France Travail (ex Pôle emploi)

Bonjour tout le monde , Donc si vous avez la chance de tomber sur Christelle , alors c’est gagné ! Attention je ne dis pas que les autres employés de l’agence ou sont mauvais ou autres , je véhicule juste mon expérience ! Une personne grandement à l’époque , très professionnelle, aimable , sympathique en restant toujours à l’écoute et disponible en vous proposant des solutions adaptées ! Qui a dit que France travail était inutile ? Non l’envie et motivation seront de mises afin de réalise un futur proche travail , avec l’aide d’une conseillère au top ! Tout simplement MERCI à vous Christelle Cordialement

J’ai trouvé l’accueil à France Travail très chaleureux, l’équipe a été accueillante et je me suis sentie à l’aise dès le début. L’atelier escape game pour découvrir différents métiers était vraiment original et ludique, une belle manière d’apprendre tout en s’amusant.

J'envoie des documents par mail cest toujours rejeté courrier postal rejeté....

Des vrais incompétents c’est pas des ingénieurs ça c’est sûr Déjà rien que pour l’entrée si nous voulons poser une question c’est impossible car il faut être inscrit. Donc déjà si vous voulez vous inscrire n’allez pas sur place il faut faire tout par internet. De plus, les employés à l’entrée sur l’ordinateur sont toutes des étudiantes qui ne comprennent rien quand on leurs parlent ou qu’on leurs demande quelque chose sur notre profil (une fois le profil créé à domicile) Par la suite j’ai un rdv téléphonique prévu, jamais d’appel, je décide d’écrire à « ma conseillère » elle comprend la moitié des choses que je lui explique et me donne un rdv présentiel, c’était pas mieux. Bref, je me suis désinscrit on ne peut pas compter sur eux ils ne savent rien faire hormis faire sembler de travailler pour donner du travail aux gens. Le gouvernement peut commencer à faire des économies en licenciant des salariés

Conseillère incompétente qui bloque le parcours du candidat, inhumain et qui veut rien entendre ni comprendre . Elle fait tout pour empêcher le demandeur d'emploi de se former , indigne de travailler dans la fonction publique j'espère que la directrice fera bouger les choses . On laisse pas les gens se former à 200km de chez soit et dormir dans la voiture . Inhumain

Super expérience chez France Travail. J'ai été accueillie par une conseillère bienveillante, à l'écoute et souriante, qui m'a tout de suite mise à l'aise. Toutes mes questions ont trouvé des réponses et j'ai été très bien encadrée. Un service de qualité, je recommande !

3 tentatives ce matin pour essayer de joindre un conseiller. 3 tentatives !!! 17 minutes d'attente pour la dernière, 17 minutes à subir cette musique insupportable !!! On te dis qu'un conseiller va prendre ton appel et que ton temps d'attente est estimé à 5 minutes. OK je patiente... Résultat, au bout de 17 minutes, un serveur te remercie de ton appel et te raccroche au nez !!!! J'ai pas de mot tellement je suis estomaqué !!!! Et derrière, ils ont le culot de t'envoyer un mail où tu dois répondre à un questionnaire de satisfaction !!! C'est une blague !!! Vous voulez vraiment savoir ce que les administrés pensent de ce service ??? Allez, restons zen et essayons de positiver. Bon courage à tous.

Une agence d'incapables, ils perdent un dossier déposé dans la boîte aux lettres à l'accueil, me disant que quelqu'un a certainement volé les courriers dans la boîte aux lettres (niveau d'intelligence prouvé !). Impossible de joindre le service de gestion au téléphone. Pas de réponse à mes mails malgré les relances. Avant de proposer des formations aux demandeurs d'emploi je pense qu'ils devraient former les conseillers en toute urgence.