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France Travail

Agence pour l'emploi · Vesoul (70)

1,9 45 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français chargé de l'accompagnement des demandeurs d'emploi et du soutien aux entreprises pour leurs recrutements. L'organisme propose divers services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour aider à la construction et à la réalisation de projets professionnels.

Accompagnement des demandeurs d'emploiSoutien aux entreprises pour le recrutementConseils en évolution professionnelleInsertion professionnelleFormation professionnelleAides et allocationsMobilité internationaleEmploi dans le spectacle Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/Reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnelConseils EntrepriseRecrutement

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Avis clients (45)

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45 avis
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M
Myriam Ortiguier

Je suis très satisfaite par mon accompagnement à cette agence de france travail, ma conseillère est vraiment super, très à l’écoute,elle me donne de très bons conseils,me retrouvant au chômage après plus de 30 ans de carrière je suis dans l’inconnu complet ,les événements proposés par france travail sont très intéressants,me sont très utiles pour me guider dans un futur choix professionnel et me permettent de rencontrer des personnes avec des situations similaires à la mienne,les personnes à l'accueil sont également très disponibles et m’ont bien aidé pour mon inscription ,ça fait vraiment du bien de se sentir soutenue dans cette période de grand changement.

Réponse du professionnel : Merci Myriam Ortiguier pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
P
Powtow

Je n'ai pas beaucoup connu l'atmosphère France Travail. Je ne peux pas reprocher le professionalisme de la personne que j'ai eu en face de moi car elle a simplement fait son travail. Ce qui me dérange c'est l'angle abordé. J'ai eu plutôt l'impression de me faire gronder ou réprimander sur des aspects qui manquent tout bonnement de clarté et qui ne sont pas de mon ressort. Ce n'était pas spécialement agressif ou méchant mais j'avais clairement l'impression qu'on essayait d'abord de me faire dire que je ne faisais pas d'effort plutot que de comprendre mon projet. Je ressors apres qu'on m'ait dit "ça va etre compliqué, maintenant régularisez", engendrant plus de stress que de choses utiles. Le travail a été fait c'est vrai. La synthese a été écrite, et le minimum a été réalisé. Mais ce dont je peux attester c'est que j'ai le sentiment d'avoir beaucoup perdu en humanité entre le conseiller que j'ai connu à Maisons-alfort et ici à Vesoul. Parceque peut être que je me trompe, mais faire son travail et etre bon dans son travail sont deux choses bien différentes pour moi. Sortir d'un RDV avec un conseiller en se sentant encore plus dans le doute et dans le flou ne fait pas partie du bon à mon sens. J'ai bien hâte de ne plus avoir à traiter avec ce systeme hypocrite.

Réponse du professionnel : Bonjour Powtow, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
R
RDR

Si le personnel est trop susceptible et n'accepte pas la contrariété il faut changer de travail certain conseiller insinue que certains chômeurs ne font rien pour trouver du travail ensuite il vont se plaindre que l'on soit agressif oui mais menacé non mais bon tous les mêmes

Réponse du professionnel : Bonjour RDR, Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez subi et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Votre retour sera immédiatement transmis au service concerné afin de corriger ce dysfonctionnement et d'éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous au [numéro de téléphone] ou à solliciter un nouveau rendez-vous via votre espace personnel pour que nous puissions vous offrir la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance par un accompagnement à la hauteur de vos besoins. Cordialement.
N
Nevena

J'attends toujours une réponse de mon dossier indemnités depuis le mois de juillet! Ma conseillère est bien sympathique mais à part me dire : Oui.. Oui, allez Mme ça ca aller.. ." OUI. je vais retenir ma famine, mes angoisses, mon traitement et mourrir aussi! Je suis un humain !!! Rien ne se fait, je suis complètement abandonner par eux! En sachant, que, on m'as diagnostiqué une maladie, Je suis suivis avec La CMP de Vesoul qui eux, sont plus efficace et savent vraiment la détresse dans laquelle le monde par en... Restons courtoise.. Bref, cela fais des mois que France travail me fait patienter et me prendre une imbécile, me demandent montagnes de papiers et de preuves de mon "histoire". Mon infirmière, ma psychologue, ma psychiatre se bat avec moi pour que je puisse avoir mon dû enfaite. J'ai tout envoyé et vous savez ce qui me disent ? : ben... On on ne sait pas trop, on dois encore réfléchir... Mais de réfléchir de quoi ?! Vous avez tout les papiers de ma santé, de mon parcours de travails et même des ordonnances qui prouvent que je suis en incapacités dû à ma maladie.. J'ai travaillée toute ma vie pour au final eux là, france travail vous laisse tomber.. et vous disent bon on se rappel dans x temps. ( on rappel que j'ai 0€ depuis le mois de mars) Hé, vous croyez que cest grâce à vous qu'on decroche un travail ? Ah non non non. Je suis désolée de dire ça mais vous servez à rien juste à créer des angoisses au gens et à les faire culpabiliser de " oulala, mais vous travaillez pas et etc.. " Vous êtes des incapable et encore je pèse mes mots! Améliorerez vous hein! Bravo!!!! Vous etes trop fort France trvail! Continuez à juger, à critiquer les gens. Et puis, juste une simple erreur de notre part( le peuple) nous avons des conséquences terrible. À quand les punitions pour vos " fonctionnaires" Erreur de dossier hein! Je ne vous souhaite pas le quart de ce que moi je vis sans rien.. Bref, poue dire que vous êtes des incompétent !! AMELIOREZ VOUS ET COMMENCER À VRAIMENT COMPREBDRE LES PERSONNES ET D'ARRÊTER BOS JUGEMENTS STUPIDE ! c'est assez clair ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Nevena, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
E
Elisa Dallosto

Je viens d'appeler l'agence de Vesoul pour un renseignement je suis tombé sur une personne irrespectueuse qui m'a envoyé balader et qui m'a raccroché au nez franchement une vrai hystérique

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa Dallosto, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Mathis Richard-Thiebaut

Aucun moyen de les joindres par téléphone c'est désolant...

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis Richard-Thiebaut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue avec notre plateforme téléphonique. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service concerné. Bonne journée.
M
Malone Lopes monteiro

Pus l'incompétence rien toucher de mon CEJ en juin mais me paye en août (en pleine formation) et m'envoyer maintenant en mails de trop perçu faudrai arrêter d'être idiot 2 minutes surtout quand on vient en personne leurs expliquer le problème...

Réponse du professionnel : Bonjour Malone Lopes monteiro, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
A
Alain

Je parodiais Pôle emploi en Pâle emploi, aujourd'hui France travail sérieux. C'est nul comme nom ! Et puis c'est toujours pareil, ça sert à rien, à part vous blasé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.