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France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Schiltigheim (67)

2,7 83 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français de référence pour l'emploi. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. Elle propose des services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour faciliter l'accès à l'emploi et la gestion des ressources humaines.

EmploiFormation professionnelleInsertion professionnelleRecrutementMobilité internationaleSpectacle Accompagnement des demandeurs d'emploiAide au recrutement pour les entreprisesConseils sur le projet professionnelFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligne (espace personnel, tableau de bord)Ateliers France TravailAides et allocationsConseils en gestion des ressources humainesDéclarations et cotisations

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

2,7
83 avis
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1★40
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Sky

on a pas le droit d'aller au toilette on doit faire dehors contre le mur comme des chiens, en même temps c'est ce qu'on ai pour cette société

Réponse du professionnel : Bonjour Sky, Nous comprenons que cela peut être inconfortable de ne pas avoir accès aux toilettes au sein de nos agences, mais la sécurité de nos usagers et de notre personnel est une priorité absolue, et ces mesures sont prises dans un souci de précaution et de protection (plan vigipirate). Bonne journée.
L
Louis SHMONI

Existe-t-il une alternative à cet organisme ? Anciennement Pôle non emploi, aujourd'hui France nonTravail, mais au final c'est exactement la même chose. Aucun réel accompagnement pour les projets professionnels et aucune réponse claire concernant les démarches administratives. Vraiment dommage il y des gens qui reçu un salaire alors au final ils font rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis SHMONI, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
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أبو زيد المراكشي

Bonjour, Je voulais remercier Monsieur VOGT et ma conseillère pour leur professionnalisme et leur soutien à chaque fois j'ai besoin d'informations ou d'aide ils sont là franchement je suis très satisfait et bonne continuation et je vous souhaite toute la réussite dans votre parcours professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de vos conseillers. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
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İlker çakır

J’ai bénéficié d’un accompagnement exceptionnel chez France Travail. Non seulement elle m’a accueillie avec beaucoup de sourire, mais elle a également réalisé toutes les démarches nécessaires pour répondre à mes besoins. Son professionnalisme et sa compréhension m’ont vraiment impressionné(e). Je recommande vivement ses services !"

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
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myriam khiathi

Un grand merci aux agents qui m'ont aidée ce jour. Beaucoup de bienveillance, de compréhension et de patience. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Un spécial MERCI à la personne qui est venue m'accueillir et a été exceptionnel. M.K.

Réponse du professionnel : Merci myriam khiathi pour votre retour concernant votre expérience dans notre agence. Nous prenons en compte vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de délivrance de nos services et d'adapter notre accompagnement aux attentes de nos usagers. Nous restons à votre écoute pour mieux vous accompagner.
R
Rita Gimenez

J’ai téléphoné à France Travail aujourd’hui pour obtenir des renseignements sur ma situation un peu particulière. Monsieur Sebastien.V m’a répondu rapidement et m’a beaucoup aidé, il a pris le temps de me conseiller et a été d’une grande aide ! Merci beaucoup ! Un service public 5 étoiles ⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Rita, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.👍 Bonne continuation dans vos démarches.
B
Big Terpss

Accueil déplorable dans ce Pôle Emploi. La dame blonde à l’accueil se permet d’être condescendante et hautaine avec les usagers, comme si elle rendait service de son plein gré. On parle d’un service public censé aider, pas d’un lieu où on méprise les gens. Il serait temps de revoir le recrutement et de choisir des personnes compétentes, à défaut d’être aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Big Terpss, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
M
Matthieu Martz

Après réflexion j'ai décidé de changer mon commentaire car je me rend compte que j'ai tout de même bénéficié d'un soutien et d'une part de compréhension de leurs par durant des moments difficile dans ma vie. Malgré les difficultés que France travail rencontre aujourd'hui pour mettre en place une formation correspondant aux besoins de chacun. Je préfère ajouter un commentaire qui se veut plus structur, basé sur un contexte objectif. Pas sûr l'influence des dirs. Merci pour votre aide sur les périodes compliquée où j'ai eu compréhension et soutien comme exemple la période du 30 mai 2023 au 24 janvier 2024.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu Martz, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée.

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