France Travail (ex Pôle emploi)

Franchement c'est désastreux. Ils m'ont changer de conseiller à plusieurs reprises. Et encore c'est pas tout, pour transmettre un document rempli de moi-même, il faut attendre plusieurs semaines pour qu'ils donnent une réponse. Sérieusement c'est catastrophique

Un accueil exécrable ! La dame qui m'a "reçu" n'a en réalité que fait des commentaires sur mon choix de carrière sans m'aider plus que ça. Dans quelle genre de France sommes-nous si, en allant dans un établissement PUBLIC pour trouver un emploi, on se fait juger et rembarré par l'accueil ? Même si ça prends plus de temps, allez à une autre agence, celle-ci ne vous aidera pas.

Le traitement de ma demande est lent. De plus, j'ai pris rendez-vous en ligne, mais le conseiller et le lien étaient introuvables.

Très bon accueil de la part de l’agent à l’entrée. Il a été professionnel, courtois et très serviable. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de souriant et respectueux. Merci à lui pour son aide et sa bonne humeur !

Je suis très déçue par le suivi et l’accompagnement de mon conseiller. Mon conseiller est totalement absent et injoignable. Lorsque j’envoie des mails ou des messages, je ne reçois aucune réponse. Impossible d’obtenir un rendez-vous directement avec lui, je suis obligée de passer par une autre structure externe qui, malheureusement, ne fait pas non plus correctement son travail. Je me sens abandonnée dans mes démarches, sans le soutien dont j’ai besoin pour avancer. Le manque de communication et d’implication est inacceptable, surtout pour un organisme censé accompagner les demandeurs d’emploi

Déplorable ! Ne font que des erreurs à répétition sur votre dossier (pas un seul courrier sans erreur) et ne répondent pas à vos demandes. Impossible d'avoir votre conseillé indemnisation par mail comme par téléphone. Pionniers de la sourde oreille et des dossiers qui trainent "des mois".

Bonjour, 1er et dernière rdv pour moi avec pôle emploi. La conseillère s'est mis rapidement en position haute, m'a coupé la parole sans arrêt. Sur le fond ses propos étaient bien fondés mais la forme était désagréable. Pas de savoir d'être ! J'avais amené mes bulletins de salaire, puisque c'était ma 1er rdv.....sa réaction m'a stupéfait " rangez moi tout ça, je n'ai pas besoin"..... C'était ignoble ! J'arrive à m'en sortir très bien sans eux, je plains des personnes qui ont besoin d'eux ! Quelques formations de bienveillance seront bienvenues !

Je tiens à remercier Mme Blouin, ma conseillère, pour son professionnalisme, son empathie, son amabilité et sa disponibilité. Toujours à l'écoute et réactive dans nos échanges, elle donne d'excellents conseils et redonne confiance. Je sais que mon retour à l'emploi sera en partie grâce à ses conseils. Le marché de l'emploi est ce qu'il est, il faut être patient et actif. Je suis sûre que ça va payer pour moi prochainement. J'ai confiance. Merci beaucoup à elle. L'accueil que j'ai pu avoir en me rendant sur place a été satisfaisant. Le véritable problème à cette agence, c'est le parking. Tourner une heure dans le quartier pour se garer est l'épreuve d'un combattant ! C'est à revoir ! Mais sinon je suis ravie de cette agence.