Comportement accablant des "conseillers". Accueil avec une personne qui donne son avis je la cite "les gens sont sans gêne" selon elle. Retour de synthèse d'entretien à charge sans raison ni explication juste bête et méchant fait dans le dos. L'argent des taxes sans aucune utilité publique, tout simplement honteux.
France Travail
Agence pour l'emploi · Rennes (35)
À propos de France Travail
France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises dans leurs recrutements. L'organisme propose divers services et ateliers pour faciliter l'insertion professionnelle et le développement des compétences.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (51)
Bonjur, veuillez re'rifier pourquoi je ne peux pas utillser l'eapplcation. Je suis sous le choc. Je souhaite parler a' un conseiller par e-maill. Si vous ne nouhaitez me le faire sauoir afin que je puisse m'inscrire aupres d' un autre organisme..
J’ai été très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mon dossier par m conseillère. Des rdv productifs sont en place afin de me permettre de rebondir. Merci de votre professionnalisme
J’ai eu affaire à une conseillère très désagréable qui était censée m’aider pour mon projet, au final j’ai juste perdu mon temps, puisqu’elle m’a mit des bâtons dans les roues du début à la fin, vous brisez mes rêves, et pourtant malgré tout mes efforts, j’ai tout abandonné merci Madame Bloyet.
Même si j'avais un rendez-vous et que j'avais déclaré que j'en avais besoin, je suis victime d'un conseiller qui a annulé mon rendez-vous, m'a laissé seul pendant les mois d'été et ne m'a fourni aucun soutien. Les gens luttent pour survivre. Je vous invite à faire votre travail avec sérieux et responsabilité.
Suite à un licenciement économique, 3 mois après avoir accepté le CSP, toujours aucune nouvelle. Après plusieurs appels en disant qu'il faut attendre. Mon fils se déplace avec ses papiers, la conseillère regarde son adhésion CSP et lui dit "il faut vous réinscrire" ce qu'il fait. En rentrant il regarde sur internet les conditions pour avoir accepté le CSP. Bingo !!!!! il ne faut surtout pas s'inscrire sinon l'adhésion au CSP est interrompu. Ils ne sont pas compétant dans leur travail. Il les rappels, la personne qu'il a eu au téléphone ne s'occupe pas du CSP, il demande à avoir une autre personne, impossible ..... du coup on lui donne une adresse mail pour expliquer sa situation. Sans ressource depuis 3 mois, la vie est belle !!!!!!!
J’appelle à 8h30 10 minutes pour avoir quelqu’un au téléphone alors qu’ils sont forcément que deux à l’autre bout du standard. J’ai enfin réussi à avoir quelqu’un et là on me demande mon identifiant je dis que je ne l’ai pas et on me raccroche à la gueule. Franchement aucun savoir-vivre ils emploient que des quilles ou c’est comment ? Deux mois que j’attends mon indemnisation chômage au passage vraiment que des bras cassés ça fait pitié.
Je mets une étoile pour pas mettre 0 parce que je peux pas, même chose que Julien ci dessous....ça traîne les pieds pour donner les indemnités comme pas possible en ayant fait les choses comme il fallait à savoir également : - Pas de réponse de la part du conseiller référent à mes questions. - Pas de réponse également quand je soumets des questions dans mon espace personnel. - Retard (voulu) du déclenchement du Contrat de Securisation Professionnel et donc des indemnités. - On me donne un rendez-vous au coeur de Rennes très difficile à trouver (il a fallut demander à 3 personnes différentes dont la femme de ménage pour trouver les lieux => pas de pancarte, pas de numéro de batiment, pas d'étage...et pourtant j'avais un GPS avec moi!) Bref le CSP pour l'instant est un véritable traquenard, Je vous le déconseil ! Sans parler de la perte de temps engendré à nous refaire remplir à nouveau le contrat CSP non reçu à la celulle de Rennes (comme par hasard...)
Conseillère CSP hautaine et qui coupe la parole sans cesse. Manque de professionnalisme quant aux délais de réponse. N'assume aucunement les bugs informatiques et le manque de communication interservices.
Pour te donner de l'argent ça prend du temp mais pour le récupérer ça ils savent le faire , surtout qu'ils attendent bien la fin de mois pour récupérer les sous , ils sont censés nous aider mais depuis que je suis là bas ils me mets plus dans la merde qu'autre chose , ils l'ont nommé France travail mais il trouve de travail a personne , peux être un problème de conseiller incompétent 🤷 Je leurs dois a ce qu'il parais 800 euros 🤷 Car ils m'aurais trop donné d'argents ( je n'ai jamais reçu une tel sommes venant d'eux ) Si vous voulez gardez votre argents , partez en intérim et sans passer par France travail ils sont incompétent
Les agents sont a l'écoute. Renseignements pertinents. Bon accueil.
Très bon accueil pour mon premier rendez-vous.
Désagréable et mauvais! Si vous n'avez besoin de rien appelez les :) et au passage perder 3/4 heures au téléphone.
Période d'essai en droit français pour le salarié ne veut strictement rien dire ! J'aurai dû rester demandeur d'emploi aujourd'hui j'aurai tjs droit à l'are mais j'ai voulu essayer, tenter de sortir de cette situation mais je n'aurais pas dû aujourd'hui j'en paie les conséquences.... merci !
C'est indiqué ouvert le lundi 31 octobre sur Internet puis arrivée devant la porte il est notifié que l'agence est fermé. Le 31/10 n'est pas un jour férié !
Not happy at all. Counselor doesnt give consult but insult Counselor doesnt present herself and does not pay attention if we dont understand her at all Counselor doesnt answer questions and simply the time is up even if the whole session was only me staring at the counselor who seemed to be occupied by the computer The service does not change at all, even 10 or 20 years passed. Can safely say that they dont really do their jobs which is to give advice and guidance on findinv a job. Pas content du tout. Le conseiller ne donne pas de consultation mais insulte La conseillère ne se présente pas et ne fait pas attention si nous ne la comprenons pas du tout Le conseiller ne répond pas aux questions et le temps est simplement écoulé, même si toute la session n'était que moi regardant le conseiller qui semblait être occupé par l'ordinateur Le service ne change pas du tout, même 10 ou 20 ans se sont écoulés. Peut dire en toute sécurité qu'il ne fait pas vraiment son travail, c'est-à-dire donner des conseils et des orientations sur chercher un emploi.
L'efficacité légendaire de Pôle Emploi. Aucune écoute, aucun conseil pour vous aider à trouver l'emploi que vous recherchez. Ici vous n'êtes qu'un numéro de dossier, le but n'est pas votre épanouissement au travail mais de vous envoyer rapidement vers un patron quelconque pour ployer le genou. En période de crise, on menace des demandeurs d'emploi modèles qui ont travaillé toute leur vie avant de subir la crise de leur retirer leurs droits s'ils ne rentrent pas dans les cases alors que la France donne gratuitement, sans aucun travail en retour, des aides à toute une partie de la population. Vous n'avez pas le droit de préparer au mieux votre réinsertion professionnelle pour la sortie de la crise puisque vous devez prestement abandonner le chômage pour lequel vous avez cotisé afin de trouver un emploi à des années lumières de ce que vous recherchez. Je ne sais pas combien on vous paye, mais pour des gens dont le cœur de métier est l'emploi, un travail d'une telle médiocrité est une honte. Sans parler de votre condescendance lors des échanges. Il faut se ressaisir.
Attente trop longue au téléphone lorsque l’on dit 12 mn à peine c’est 35 mn voire plus et on finit par raccrocher cause hors forfait. Par contre au téléphone lorsque l’on vous rappelle la personne au service indemnisation est très agréable à l’écoute disponible et rassurante et on obtient ce qu’on demande en document à mon avis ce qui est rare de nos jours au vu du nombre des appels reçus et des personnes à l’autre bout du téléphone parfois peu aimable.
Conseillers non disponible (incompetant ? Faineantise ?) Pas de reponses aux questions. Aucuns suivis sur nos dossiers et des propositions de travails inadaptés à votre CV.
Très bon accueil et quand tout va mal bonne écoute humaine bienveillance patience pas de miracle ça c est impossible mais ce respect là réconforte