France Travail

Depuis 2020, France travail est gérée par des incompétents. Les conseillers ne conseillent que du vent, aiguillent mal, répondent faussement aux questions ou éludent carrément la réponse. Traitement des documents envoyés défectueux et calcul des allocations bancal, on me demande de rembourser un trop-perçu pourtant déjà remboursé, la blague ! Sans oublier qu'un de vos conseillers m'a affirmé que je ne perdrais pas mes droits si je reprenais un travail en France après avoir travaillé en Suisse. Que nenni, 13 mois en Suisse effacés littéralement de mes calculs, un coup de poignard dans le dos ! Et si on parle des dossiers perdus pourtant déposés dans la boîte aux lettres de l'agence ou de la réponse du médiateur qui a pris le parti d'un employeur véreux, Ah ! Elle est belle la France ! Tous pour les riches rien pour les français dans le besoin, et ça va de mal en pis.... Affligeant !

Je pensais que les travailleurs de chez France Travail étaient là pour nous aiguiller, nous aider et comprendre les situations de chacun. Apparemment cela est trop leur demander. Je suis ce matin réveillé part un appel des plus désagréables. Je ne rentrerai pas dans les détails mais comme à chaque interaction, les conseils et les démarches divaguent d’un conseiller à l’autre. Personne n’est en accord avec la marche à suivre concernant ma propre situation. Et lorsque je l’explique à la dame au téléphone, elle à le culot de prendre un ton moralisateurs et surtout INSOLENT. Je suis issue du milieu de la vente et je n’est encore jamais vue sa, ce faire traiter de la sorte en tant que client part des employés d’un service publique c’est inadmissible. Cette dame à encore eu l’audace de me raccrocher au nez lorsque je lui demande de s’exprimer plus convenablement. Heureusement qu’il y’a une ou deux conseillères à l’accueil qui relèvent le niveau en étant un minimum souriante et à l’écoute. C’est dommage qu’au vue du nombre d’avis google déplorable certaines personne n’essaie même pas d’être un peu plus RESPECTUEUX.

J'avais écrit un avis détaillé de tout ce qui s'était passé, malheureusement comme la vérité blesse et que ce qui m'est arrivé est un véritable scandale, ils l'ont supprimé. Donc je vais me contenter de dire que ceux qui travaillent ici sont des incapables notoires et que j'ai jamais croisé d'êtres humains aussi mauvais de toute mon existence. PS: je viens de lire votre réponse, tout ce que j'ai à rajouter c'est que quand on est noté 2 étoiles sur 5, on se tait et on se remet en question. Mais avoir l'audace de me demander de modérer mes propos quand on voit à quel point vous parlez mal aux gens... Ça c'est le ponpon. Vous êtes fonctionnaires, je paie pour vous, quelque part ça fait de moi votre patron, donc ne mordez pas la main qui vous nourri svp, qu'on soit bien d'accord, je suis celui qui donne, vous êtes ceux qui recevez, donc que tout le monde reste bien à sa place.

D'une incompétence sidérante, même lorsqu'ils font une erreur, ils sont incapables de la reconnaître. Se déplacer pour régler des problèmes administratif liés à leur organisation ne sert à rien. C'est une perte de temps. J'aurai aimé mettre zéro étoile mais c'est impossible, et pourtant mérité haut la main.

Ce message est adressé au directeur au directrice de France travail de Thonon-les-Bains. Il y a trois mois, je vous ai écrit une lettre vous demandant de bien vouloir me changer de conseiller, à ce jour je n'ai pas reçu de réponse de votre part. Entre temps, lors de mon dernier entretien ma conseiller m'a confirmé que vous m'aviez appelé au téléphone pour me dire d'arrêter de me plaindre, et qu'elle était à vos côtés pour écouter toute la conversation. Vous ne m'avez jamais répondu ni téléphoner !! Pourquoi la plupart des personnes qui travaillent à France Travail devraient aigris, sans aucune raison, aucune dignité, aucune humanité, aucune passion pour le travail, et aucun amour pour les personnes. Je finis mon message en disant que la vie est un cadeau, et que nous ne sommes pas dans ce monde pour être plus ou moins. Nous sommes tous égaux et nous méritons tous le respect et l'amour humain. J'ai donné cinq étoiles à Pôle emploi pour toutes les formations qui m’ont donné, et remercie à tout les formateurs qui m’ont aidé à trouver mon chemin. Chaque expérience a été merveilleuse. Merci !!

Merci à Marylou et Mylène pour leur accueil souriant et leur efficacité; des policiers étaient entrain de gérer un conflit avec un allocataire à l intérieur du Pôle emploi ,je ne comprends pas qu elles puissent subir cela sur leur lieu de travail. Bon courage à elles et belle journée

Délai de traitement extrêmement abusif. > 3semaines Sauf si vous menacer d’envoyer un message au supérieur, il vous répond instantanément. D’ailleurs, je suis inscrit depuis fin juillet 2023, pris en compte en aout. Sauf qu’il faut faire une demande d’option sinon même si votre salaire est élevé ils diront que le calcul se base sur vos anciennes allocations le minimum. ( hhh la blague) Donc 3 semaine de plus . C’est pas fini.. Notification en septembre 2023, donc première paiement en octobre…. Scandaleux! déjà qui compte rester à pôle Emploi sans trouver du travail le plus tôt possible ? ( justement ils font sa pour que vous ne touchez rien, en vous actualisant avant votre notification) Et pour finir, qui paie le loyer pendant trois mois ? Et avec une allocation aussi médiocre alors que vous cotisiez beaucoup….. Désolé c’était long . Mais fallait bien expliquer.

J'ai eu l'occasion de travailler avec l'agence Pôle Emploi récemment et je suis vraiment impressionné par le niveau de professionnalisme et de compétence des agents. Ils ont été extrêmement utiles et m'ont donné toutes les informations dont j'avais besoin pour trouver un emploi. Je ne comprends pas les commentaires négatifs sur certains agents, car tous ceux avec qui j'ai eu affaire étaient incroyablement compétents et serviables. Je recommande fortement l'agence Pôle Emploi à tous ceux qui cherchent un emploi.

Bonjour je vous fait part de mon insatisfaction pour la gestion de mon dossier avec ma conseillère qui se reconnaîtra. Suite à un manque de respect en me coupant la parole à plusieurs reprises, sans me laisser le temps de lui expliquer ma situation et aussi de mettre fin à notre appel avec un ton méprisant, je trouve son comportement déplacé et non professionnel. Je ne suis pas satisfait et je souhaite donc changer de conseiller au sein de votre agence pôle emploi. Dans le cas contraire, je serai obligé de faire un rapport au médiateur du pôle emploi de la région. Je souhaite avoir un accompagnement correct avec un conseiller ou conseillère qui fasse son travail correctement et qui prenne le temps d'écouter son interlocuteur. Bien à vous. Un demandeur d'emploi !

Je suis en attente d une réponse pour mon dossier depuis plus 3 semaines pour avoir mes indemnités . Je n’ i jamais profité du système . En agence on me dit de téléphoner car « personne ne peut m’aider » !! Je suis scandalisé cela fait une semaine que j’appelle tous les jours personne ne répond . Internet c est super mais rien ne suit , j’en suis à mon 3 eme envoi de pièces justificatives. C’est de l’abus , se tourner vers internet sans arrêt cela a ses limites . On ne peut pas avoir le nom du directeur d agence pour faire avancer mon dossier. Je suis venu dans cette région pour suivre ma femme qui a été muté et je me retrouve dans une galère sans nom. Je suis outré . Non je ne félicite pas le service public !!!