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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Dijon (21)

2,5 31 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi. Elle accompagne les candidats dans leurs recherches d'emploi et leurs projets professionnels, tout en proposant des solutions de recrutement et des aides aux entreprises. L'organisme offre également des conseils RH et des informations sur les droits et démarches.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

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31 avis
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F
France M

J'ai été inscrite automatiquement il y a plus d'un an car je suis bénéficiaire du RSA. Personne de France Travail ne m'a contactée ! Changement de nom, changement d'enseigne mais toujours aussi inéficace.

Réponse du professionnel : Bonjour France M, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
S
Sam Sam

Il infantilise énormément, conseillère condescendante et incompétente. Demande des démarches administratives inutiles pour pas grand chose, je vois pas l’utilité de ce service public

Réponse du professionnel : Bonjour Sam Sam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de nous en servir pour améliorer la qualité de nos services. Bonne journée.
M
Mario Prod'homme

Alors par quoi commencer. Conseiller à la ramasse. Un mot pour décrire parfaitement les conseillers : incompétents. Tu as besoin de conseils ? "Va voir sur Internet" merci les conseillers. J'ai du payé ma formation alors que j'aurais pu la faire financer par France travail, j'avais une conseillère qui n'en avait rien à faire, qui prend de haut qui est à l'ouest et n'est même pas foutu de savoir quelle formation ou entreprise est sur France travail. C'est moi qui lui suis dit et elle a osé me contredire. ils en ont rien à faire de vous, 6 mois au chômage pas une seul offre d'emploi, par contre quand je leur suis dit que j'avais trouvé une formation, bizarrement j'étais spam d'offre d'emplois et en plus elles correspondaient même pas à mes attentes. Ils sont inutiles si vous avez besoin de trouver une formation ou du boulot compté pas sur eux, ils sont incompétents et en plus, ils vont essayer de le rejeter sur vous, je me demande à quoi bon, ils sont payés. 1 mois d'attente pour des rendez-vous et entre chaque rendez-vous 0 avancé, tu dois te démerder seul. Bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour Mario Prod'homme, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
J
Justine S.

Concernant les lieux : Il y a un parking spécifique Pôle Emploi. En arrivant, on est guidé et on peut annoncer simplement que nous sommes arrivés pour le rendez-vous via une tablette dédiée. Concernant l'expérience : Première inscription au Pôle Emploi, j'ai été reçue avec beaucoup de bienveillance, toutes les explications et le suivi nécessaires. Je remercie grandement les deux conseillères responsables de mon dossier, Mme CARLES DELEIGUE et Mme DURAND, pour leur professionnalisme.

G
Guide dijonnais

Le pôle emploi est une administration dépassée, aucun suivi du demandeur d'emploi, les formations proposées sont inadaptés, aucun débriefing suite à des entretiens . A quoi sert le pôle emploi en 2023? On propose encore des stages d'immersion en entreprise pour valider des projets?! Mais quels projets ? Il n'y a aucune transparence sur leur mode de fonctionnement, le financement des projets reposent sur des critères douteux. Tant que nous confierons la gestion du chômage à un seul organisme, cela perdura . Nous demandons des résultats, pas des stages atelier couture et coloriage du CV.

S
Sassenach N

Incompétent, lamentable et j'en passe... J'ai demandé de l'aide à un conseiller pour ma prochaine actualisation car situation délicate. Il me conseille et me dit de ne pas déclarer certains revenus. Je l'écoute et bien évidemment 1 an après on me réclame les sous. C'est franchement honteux, ne sont même pas là pour vous aider mais pour vous couler

L
Louis G

Pôle Emploi... On appelle le 39 49. Et à chaque demande les conseillers nous prennent de haut et nous font comprendre qu'ils ne feront rien pour nous aider. À se demander quel est le véritable but de leur métier. Service publique qui est une véritable honte.

I
Isabelle Laurewns

Conseillère très désagréable. Je suis tombée sur une personne qui m’a clairement pris de haut, qui a fait semblant de ne pas comprendre la situation et la décision prise par Pôle Emploi. Je ne recommande pas du tout et je compte bien prendre un rendez vous!! LAMENTABLE

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