France Travail (ex Pôle emploi)

Enceinte et souffrant de phobie sociale, j’ai demandé à mon mari d’appeler pour une information sur mes indemnisations. Nous avons été accueilli par une femme hautaine, froide, qui nous a largement fait passer pour des cas sociaux. Si vous n’êtes pas capable d’accompagner avec bienveillance, changer de métier. Personne n’apprécie une humiliation à 8h du matin pour un simple renseignement.

J'ai rdv en agence demain matin sur mes heures de cours. J'ai déjà tenté de modifier la date de rdv mais mon conseiller a remis le rdv sur la date qui ne me convenait pas, sans rien me demander. Je suis sourde donc appeler l'agence c'est compliqué, et les horaires sont totalement absurdes. Je me retrouve avec un rdv auquel je ne peux pas assister, et une application France travail inutile. Pourquoi je peux même pas annuler le rdv ? Ils pensent qu'on fiche rien parce qu'on a pas d'emploi ? Vous savez qu'on a une vie, un diplôme à décrocher par exemple ? C'est la moindre des choses de nous permettre d'annuler un rdv facilement quand on ne peut pas y assister...

Très déçue ma "conseillère" en indemnisation, Véronique LE DEZ. Elle clôture nos conversations sans répondre à mes questions, et la seule fois où elle me répond, c’est pour « me crier dessus » avec des points d’exclamation, comme si j’étais bête et que je ne comprenais rien… alors que c’est elle qui ne comprend rien. Je trouve cela irrespectueux pour quelqu’un qui cherche simplement à comprendre sa situation et avancer dans ses démarches. Un minimum de professionnalisme serait apprécié. Heureusement que j'ai changé d'agence

0 pointé Inscrit le 20 octobre, pas de rdv avant le 19 Novembre Rdv décalé au dernier moment le 26 nov sans me demander mon avis, impossible de modifier la date sur l'appli Rdv prévu a 8h40 j'arrive a 8h50 a cause des transports perturbés des le matin et la conseillère refuse de me recevoir elle me dit de prendre un autre rdv s'en fiche de la raison A noter que je dois faire une vingtaine de minutes en trajet alors qu'une agence est a moins de 10 minutes de chez moi mais ce n'est "pas mon arrondissement" Ils confirment bien tout ce qui se dit sur eux, dommage j'arrivais sans préjugés.

Une équipe formidable et très sympathique. Un merci tout particulier à ma conseillère, Mme S. Elle est vraiment adorable et m'a toujours accueillie avec un grand sourire, allant même jusqu'à me raccompagner à la sortie à la fin de l'entretien. 😊

France travail devient une police politique de contrôle. Avec la destruction de l emploi productif industriel depuis des décennies ,déjà des millions de chômeurs , ça va s accélèrer avec encore plus de destruction du travail productif. Le travail est un droit inscrit dans la consitution pas un devoir. Le peuple demande que l Etat créé du travail réel ou les gens s épanouissent.

Hotesse d'acceuil très désagréable et pas du tout serviable

Ayant la cinquantaine un peu dépassée, mon idée de pôle emploi était… comment dire « peu positive ». Mais ça, c’était avant. Aujourd’hui, leur accompagnement, la justesse de leur proposition, la qualité de leur accueil et des services annexes pour ne pas se sentir seule dans une démarche de reconversion a été particulièrement pointue et efficace. Je vous recommande vivement d’aller au delà de vos idées reçues et de pousser la porte de l’agence avec le sourire, vous y gagnerez ! Merci 🙏