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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · La Couronne (16)

2,4 30 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public national du marché du travail. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose des services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés.

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Avis clients (30)

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T
Ted 12tdsd90

Mieux vos rien dire, juste zéro. Ne comptez pas sur eux pour vous aider

Réponse du professionnel : Bonjour Ted 12tdsd90, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe. Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous. Bonne journée.
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truzzy truzzy

Le personnel est aggressive sans aucun raison. Heuresement que les appelles sont enregistrées.

Réponse du professionnel : Bonjour truzzy truzzy, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
E
Emilie Miraux

Déjà, il prévoit un rdv d'une demi-heure pas plus, il ne faut pas avoir de questions. Deuxième rdv pour mon fils annulé sans aucune explication et surtout au dernière moment quand il est devant la porte. Et cela lui porte préjudice car sur l'application ils disent qu' il n'est pas venu non mais sans rire la honte. Comment aider les jeunes à trouver du travail.... pas à france travail. C'est inadmissible et désolant.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Miraux, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
N
N

Nul , comme la mission locale , je demandais des formations dans l acceuil secrétariat me répond que c est bouché , que je connais des jeunes qui occupent des postes qui m ont bien dit qu ils prennent pas les arabes tous simplement, c est honteux , j aurai pu faire des formation meme dans le francais si fallait , pfff , soit disant des conseiller ,!! je demande actuellement une attestation comme quoi c’est bouché sur cette ville me répond qu ils font pas ce genre d attestation, !! J ai pas de mot que juste je regrette le jour où j ai mets le pied dans cette ville ,

Réponse du professionnel : Bonjour Ni, Merci pour votre message. Nous regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Nous savons que chaque situation est unique (recherche d'emploi, formation, mobilité professionnelle...) et mérite une attention particulière de la part de nos équipes. Pour un suivi personnalisé de votre situation, plusieurs options s'offrent à vous : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord • Nous joindre par téléphone au 3949 Nous restons déterminés à vous accompagner efficacement dans votre parcours professionnel.
s
sylvain

j'ai contacté cette agence vendredi matin après avoir rempli quelques info sur leur site. le lundi matin à 8h30 on a élaboré ensemble une annonce. A 11h l'annonce est paru. cette réactivité m'a permis vers 14h d'avoir un premier contact pour répondre à ma demande. Les 2 interlocuteurs de l'agence ont été parfaits. Merci beaucoup car c'était urgent!

Réponse du professionnel : Bonjour sylvain Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
S
Sarah Heranger

J’ai beaucoup déménagé et cette agence est la plus déprimante ! Communication à revoir, n’espérez pas recevoir d’information complète: leur maximum c’est un petit mail de 2 lignes en sortant des toilettes ou avant de fermer l’agence je crois. - Vous changez de conseiller comme de chemise, aucun rdv ne vous est proposé pour votre projet ou votre suivi - En 1 an, 2 formations trouvées par leur biais: une dans une espèce d’atelier clandestin sans fiche de poste, et l’autre dans un restaurant: période pendant laquelle vous travaillez pour gagner votre PROPRE allocation chômage, et ils vous la versent 2 mois plus tard qui plus est 🥸 et sinon voilà voilà on vous indemnise partiellement, sans aucun courrier qui le précise / vos réclamations traînent, personne ne vous répond. C’est pas des nerveux ni des passionnés du social, ça c’est clair mdr

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Heranger, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
S
Saïd Dargane

Une conseillère compétente qui m'a aidé à obtenir un financement régional pour une formation suite à un refus de financement pôle emploi J'y suis re passé aujourd'hui après avoir terminé cette formation, personnel agréable et j'ai eu droit au jolie sourire d'une des conseillères 🌹 sa fait plaisir un bonjour et des sourires. Je comprends les avis négatif mais ne pas généraliser , certaines personnes sont compétentes d'autres non

Réponse du professionnel : Bonjour Saïd Dargane, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
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Athena5611

Pole emploi, avoir changé de nom ne vous a pas rendu plus efficace et plus aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assurée que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
C
Claire-Sophie Dacquay

Sinon du personnel qui n'est pas là que pour laisser son gros derrière sur sa chaise de bureau et a attendre le salaire a la fin du mois ? Aucune humanité ! Et c'est ça qui gère nos dossiers ? Pas étonné que j'attend 2 mois pour avoir un salaire que j'ai cotiser pour avoir !!! Une belle brochette d'incapable. Dites moi où postuler svp !!!! J'aimerais bien rien faire avec vous.

G
Guillaume Danstamezere

Pôle emploi dans toute sa splandeur.. des conseillers absents ou incompétents, quand on leur doit quelque chose ils répondent présent mais si c'est l'inverse...

C
Clément Séjourné

Une catastrophe, les conseillers sont mal formés, pour toute demande liée à pôle emploi service et pôle emploi spectacle l'agence ne répond pas pendant plusieurs mois et le directeur d'agence M. André Ahouanto fait preuve d'un mépris et d'une incompétence rare.

C
Carl Landré

Attention à ne pas venir déranger l’accueil le matin lors des potins entre collègue, ils sont très occuper et on BEAUCOUP DE MONDE à gérer, je ne sais pas où ils ont vu du monde à gérer (2 personnes) mais ce qui es sûr il ne faut pas trop les bousculés, vous risqueriez de n’être pas très bien reçut à l’accueil, le sourire, la politesse et le manque de professionnalisme manque à l’appel…

M
Marine RBT

Conseiller bien à l'écoute et accompagne bien un projet pourtant atypique.

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Kevin Briand

Accueil très désagréable par téléphone

H
H.M 16

J'aime pas beaucoup aimé cette agence ils s'occupent mal de leurs candidats il te mettent dans des rendez-vous, tu n'est même pas mis au courant et ils prennent même pas le temps de t'appeler pour t'expliquer la raison de leurs actions je suis déçu.

T
Tony Christophe Ouarab Wenterstein

Jardin-Versail’ à votre service 👍🏽

E
E Mh

Ils n'hésitent pas à vous désinscrire car soir disant on ne correspond pas au critère de rechercheurs d'emploi ou est la logique bande d'incapable

A
Alain Goeury

Attention après 12h30 c'est sur rendez-vous.. Le matin en accès libre. Grand parking tout autour. En face du rond point de auchan et collé au contrôle technique.

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