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France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Chambéry (73)

2,1 41 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose un accompagnement personnalisé pour les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et pour les entreprises dans leurs recrutements. Elle offre également des conseils et des informations sur le marché du travail, les formations et la création d'entreprise.

EmploiFormation professionnelleInsertion professionnelleRecrutementCréation d'entrepriseMobilité internationaleSpectacle Accompagnement personnalisé pour les demandeurs d'emploiAide au recrutement pour les entreprisesConseils sur le marché du travailInformations sur les droits aux aides et allocationsAccompagnement pour la création/reprise d'entrepriseAteliers de formation et d'informationServices en ligne (espace personnel, tableau de bord)Conseils pour la gestion des ressources humainesSolutions de recrutementDéclarations et cotisations

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Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
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Avis clients (41)

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41 avis
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M
Mathilde LACHAUD

Très peu de flexibilité de la part de France Travail sur Chambéry. Je suis en congé maternité, terme annoncé dans 3 semaines. Pour autant ils n'ont pas accepté ma demande d'un rdv en visio alors que ça se fait dans d'autres régions. Il me faut me déplacer pour un rdv alors que je suis en même temps sous le régime du congé maternité en 9eme mois ...

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde LACHAUD, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
S
Samo Sami

A partir d'aujourd'hui je ne travaillerais plus ! A moi les prestations sociales. La caf , les apl , les bons de vacances. Vive la France.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cordialement.
P
Pascale Badin

Je mets 1/5 car on ne peut pas mettre moins ... Je n arrête pas d envoyer par mail et par courrier les documents qu'ils me demandent et prétendent qu'ils ne les ont pas reçus alors que j ai l accusé de réception qui prouve le contraire. Du coup, ils m ont radiée ! Ça fait deux mois que je suis inscrite et je n' ai toujours pas de paiement ! De plus ils me demandent des documents à faire emplir par les employeurs (je travaille auprès de particuliers) qui remontent a plusieurs années. Je me tue a leur dire que certains ont déménagé sans que je connaisse leur nouvelle adresse, que d autres sont décédés et qu ils ne peuvent pas le fournir les documents que France Travail demande, rien à faire, France Travail ne veut rien savoir ! Je dois fournir ces documents, point barre !!!!! C est hallucinant !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Badin, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Toute personne, physique ou morale, qui souhaite contester une réponse reçue peut faire une demande de médiation auprès du Médiateur de France Travail. Pour en savoir +, consultez l'article dédié : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/le-mediateur-de-pole-emploi.html Cordialement.
P
Patrice Guilbaud

Un service français mon histoire n'est pas banal j'ai 62 ans et 6mois j ai reçu un document de France travail me confirment que j'ai droit à avoir ma. Retraite et que j ai tout les trimestre et que je peu prétendre à avoir ma retraite à taux pleins j ai aussitôt appelé la carsat après leurs avoir donner les informations il mon confirme que j ai 20 trimestre qui me manque ? chapeaux a France travail ANPE QUI EST SOIT DISANT AU SERVICE DES GENS MAIS LA IL MON RADIÉS DU CHÔMAGE JE ME RETROUVE SANS REVENU IL VEULENT QUE JE ME RÉINSCRIRE MAIS SI JE FAIT SA JE PERDS MES DROITS QUI IME RESTE IL ME RESTE LA JUSTICE

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Guilbaud, Nous comprenons que cela peut être inconfortable de ne pas avoir accès aux toilettes au sein de nos agences, mais la sécurité de nos usagers et de notre personnel est une priorité absolue, et ces mesures sont prises dans un souci de précaution et de protection (plan vigipirate). Bonne journée.
o
olivier

Service de conseil déplorable !!! Ma fille a besoin de conseils pour avoir une aide car elle rentre en formation de 2ans. Et elle travaille depuis qu'elle est sortie de l' école. Et personne ne peut la renseigner. Que part rdv téléphonique où le conseiller a 30 minutes de retard et en plus ne s'excuse même pas !!! Honteux et en plus maintenant on lui explique que vu la conjoncture, ils ne peuvent pas trop s'avancer....

Réponse du professionnel : Bonjour olivier, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, votre fille peut déposer une réclamation auprès de son agence en se rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
K
Karine Zampalegre

Comme dans beaucoup d administrations, il faut être acteur principal de ses démarches,ou demandes ...on est tellement nombreux quelques soient les institutions sollicité. Je pense qu il faut penser rationnellement ! France travail, la sécurité sociale, le trésor public etc Ils peuvent pas penser, gérer etc nos dossiers aussi promptement que l on le voudrait, et aussi efficacement qu on l attend au regard de ce que l on s imagine de nos institutions publics. Eh oui, il faut insister, se déplacer, s armer de patience, sans pour autant baisser les bras. Ses personnes qui travaillent pour nos admistrations je suis convaincue que pour la majorité, elles souhaiteraient être dotées d un pouvoir qui diminuent d une manière prolifique les dossiers qu elles ont en souffrances, derrière lesquels des milliers d être humains sont dans le besoin à divers niveaux. Je tiens à préciser que je suis moi même inscrite à france travail Grand Verger, et je suis comme beaucoup parfois satisfaite des services de France travail ou autres institutions de l état,il m arrive Aussi d être hors de moi devant certaines situations, où ce que sur le moment je qualifierais d incompétence de leurs parts, mais avec un peu de recul, ils font de leurs mieux avec les moyens qu ils ont et le champs d actions qu on met à leurs dispositions. Juste au niveau de France travail Grand Verger, faites le calcul du nombre de demandeurs d emplois ! Maintenant à votre avis combien de conseillers, conseillères pour tous ces demandeurs d emplois ? Bref, j ai beaucoup de respect pour ces être humains qui n ont pas peur d aller occuper leur poste quotidiennement dans des conditions pas tous les jours évidentes et à qui beaucoup font endosser des disfonctionnements , alors qu ils y sont pour rien. Faut rendre à César ce qui appartient à César. Je serai sûrement dans le futur indignée ou très en colère contre certaines institutions publiques, mais avec un peu de recul........

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Zampalegre, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer notre service. Bonne continuation dans vos démarches.
K
Karine Lamagat

J’ai été super bien accueillie, personne a l’écoute et qui m’a bien orienté . J’avais fait mon inscription sur internet il manquait des documents et j’ai pu m’inscrire facilement . J’ai participé à plusieurs ateliers vraiment intéressants, j’ai fait parti du club des +45 ans , une super initiative, un grand merci à Margaux et Florence et à ma conseillère qui est très disponible, répond rapidement à mes mails , m’oriente me donne des infos. Je conseille à toutes les personnes qui cherchent du travail de s’investir dans sa recherche , d’être acteur et pas attendre que ça tombe du ciel

Réponse du professionnel : Merci Karine Lamagat pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
A
Audrey Corand

Très mauvaise expérience à France Travail. Ayant un BAC+5 j'ai été très mal reçu car selon eux avec des diplômes de ce type on peut se débrouiller tout seul pour trouver un emploi et on n'a pas besoin de recevoir de conseil. Ils disent également qu'avec un niveau d'étude de ce type il est extrêmement facile de trouver du travail et que les employeurs viennent directement vers nous... France Travail de Chambéry ne pouvait donc pas m'aider et m'a bien fait comprendre que je leur faisait perdre leur temps. Ils ont également rigolé quand j'ai demandé de l'aide pour réaliser des CV en disant qu'avec mon niveau c'était inadmissible que je ne sache pas les attentes d'un CV.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Corand, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer.. Bonne continuation dans vos démarches.

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