France Travail (ex Pôle emploi)

Aimable comme des portes de prison ! Merci le service public !

Je viens pour avoir une réponse à ma question. On me répond avec des éventuellement peut-être je ne peux pas vous l'assurer . Je lui dis que je ne comprends pas alors à quoi vous me servez dans mon questionnement .La réceptionniste m'a sorti mot pour mot" c'est bien connu. Nous le servons à rien" à partir de là je n'ai rien à rajouter

J’essaie simplement d’expliquer ma situation, mais on ne me laisse pas en placer une au téléphone : la conseillère indemnisation me coupe la parole et finit par me raccrocher au nez. Accueil très désagréable et aucun sens de l’écoute. Je me déplace ensuite en agence en pensant que ce sera mieux : absolument pas. Même manque d’empathie, aucune explication claire, on me dit juste « il faut attendre » sans délai ni solution. Service public censé accompagner les personnes, mais on se sent ignoré et mal reçu. Très décevant.

Venue ce matin pour un atelier avec Top Seasons, les conseillères France Travail au top! De même pour les secrétaires à l'accueil! Parfait

inadmissible ma fille galère depuis des mois avec son dossier. elle envoie plusieurs fois les mêmes pièces. En retour refusées sans savoir pourquoi ...quant aux RV impossible de rencontrer...sans cesse annulés...comment voulez vous que la France fonctionne correctement...vous vous revendiquer établissement public...mais derrière le vide absolu...

Certains convoquent les gens à des ateliers et proposent des offres de travail qui n'ont rien à voir avec les compétences que l'on a alors qu'on fait déjà le nécessaire pour évoluer par nous même. Je vois pas l'utilité de mettre en place tout ça dans mon cas car j'ai du payer toute mes sessions de formation car ce n'était pas un titre professionnel alors que dans ma profession c'est un diplôme qui compte donc au final je galère aucune aide de leur part pour tout ça c'est inadmissible. Mais malgré tout nous payons moins cher le bus et certains loisirs. Au moins un point positif

J'ai jamais étée aussi mal reçu téléphoniquement que ce matin, Conseillère très désagréable, qui me parle de la vie privée de ses autres collègues, ce qui ne me regarde pas, se montre très agressive au téléphone et me raccroche au nez sans se demander si j'avais d'autres questions. Comment peut-on parler aux gens de la sorte. Je suis choquée. Je peux comprendre toutes les situations qui peuvent compliquer les appels, la difficulté de l'emploi que vous avez, que les gens à qui vous répondez au téléphone ne soient pas toujours facile, mais être agressif ce n'est pas une manière de s'adresser à nous pour autant, surtout quand on viens seulement prendre des renseignements en toute gentillesse. La prochaine fois qu'on s'adresse à moi de la sorte je me déplace et ce sera mon tour d'être désagréable.

Je trouve que l'on critique beaucoup les conseillers pôle emploi et les services proposés par cette administration, mais moi depuis que je suis inscrite, j'ai toujours été bien accueillie et conseillée par les conseillers Pôle emploi ! Ils font ce qu'ils peuvent et c'est pas toujours évident ...