France Travail (ex Pôle emploi)

Bonjour J’ai le droit à l’ARE depuis 11/2025 ,depuis le mois décembre était mon dernier mois de travail et je me suis actualisé ce mois et déclarer mes revenus sauf que mon conseiller me fait tourner en bourrique à me demande des documents que je fournies bien sûr Mais restant sans ressources et attendre mon indemnisé je suis dégoûté de pôle emploi vitruve ils mettent les gens dans la précarité sachant que c’est un droit d’avoir mon ARE Faut ul saisir la hiérarchie pour de faire entendre ?

Je m’appelle Andrei et je souhaite partager mon expérience dans l’espoir que quelqu’un puisse m’aider à débloquer ma situation. Je suis venu quatre fois à France Travail, et à chaque visite, on m’a dit que mon dossier est bloqué, et que je dois me rendre à l’Espace Parisien pour l’Insertion. Cependant, j’ai déjà effectué cette démarche. L’Espace Parisien pour l’Insertion a appelé France Travail, confirmé que mon dossier avait bien été transféré, et m’a même rappelé personnellement pour me dire que je pouvais me présenter à France Travail pour continuer mes démarches. Malheureusement, une fois sur place, France Travail m’a renvoyé à nouveau à l’Espace Parisien. Je me retrouve coincé entre deux structures, sans qu’aucune ne semble pouvoir prendre en charge mon dossier. Je suis motivé, je veux avancer, mais je me sens complètement bloqué dans un système où chacun me renvoie à l’autre. Cela devient extrêmement difficile psychologiquement. Si une personne compétente lit ce message et peut m’orienter ou m’aider à sortir de cette impasse, je lui serais profondément reconnaissant. Merci d’avance pour votre écoute.

Un grand merci à Raphaël, un jeune homme très professionnel et bienveillant qui travaille à France Travail Paris 20 (rue Vitruve). Il m’a énormément aidée aujourd’hui pour m’enregistrer pour la première fois, avec patience, clarté et gentillesse. C’est rassurant de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent, souriant et super gentil dans ce type de démarches. Merci encore

Des bons à rien ! Si vous n’avez besoin de rien, c’est la bonne adresse. Une véritable horreur 😡. Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro.

Incroyable cette agence France Travail. Non seulement ils empêchent l’accès à vos droits (notamment liés au handicap), mais ils annulent régulièrement les rendez-vous. Cela fait 2 ans qu’on me balade sans jamais me donner de rendez-vous avec Cap Emploi. Une telle différence de traitement entre les agences est tout simplement scandaleuse et malhonnête. De plus, attention aux fausses annonces d’emploi : j’ai été victime d’une arnaque via leur plateforme, avec vol de mes informations personnelles, y compris bancaires. Et malgré cela, France Travail n’a pratiquement rien fait pour m’aider à gérer cette situation ou pour m’apporter un quelconque soutien. À fuir absolument !

Bon par ou commencé ? Déjà la seul étoiles que cette agence France Travail mérite c'est grâce au monsieur qui m'a reçu pour mon inscription. Pour le reste on ce demande si les employé fon leurs travail comme il le faut. Puisque par la suite je devais voir conseiller 2 fois et cela a été annulé. Je peut comprendre la première fois (problèmes de courant dans le bâtiment entier), mais la seconde fois c'est intolérable. A 1 ou 2h de mon rdv une dame de l'agence m'appel et me dis "bonjour monsieur je vous appel pour vous informé que votre rdv est annulé", ce qui est clairement un manque de respect vis à vis de moi puisque j'ai bloqué cette horaire la pour rien en plus d'être un manque flagrant de professionnalisme. Puisque France Travail m'a dis "vous allez être reconvoquer", évidement cela n'a jamais eu lieu. Résultat des course j'ai perdu 2 après-midis en plus de ne jamais avoir pu parlé à mon conseiller, me laissant seul sans réponse à mes question. Puisque même si je souhaite prendre un RDV via leurs site aucun créneau de libre !? Il s'agirait de ce bouger pour amélioré la qualité du service, car quand je lis les avis de cette agence les avis négatif ne m'étonnes pas.

Je note par rapport à la dame , qui m'a appelé suite à mon inscription à l'événement agent de pressing, j'ai annulé mon inscription, elle ma envoyé 2 mail, j'ai pas confirmé , ce matin ma rappeler pour me rabaisser ou quoi, "pourquoi vous n'êtes pas venue ", ce n'est pas une manière de parlé au gens et surtout de monter votre voix, je suis nouvelle ici en FRANCE mais je suis une femme diplômée, expérimenté , je laisse jamais quelqu'un me rabaisser, je suis inscrite à pôle emploi pour un bon suivi, je sais quoi faire avant de venir ici en FRANCE , je suis en reconversion en informatique, j'ai un bac + 5 , et vous vous êtes la pour qui? Si vous étiez ma conseillère je demande un autre conseiller, je perds mes années d'études pour agent de pressing , c'est drôle , et du jamais vue

Pour information, les bureaux sont juste dans l’angle entre rue de saint Blaise et rue Vitruve (voir les photos que je vous laisse). Très satisfait de mon RDV avec mon conseiller, et aussi de l’accueil. J’ai eu toutes les informations pertinentes. Ils m’ont rassuré.