France Travail (ex Pôle emploi)

Très déçu de france travail personnel incompétent ne sont pas à l’écoute vous juge sans même connaître votre situation impossible d’avoir une formation ou même parlé d’un projet professionnel tout doit soit disant passer par votre application pour parler avec votre conseiller qui sert strictement à rien demande téléphonique pour un entretien c’est pareil pas de réponse et je parle même pas des trop perçu chaque année ils font la même erreur j’en est rabole de tout vous erreurs vous n’avez aucun respect vous êtes bon à vous cachez derrière vos écrans d’ordinateur et devriez tous changé de vocation

L'administration dans toute sa splendeur, cela fait plusieurs fois que je demande un rendez vous avec mon conseiller chose qui apparemment il est impossible d'avoir. J'en ai besoin étant en pleine création de ma société. On nous positionne sur des Visio qui n'ont pas lieux sans même nous prévenir. On verra lors de mon passage en agence si cela s'améliore ou s'y c'est peine perdu avec eux. Ont cotise des années et quand l'on voit ce que cela donne...ça serait bien que nos cotisation et impôts soit un peut mieux utilisé.

Expliquer moi l’utilise de cet organisme ? On vous change de conseiller tous les 4 matins , les conseillers qu’on vous attribuent ne connaissent même pas les textes de lois et quand vous leur poser la questions il vous répondent « Bah je sais pas . » Ah oui donc vous embauchez vraiment n’importe qui . Une entreprise semblable à un vrai cirque .

Mon conjoint ayant travaillé pour une entreprise pendant plus de 8 jours et ayant arrêté son contrat, son droit au chômage lui a été retiré. Il ne touche désormais plus rien. Je ne trouve pas ça normal sachant que nous avons un bébé à nourrir. Son temps d'essai était de 1 mois alors pourquoi lorsque l'on arrête un contrat de plus de 8 jours le chômage est enlevé ? Où va t'on ? Il ne faudrait pas travailler pour y avoir droit ( logique ? ). Cette " loi " est à revoir. Au téléphone mon conjoint est reçu par une dame, qui limite se moque de lui au moment où il explique son point de vue sur la situation. Lui expliquant calmement et sans vulgarité, on lui raccroche au nez. Les employés ne sont pas sérieux, ni compétents et non professionnels. Si vous avez besoin de toucher du chômage ne comptez pas sur eux. Je suis complètement dépourvue. Pendant qu'il y en a qui sont dans leur bureau à être payé 1800 euros par mois, d'autres ne touchent rien, se donnant pourtant la peine d'aller travailler.

J'ai été très bien accueillie, mon conseillé est très professionnel, très à l'écoute et bienveillant. Il répond presque immédiatement. Pour le moment je n'ai rien de négatif à signaler. Pour une première fois à France Travail et après tout ce qu'on entend et peut lire à leur sujet j'ai été agréablement surprise par leur efficacité. Merci à eux.

Choquée par le manque de communication et considération . On vous change de conseiller sans préveniren amont ; pas le choix parceque les échanges par mails ne conviennt pas . Les echanges par téléphone ne sont pas pris en compte ( sur le contenu notamment sur mon planning) .Atterant ! Vous voulez de l aide ? Un conseil : debrouillez-vous seul.Je vais me retenir de ne pas mettre son prénom sur les avis . Mme D est très sympa quand on la rencontre sur des forums de micro-entreprise mais par tel-mails froide ; changement de conduite. C'est même cette personne qui m'a conseillé de m'inscrire à France travail ! Résultat ?= Néant aucune aide pour ma micro.Et en plus on ose m inscrire sans me demander mon avis à des visios ! La blague !

J'ai toujours été très bien accueillie par les personnes qui y travaillent. Mes conseillères sont top ! Hypers réactives, solutionnent les interrogations et les problèmes en un rien de temps ! Les formations internes proposées sont top et pros, elles permettent d'être bien informées. Seul bémol, mais cela n'est pas de leur ressort, plus aucune possibilité de financement pour des formations externes. 😶 Un grand merci pour votre travail, bravo !

Je suis absolument déçue par l'attitude et l'incompétence flagrante de cette agence. Depuis mon rattachement en 2020, j’ai constaté un manque de professionnalisme et d’organisation total. Des déclenchements de trop perçu pour mauvaise lecture de documents, à faire monter hiérarchiquement pour les annuler. Les conseillers ne sont pas là pour vous aider, oh non non non, ils sont là pour appliquer leur protocole à deux francs six sous SANS même vous écouter, on doit faire des lettres explicatives recommandé pour expliquer ainsi le comment du pourquoi... Il est inacceptable qu'aucune information ne soit communiquée aux bénéficiaires sur les spécificités liées aux droits à l'indemnisation chômage pour les travailleurs frontaliers et ne comptez pas sur eux pour retrouver un travail frontalier, au contraire et plus vicieux, on va vous influencer psychologiquement pour rester en France (rire jaune). Les conseillers sont non seulement inaccessibles, mais leurs conseils, lorsqu’ils sont donnés, sont souvent contradictoires. Je me suis retrouvé à courir après des informations essentielles, et pourtant aucune réponse claire n’a été apportée, et je ne parle pas du remplaçant du remplaçant de mon conseiller, avec notre dossier mal mené, sans avoir les bonnes informations, à se demander ce que vous faites avec nos dossiers ? Peut-être à celui qui fera le meilleur score au panier-poubelle qui occupe amplement vos journées... Il est inadmissible qu’une institution censée nous accompagner dans notre parcours professionnel affiche un tel désintérêt pour nos préoccupations. Si vous cherchez un réel accompagnement dans votre recherche d'emploi, je vous conseille vivement de chercher par vous même. Cette agence est clairement une honte pour ce qui devrait être un service public de qualité. NOTA : n’essayez pas de vous donner de l’importance avec des demandes de réclamations qui ont été faites mainte et mainte fois mais cela n’a servi à rien, jamais remonté à la bonne personne surtout quand c’est traité de manière déconstruite.