France Travail

Un grand merci à madame Dahiba qui est très à l’écoute 🙏🏼

Une expérience franchement lunaire dans cette agence France Travail. Nous sommes venus simplement pour imprimer quelques feuilles nécessaires pour notre projet pro. Rien de plus banal. Étant inscrits à France Travail, nous pensions naïvement que nous pouvions utiliser le matériel mis à disposition. Mais apparemment, imprimer quelques documents constitue une activité tellement exceptionnelle qu’on nous a expliqué que ce n’était pas une démarche « professionnelle » et que nous ne pouvions donc pas imprimer. Et là, niveau disproportion, on atteint un autre stade : un responsable est appelé pour gérer cette situation d’une gravité manifestement maximale. On nous demande notre prénom, notre nom et notre identifiant France Travail, avec comme justification qu’elle est là pour « assurer la sécurité ». Tout ça… pour quelques feuilles. On aurait presque pu croire qu’on essayait de pirater le réseau de France Travail plutôt que d’imprimer des documents. Le problème n’est même pas uniquement le refus. C’est surtout la façon dont nous avons été accueillis et traités. Pour une demande aussi banale, un minimum de respect, d’explications et de bon sens aurait largement suffi. Nous sommes ressortis avec l’impression d’avoir été pris pour des personnes suspectes alors que nous demandions simplement à utiliser une imprimante. Bref, une situation complètement disproportionnée pour quelques feuilles de papier. Si l’objectif était de nous faire sentir mal à l’aise pour une demande aussi anodine, c’est réussi. Une expérience particulièrement mauvaise, et surtout une façon de gérer les usagers qui mériterait sérieusement d’être revue.

J’ai été très bien accueillie et on a pu résoudre mon problème de manière très rapide

Très étonnant que mes candidatures n’aboutissent jamais quand j’utilise ma vraie identité mais avec un nom un peu plus bleu blanc rouge elles sont constamment transmises… revoyez l’intégrité de vos conseillers frustrés

Dans un organisme public où il y a beaucoup de monde, où les gens font la queue pour régler des démarches qui prennent du temps, puis sont contraints d'attendre encore au moins une demi-heure lors de leur rendez-vous, si vous demandez où se trouvent les toilettes, on vous répondra : « Elles sont fermées », en invoquant la sécurité des visiteurs et les mesures de précaution. Comment est-ce possible ? Pourtant, cet organisme, à proximité duquel il n'y a ni établissement ni toilettes bio, propose aux gens de se retenir ou d'aller dans les buissons. Après tout, il y a des toilettes à la mairie et là-bas, on ne craint pas pour la sécurité ni n'invoque d'autres prétextes. J'aimerais vraiment que des mesures soient prises à ce sujet.

Avons constate sur une banque appele societe generale, secteur strasbourg. Lors de la demande d'un credit. Deux choses, les reponses, sont longues, ou lors, d'appels, des conseillers, ces derniers sont toujours en reunion regulieres.

on a pas le droit d'aller au toilette on doit faire dehors contre le mur comme des chiens, en même temps c'est ce qu'on ai pour cette société

Existe-t-il une alternative à cet organisme ? Anciennement Pôle non emploi, aujourd'hui France nonTravail, mais au final c'est exactement la même chose. Aucun réel accompagnement pour les projets professionnels et aucune réponse claire concernant les démarches administratives. Vraiment dommage il y des gens qui reçu un salaire alors au final ils font rien !

Bonjour, Je voulais remercier Monsieur VOGT et ma conseillère pour leur professionnalisme et leur soutien à chaque fois j'ai besoin d'informations ou d'aide ils sont là franchement je suis très satisfait et bonne continuation et je vous souhaite toute la réussite dans votre parcours professionnel.

J’ai bénéficié d’un accompagnement exceptionnel chez France Travail. Non seulement elle m’a accueillie avec beaucoup de sourire, mais elle a également réalisé toutes les démarches nécessaires pour répondre à mes besoins. Son professionnalisme et sa compréhension m’ont vraiment impressionné(e). Je recommande vivement ses services !"