Accueil Agence pour l'emploi Calais France Travail (ex Pôle emploi)
AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Calais (62)

2,8 38 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose des services aux candidats pour les accompagner dans leurs recherches et projets professionnels, ainsi qu'aux entreprises pour leurs recrutements.

Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailAteliers France TravailEspace personnelConseils EntrepriseRecrutementParticulier employeur

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:45
Mardi 08:30 – 12:45
Mercredi 08:30 – 12:45
Jeudi 08:30 – 12:45
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (38)

2,8
38 avis
5★13
4★4
3★3
2★0
1★18
C
Christelle Dupuis

Un grand merci a la demoiselle qui ma accueillie en arrivant et qui ma très bien aidée et expliquée ce matin le 25/03/2026 pour mes démarches . Sans oubliée sa gentillesse merci encore mademoiselle Christelle

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour cette appréciation. Bonne journée !
A
Andksn Asqm

Expérience très négative avec Mme Lambert – France Travail Calais J’ai eu un rendez-vous avec Mme Lambert, et je ressors de cet échange profondément choquée et déçue. Son attitude a été froide, méprisante et complètement fermée au dialogue. Elle ne m’a laissée parler à aucun moment, coupant la parole sans cesse, avec une posture hautaine et rigide. À un moment de l’entretien, elle m’a demandé de façon sèche : “Et qui a financé vos formations ?”, avec un ton clairement condescendant, comme si elle cherchait à me rabaisser plutôt qu’à comprendre mon parcours. Ce genre de comportement n’a rien à faire dans un service censé accompagner et soutenir les demandeurs d’emploi. Je n’attendais pas un traitement de faveur, juste un minimum de respect et d’écoute. Ce rendez-vous a été une vraie perte de temps et une expérience désagréable. J’espère sincèrement que d’autres usagers n’auront pas à subir ce type de comportement. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Andksn Asqm, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers. Toutefois, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionnée dans ces avis (notamment le nom d’un conseiller). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de la conseillère, même en cas de situation difficile rencontrée. En revanche, n'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Merci de votre compréhension, bonne journée.
H
HunterDuck62

Mon expérience avec France Travail n’a pas été du tout satisfaisante. On m’a proposé des stages qui n’avaient absolument rien à voir avec ce que je recherchais. Pire encore, on m’a carrément insulté en me traitant de fainéant, alors que je cherchais simplement une opportunité qui me corresponde. On m’a même dirigé vers des stages dans des secteurs qui semblaient stéréotypés, comme si ma recherche ne comptait pas vraiment. C’est décevant de se sentir aussi mal compris et mal traité alors qu’on essaie simplement de trouver un emploi qui nous correspond.

Réponse du professionnel : Bonjour HunterDuck62, Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
J
Johnny Horville

A part des formations rien n'à proposé. Mais vraiment rien , maintenant je vais sur LinkedIn où Hellowork des offres presque tous les jours. Je vous les conseils. Mais c'est en dehors de Calais faut avoir un véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Johnny, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
C
Clara Devaux

Rdv hier, je suis à 25minutes de calais. J’arrive je sonne et voila que l’agence es fermer. La moindre des choses serait de prévenir non? Ah non j’oublie nous somme en recherche d’emplois nous n’avons que sa à faire que de se déplacer et payer de l’essence dans le vide!

Réponse du professionnel : Bonjour, Avec les modalités d’organisation de l’accueil au sein de nos agences France Travail, nos établissements sont ouverts à tous, sans rendez-vous, les matins. Les après-midis, l'ensemble de nos agences sont accessibles uniquement sur rendez-vous pour faciliter la relation entre demandeur d'emploi et conseiller. Une FAQ est à votre disposition pour répondre à de premières interrogations : sur https://www.pole-emploi.fr/faq/ Ou vous pouvez contacter votre conseiller directement par mail ! Retrouvez son adresse depuis votre espace personnel, rubrique "mes contacts en agence" ou encore via l'appli mobile « Mon Espace"» disponible sur iOS et Android ; - Ou en prenant un rendez-vous avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « mes rendez-vous en ligne » de votre espace personnel ; - Ou en contactant la plateforme téléphonique au 3949 ; Bonne journée.
J
Jeje

Formation CVS et internet servant à rien proposition emploi rien à voir avec ma recherche ! Je précise j'ai était mis au chômage grâce à pas de calais actif qui fait fermé les petits commerces et auto-entrepreneurt ! Ils a aucune offre d'emploi sur calais le site contient que des annonces des boites d'intérim qui font juste récupérer des CVS en ce fesant de la pub ! Avant de toujours tapé sur les chômeurs apprenez déjà a votre personnel de faire leur travail correctement ( controlé les annonces ! Mais surtout qu'il a des annonces de pole emploi !!! Car les autres annonces sont juste la pour faire croire qui a du travail et faussé les chiffres chose qui c'est Honteux !!!) De plus pour touché ARE papier monstre demandé alors que vous avez simplement a vous rapprocher de l'URSSAF pour indemnisé les chômeurs !!perso un chômeur a aucune chance de trouvé du travail avec pôle emploi car les ateliers et autres servent strictement a rien juste à faire chié les chômeurs et a vous payer !

B
BABEZILLAX2

Personnel très sympathique est accueillant, que ce soit à l' accueil ou dans le hall. Souriant, et courtois. Je me suis rendu plusieurs fois afin d' avoir des infos et passer des tests avec une entreprise, sur une offre. On m'a toujours bien reçu et donné les infos très gentiment malgré que je ne suis pas allocataire et actuellement en poste. On prend le temps de vous renseigner, et de vous aider. Notamment pour ma part, je n' avais plus de compte depuis 2016 on m a aider à retrouver mes identifiants etc afin de pouvoir postuler a l offre le jour j. Chaque personne avec qui j' ai échangé m a laissé un excellent souvenir, ceux qui n'a pas été le cas il y a quelques années dans d'autres agences.

V
Vicky Stark

Leur "suivi" consiste à vous envoyer des annonces d'emplois qui n'ont rien à voir avec ce que vous recherchez. Leur manière de vous aider à trouver un emploi? Ils vous disent de chercher. Vous avez besoin d'un renseignement? "Ah bah je sais pas, faut vous renseigner, regardez sur le net." Ils ne servent à rien en fait.

Agence pour l'emploi dans les quartiers voisins

Mi-Voix 1 · 0,4 km