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France Travail

Agence pour l'emploi · Héricourt (70)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français de référence pour l'emploi. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. Elle propose divers services en ligne et en agence pour faciliter le parcours professionnel.

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Avis clients (24)

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Cloé Marsot

Je ne peux pas mettre moins d'une étoile malheureusement ! À fuire ! Personnel désagréable !! Aide en aucun cas !

Réponse du professionnel : Bonjour Cloé Marsot, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
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R Madrid

CATASTROPHE !!!!!! Ils ne servent strictement à rien.., Des incapables. L’état doit faire des économies, il devrait par commencer à fermer les pôles emplois et faire driver cela par des entreprises privés et compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour R Madrid, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
W
Wb 13

Entreprise qui ne sert à rien, n’aident en rien. c’est sûr, ils le font exprès Plus de 3 mois pour traiter mon dossier qui ne l’est toujours pas d’ailleurs ! Sans rien .Ont ils une prime quand ils tuent les ambitions ? Avis à l’instance paritaire ; changez de métier Obligé de mettre une étoile , alors que le PSG s’est battu pour l’avoir . Eux, ne mérite rien Summer body garanti avec eux

Réponse du professionnel : Bonjour Wb 13, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
L
Lionel Levasseur

Voici comment pole emploi vole et met à la rue les plus démunis : 1) j'ai emménagé en août 2024 en provenance d'Alsace, j'ai donc signalé mon changement d'adresse. Au lieu de faire la modification et de transférer mon dossier ils m'ont radié sans me prévenir... Je m'en suis rendu compte en voulant m'actualiser, je les appelle donc et ils me disent que je dois m'inscrire à Héricourt, ce que je fais... Et, ô surprise, ils ont oublié une bonne centaine d'euros à mon indemnisation... Je réclame donc avec menace de procès et obtient finalement mon dû... Mais combien ne se rendent pas compte du manque ? Combien n'osent pas réclamer ? 2) premier rdv avec une conseillère, celle-ci me refuse une formation de premiers secours très peu coûteuse et se braque car je refuse un atelier lego non obligatoire, elle note donc que je refuse toute formation et me le fait savoir, je lui explique donc que je comprends bien ce qu'elle fait et qu'elle devrait avoir honte, je me lève en lui demandant si elle est au moins bien payée pour foutre les gens encore plus dans la merde et m'en vais... Elle m'envoie un courrier une semaine plus tard dans lequel elle dit qu'on a mis ensemblee au point le ppae et trois ligne après que j'ai refusé de le faire, qie je refuse systématiquement toute formation alors que j'en ai demandé une qu'elle m'a refusé... Et ell veut me faire signer un papier sur lequel est écrit par elle que je refuse le ppae qu'on aurait mit au point ensemble (alors qu'on en a même pas parlé) et que de ce fait je serait sans le sous pendant 1 à 4 mois. 3) heureusement depuis plusieurs années déjà je suis obligé d'enregistrer tous mes échanges avec les sévices publics afin de me prémunir de dormir sous un pont en hiver, je peux prouver que je n'ai jamais refusé sa proposition de ppae car elle n'en a même pas abordé le sujet. Ils touchent une prime dès qu'ils mettent quelqu'un à la rue ? Dès qu'ils volent 100 balles à un miséreux ?

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel Levasseur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
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XoXo HAND

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Ils ne servent strictement à rien... mais vraiment !!! Mis à part faire perdre du temps, ils sont champions ! Ne surtout pas aborder la question de la formation (voire d'un abondement complémentaire pour finaliser une inscription sur le compte CPF) dans le cadre d'un projet professionnel... C'est un refus catégorique ! Dans l'ensemble des mes questionnements abordés et démarches effectuées, aucune solution n'a été trouvée, aucune réponse permettant d'avancer n'a été formulée ... ils ne permettent absolument pas de retrouver du travail... Mieux vaut encore se débrouiller seul... À fuir !

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Adrien Liblin

Petit conseil, ne vous emmêlez jamais les pinceaux dans votre agenda ou vous entendrez les rires enfantins de l’ensemble de l’équipe. Je suis actuellement en sevrage de Paroxétine (Le pire antidépresseur quand il s’agit de l’arrêter) cela me cause des tords de temps à autre mais ça ne justifie en rien des moqueries. Équipe, pour les quelques minutes que j’ai pu constater, qui manque cruellement de professionnalisme. Personnes démarrant au quart de tour, trouvez un moyen quelconque de vous canaliser avant de vous y rendre ou vous pourriez commettre une grave erreur.

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Rphl BCHN

Lundi impossible d'imprimer mon curriculum vitae. Mardi toujours pas, mercredi toujours rien... Incroyable, plus on avance plus le service fourni par pole emploi hericourt est lamentable. Pourtant prévenu dés lundi rien a changer depuis une semaine...

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Laurie-Ewe

Quand tu risques d'être iradier parce qu'ils sont pas foutu de parler entre eux moi je dis bravo ! Ou alors On veut une formation avec débouché ? OK. Mais si tu retrouves un travail entre temps tu peux allez te faire voir. Et bien oui tout le monde sait que si tu veux une formation tu n'as rien à payer chez toi donc le chômage a 700e te suffit pendant ta formation ! (Bien sûr une formation de je ne sais combien de mois donc en attendant ton chômage s'en va!) Ahhh bravo pôle emploi !

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