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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Dinan (22)

3,3 35 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est un établissement de la catégorie « Agence pour l'emploi » situé à Dinan (22100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

3,3
35 avis
5★17
4★3
3★2
2★1
1★12
G
Guillaume Archen

Très gentil a l'écoute souriant et aide efficacement vraiment on se sent bien et l'équipe est souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Archen Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
F
Fab Bude

Aucun soutien et surtout j y ai vu de la malhonnêteté concernant la décision d indemnisation ils ne sont pas réglo du tout j en ai fais les frais aujourd'hui je n ai plus rien je n ai aucune confiance en eux ils vous raconte ce qu ils les arrange

Réponse du professionnel : Bonjour Fab Bude, Nous regrettons sincèrement la situation difficile que vous traversez et comprenons vos préoccupations concernant vos droits. Pour vous aider à mieux comprendre le calcul de vos allocations, nous vous invitons à consulter notre espace dédié : https://monallocation.francetravail.fr/ qui détaille les modalités de calcul appliquées. Cordialement.
B
Bythysma

Merci beaucoup à madame Élise Bugeaud et sa patiente, elle a tête très clair et précise afin de régler un soucis d’inscription que j’avais depuis août !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
Y
Yannig LE GAL

Cela fait maintenant un an que je suis suivi par l'agence France Travail de Dinan. J'ai eu de nombreux échanges avec mes conseillers, et parfois pour gérer des situations pas simples. J'ai toujours eu affaire à des personnes très bienveillantes, réactives et efficaces. Merci beaucoup à chacun et chacune d'entre vous, employé(e)s de l'agence de Dinan. Vous faites un travail formidable et m'avez été d'une aide précieuse à de nombreuses reprises. Des humains au service des humains ! <3

Réponse du professionnel : Bonjour YannigYannig LE GAL, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
A
A C (Zelda14)

Tres bon accueil et explications sur la démarche d inscription , tres facile pour se garer grand parking gratuit a la cpam merci

Réponse du professionnel : Bonjour A C (Zelda14), Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence. La satisfaction de nos usagers est importante, elle nous permet de mieux vous accompagner. Bonne continuation dans vos démarches.
M
Magali B

Donner son avis pour râler ça arrive très souvent. Et bien je souhaite donner le mien pour remercier l'équipe FT de Dinan pour son accueil sympathique et efficace. C'est vraiment plaisant dans ces virages de vie parfois angoissants. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Magali B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
A
A m

EXTRÊMEMENT surprise!! quand je vois les avis … dommage que les gens poste des avis uniquement pour publier leurs mécontentement.. j’ai été reçu aujourd’hui, un accueil très chaleureux et agréable, du personnel à l’écoute polie et souriant!! honnêtement une grande première pour moi d’entrer dans un établissement avec un tél accueil. je vous remercie pour votre travail et accueil ne changer rien 😊

Réponse du professionnel : Bonjour A m, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
O
Olivier Sastre

Très déçu, la personne qui suit le dossier n est jamais la même. Tout répliquer. C est fatiguant. Dommage que cela ne soit pas constructif J ai 26 ans .malheureusement pas d experience pro. Heureusement chez les parents Combien de temps ...

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Sastre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
A
Amélie Leroy

Personnes expliques rien on nous prend pour des idiots et jamais aucune solution en ressort je me retrouve en galère financière alors que j'ai les droit mais leur système est si mal fait et leur personnel ne sais pas nous renseigner convenablement De plus on me demande de rester calme alors que j'etait pas énerver j'ai juste exposer ma situation qui deviens compliquer mais le monsieur ne comprenais rien. Faut toujours attendre un appelle ou un e-mail alors que j'etait sur place

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie Leroy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Si vous avez des interrogations concernant le calcul de vos droits, vous pouvez consulter notre espace dédié sur https://monallocation.pole-emploi.fr/ pour comprendre le montant des droits qui vous a été calculé. Si besoin, une foire aux questions peut vous aider à répondre à de premières interrogations : https://www.francetravail.fr/faq/ Cordialement.
t
thierry vilquin

Malgré son changement de nom,une ANPE toujours aussi incompétente et inutile.une personne féminine pour mon rendez-vous qui s en fiche royalement de votre situation,qui est juste là pour vous dire que vous n avez droit à rien malgré 41 ans de cotisation complète ,et qui est surtout là pour ne pas faire augmenter le pourcentage de chômeurs du gouvernement macron.

Réponse du professionnel : Bonjour thierry vilquin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
A
Alexandra

Toujours aussi bien accueillie ici ! J’ai rarement connu un accueil autant chaleureux qu’efficace dans les autres villes. Ca fait du bien, un peu d’humanité. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci Alexandra pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
k
kate joce

Très bon accueil et conseils par une personne à l'écoute et gentille lorsque je me suis présentée à l'accueil sans rdv

J
Justin Ptitegoutte

Un certain "Laurent" de mémoire ? N'a pas attendu de savoir si j'avais finis de poser mes questions et m'a dit merci au revoir et m'a raccrocher au nez. Comportement irrespectueux sans oublier son "Mais vous êtes tétu !" Non je veux juste être sûr de ne pas me faire radier pour une raison quelconque et être à jour dans mon dossier.

B
Bashir Naderi 2022

Bonjour il n’y a personne tout les employé ne connais pas respect le sale employé pour étrangère ne connais pas respect aide rien en France c’est la même Afrique ne connais pas la loi , ils étaient si irrespectueux je ne travail pas mais jamais demande pas ils sont

A
Andre Morice

Merci à Mr Hermann pour sa gentillesse et son aide des personnes rares de nos jours

T
Tyl

toujours aussi décevant et d'aucune utiliter impossible d'avoir un rendez vous et n'ai d'aucune aide pour trouver un emploie ou une formation !!!!si je pouvais donner zéro étoile je l'aurais mis

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Loisel, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
p
panhaleux panhaleux

moi j'ai fait un cv avec un agent de pole emploie un jeune il ma demander comment on n'ai écrivait karcher et il travail sur l'état français comme disait coluche le temp q'uil comprenne ta question tu t'eu rappeler plus de la question que tu l'eurs avait poser

L
Lynda Le peillet

Une équipe à l'écoute de ses interlocuteurs fragilisés. Merci pour vos bons conseils qui orientent bien en ce contexte difficile pour beaucoup. Une très bonne expérience "clients"

P
P L

J’ai pris RDV sur internet directement avec mon conseiller, c’est top ! RDV dans leur agence, par téléphone ou même en webcam. Facile à choisir soi-même. Toujours un accueil professionnel. Bravo Merci de votre accompagnement et de la prise en compte de ma situation particulière. Au téléphone, j’avais déjà eu un gestionnaire de l’indemnisation qui avait été hyper efficace et clair. En plus, confirmation de note discussion reçue par mail. C’est pro et sérieux. Merci à vous.

E
Erwan Samain

Comment établir une relation de confiance avec des conseiller(e)s qui manœuvrent dans votre dos, jouent les sycophantes, et ne sont ni professionnels ni bienveillants?

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