai des animaux, c'est le métier que j'ai toujours voulu faire. Vraiment je vous en supplie aidez moi... Cordialement, CHAUDET Lucille >>

Service téléphonique de pôle emploi Bezannes : La femme qui a pris mon appel m'a prise de haut . Manque total de professionnalisme, Insolente, Irrespectueuse , Incompétente. Faite un tri dans votre personnel. Je peux accepter l'incompétence mais le manque de respect ça non. Ce service téléphonique ne mérite même pas une étoile. Cordialement,

Dans cette agence il faut garder et demander la traçabilité de tout ce qui avancent, ce matin, une hôtesse à l'accueil m'a parlé sur un temps désagréable avec un faux sourire , alors qu'elle a rien compris de ma requête et elle place la phrase (moi aussi j'ai un bac +5). Heureusement le directeur est venu et a régler le problème en parlant le même langue. Une pensée aux demandeurs qui auront affaire à cette hôtesse hyper diplômée, alors qu'on sourire naturel ça s'apprend pas à l'école. Préparez vous , vous serez traités comme des débiles mentaux.

Si je pouvais mettre 0 étoile je ferai avec plaisir !!! La conseillère pôle emploi est la pour nous accompagner dans notre demarche , maia au contraire elle veut rien faire, elle connait absolument pas son métier, en plus de ça elle se permet de vous rabaisser et parler à haute voix !