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AGENCE IMMOBILIÈRE

French Character Homes

Agence immobilière · Saint-Laurent-Bretagne (64)

4,5 11 avis Ouvert
French Character Homes — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de French Character Homes

French Character Homes est une agence immobilière sélective fondée en 2008, spécialisée dans les propriétés de caractère dans toutes les gammes de prix. Forts d'une connaissance locale inégalée, nous proposons une sélection de châteaux, manoirs et corps de ferme dans des emplacements préservés, visant à dépasser les attentes de nos clients.

ChâteauxManoirsCorps de fermeMoulins à eauPropriétés de caractèreEmplacements préservésArchitecture d'époque Achat de propriétésVente de propriétésConseil et assistance tout au long du processus d'achat et de venteAide à la recherche de corps de métier et de services locaux après l'achat

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (11)

4,5
11 avis
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3★0
2★0
1★1
G
Gail Baker

Il y a quatre ans, mon mari et moi avons acheté une propriété dans le Sud-Ouest de la France par l'intermédiaire de French Character Homes. L'acquisition a été gérée avec un professionnalisme remarquable par Joanne Davey. Nous vivions alors en Afrique du Sud et Joanne nous a accompagnés à travers toutes les complexités liées à l'achat d'une propriété à l'étranger (et malgré la barrière de la langue !). Elle a fait preuve d'une habileté et d'une élégance exceptionnelles, rendant l'ensemble du processus parfaitement fluide. Cette année, nous avons vendu une propriété par l'intermédiaire de FCH et avons été une fois de plus impressionnés par le professionnalisme de Joanne et de son équipe. La propriété a bénéficié d'une excellente publicité et, de ce fait, a été vendue très rapidement. L'achat et la remise des clés ont été gérés par Joanne qui, une fois encore, a traité chaque problème avec discrétion et compétence. Le processus, comme lors de notre première expérience avec FCH, s'est déroulé avec un minimum de stress pour nous. Outre le professionnalisme dont a fait preuve FCH, Joanne a géré l'expérience parfois angoissante de la vente d'une maison à laquelle nous étions attachés avec une gentillesse et une générosité qui ont largement dépassé nos attentes. Nous sommes très reconnaissants et impressionnés par la qualité du service offert par FCH et Joanne. Nous les recommandons chaleureusement ! Peter et Gail Baker

Réponse du professionnel : Bonjour Gail et Peter, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre recommandation. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner lors de votre achat initial et, des années plus tard, lors de la vente. Je vous souhaite le meilleur, Joanne
A
Anita V

J'avais contacté cette agence durant l'été 2024, prévoyant de visiter la région en mai/juin 2025. J'ai rappelé à l'agente un mois à l'avance que nous venions du Canada et souhaitions visiter des biens immobiliers. Puis, une fois en France, j'ai recontacté l'agente, pour m'entendre dire qu'elle n'était pas disponible et que j'aurais dû la prévenir plus tôt ! Je pensais qu'un préavis d'un an aurait suffi. Ce service était tout simplement inacceptable, sans même un mot d'excuse ni de reconnaissance de notre erreur. Cela nous a complètement dégoûtés de la région.

Réponse du professionnel : Bonjour Anita, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre service et nous vous remercions de nous donner l'occasion de vous apporter quelques éclaircissements. Notre premier contact a eu lieu le 2 août 2024, lors d'un appel programmé d'une heure. Cet échange a été très fructueux et nous avons compris que votre visite était prévue pour 2025, même si aucune date précise n'avait été communiquée à ce moment-là. Nous avons ensuite eu de vos nouvelles le dimanche 20 avril, vous informant de votre présence dans la région le mois suivant. Nous vous avons répondu dès le lendemain, vous faisant part de notre enthousiasme à l'idée de vous rencontrer et vous demandant les références des propriétés afin de commencer les préparatifs. Neuf jours plus tard, nous vous avons recontactée pour savoir si vous aviez eu l'occasion de visiter les propriétés et vous avons proposé un bref appel pour vous aider davantage. Nous n'avons reçu de réponse que le 30 avril, date à laquelle vous nous avez indiqué être occupée. Nous avons respecté votre demande et avons attendu votre retour. Une semaine plus tard, nous avons reçu quatre références de propriétés, toujours sans date d'arrivée confirmée. Le samedi 31 mai au soir, soit la veille des visites demandées, vous nous avez informés de votre arrivée et souhaité programmer les visites pour le lundi. En tant qu'agence immobilière à taille humaine, nous sommes fiers d'offrir un service personnalisé, mais nos ressources sont limitées et notre agenda est souvent complet à l'avance, surtout en haute saison. De plus, nos vendeurs ont généralement besoin d'un préavis d'au moins 24 heures pour préparer les visites, notamment lorsque les propriétés sont exploitées comme chambres d'hôtes, comme c'était le cas pour certaines des annonces que vous aviez sélectionnées. Avec un préavis aussi court, nous n'avons malheureusement pas pu réorganiser nos engagements. Nous comprenons les difficultés liées aux voyages internationaux et votre déception. Cela dit, nous pensons que notre communication a été opportune et constructive, et nous avons tout mis en œuvre pour faciliter une coordination rapide afin d'assurer le succès de votre visite. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Joanne Davey
N
Narendra Maniar

Nous souhaitons visiter plusieurs maisons et le service est excellent. Un itinéraire nous a été envoyé. Nous avons hâte de découvrir les propriétés.

Réponse du professionnel : Merci. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accompagner dans votre recherche immobilière la semaine prochaine.
L
Lps MadHatter

Un professionnalisme exemplaire, je me suis sentie soutenue à chaque étape. Merci FCH

M
Marie Kennedy

J'adore le site web French Character Homes, et particulièrement les vidéos.