France Travail (ex Pôle emploi)

Je suis allé aujourd'hui pour un problème de dossier qui était bloqué entre deux services de deux régions différentes ils ont pris le temps de débloquer personnel agréable sociable souriant 😁. Il faut juste changer les jeunes en gilet bleu à l'accueil qui sont désagréables comme personne.

J'avoue qu'à l'accueil des jeunes gilets bleus sont insolents et ils ont aucun respect pour les personnes qui viennent. Mais sinon le reste du personnel sans super sympa ils prennent le temps de t'écouter et de te conseiller et il résout des problèmes avec une efficacité et une rapidité merci à eux. 🙏🏿🫂👍🏿

Frenchement les conseiller d’accueil qui sont devant les porte et à l’intérieur ne sourie pas et oriente très mal de se que j’ai vue !!!

Une agence très nul et agent avec plein de connaissance superficielle. Avant même que tu finis explique le but de ta venue ils te donnent déjà une réponse Agent réponds aux questions sans avoir lu le dossier ou avoir fais une recherche.

Ne donne pas de réponses insensées, fais preuve d’un peu de logique, de compréhension et de conscience. N’abuse pas du siège sur lequel tu es assis. On dit que mon conseiller ne m’aide pas, et toi tu me réponds de façon illogique et injuste. Sois un peu humain — être un animal n’a rien d’honorifique.

Cacophonie organisationnelle. Vous font venir un matin à 9h pour une réunion d’information collective lié au transport. Pour au final que vous appreniez après 30 minutes d’attente qu’ils ont annulé la réunion. Si vous avez le choix, ne passez pas par cette agence d’incompétents sinon mes condoléances.

Johanna m'a aidé beaucoup pendant cette période a chercher la prochaine chapître professional de ma vie. Franchement je n'ai que des très belles choses à dire, elle m'a motivé, me fait sentir bien à l'aise et trouver les chemins adapté selon mes forces. Bravo Johanna et tout l'équipe de TINGARI 💚

Comme mentionné ci-dessus, il ne vous coûterait rien de prévenir vos usagers de votre fermeture, afin qu’ils n’aient pas à perdre leur temps à le découvrir sur place et à devoir réorganiser leurs plans. C’est une question de respect élémentaire envers les gens et leur temps. Nous vivons au 21ème siècle, et c’est pourtant si simple à faire, surtout quand on considère à quel point vous vous vantez que tous vos services sont accessibles en ligne 😉 De plus, l’agence voisine (Cr Albert Thomas) était également fermée, et là encore, aucune communication à ce sujet ! C’est tout simplement scandaleux. Une telle désorganisation et un tel mépris pour vos usagers sont inacceptables. Vous devez impérativement revoir votre gestion et votre communication 😡😤