French Real Estate JB

À FUIRE. SOCIÉTÉ QUI VOUS FAIT PERDRE DU TEMPS ET DE L'ARGENT.

Expérience catastrophique... Janvier 2018 - pour la commande de notre cuisine avec franck Marti design (même groupe que French real estate), nous avons eu à faire à des vendeurs qui finalement ne connaisseaient pas leur produits: après signature, il a fallu resigner le devis... car la couleur du précédent n'existait pas en catalogue... le début de l'enfer... l'acompte ayant été encaissé, on nous fait alors comprendre que pas possible de rembourser l'acompte, mais ne vous inquiétez pas nouvelle commerciale etc... ça va aller... Je passe les échanges par moment plus que border line avec les équipes du groupe french real estate et franck marti design... sans aucune remise en question... Nous décidons malgré tout d'aller au bout du projet.... Nous sommes allés de désillusions en désillusions : - la commerciale nous avait confirmé qu'un séparateur "range couverts" était bien compris dans la cuisine: "c'est de base et logique que vous l'ayez...". Apres installation : "ben non c'est pas compris". En bref, ne pas avoir confiance en leur parole... - SAV d'installation non stop: 3 fois revenus pour un défaut sur le plan de travail: très inquiétant pour la suite... la qualité du matériau ne semble pas adapté aux cuisines, mais plutôt à des meubles de placards de chambres ou dressings - pire : nous sommes certains que les plans de travails et meubles n'ont rien à voir avec ce que nous avions vu dans le show room de Saint Martin Boulogne : TROMPERIE ???? Le magasin étant désormais fermé... aucune réponse possible... et surtout aucun moyen d'aller vérifier les qualité d'angles qui nous avaient fait penché sur ce devis... d'ailleurs... nous a-t-on fait signé un devis en lien réel ave ce que nous avions vu...??? - fin du SAV d'installation en juin 2019... enfin... - septembre 2019: une porte sous évier se met à présenter un sacré défaut : décollage du contre plaqué... : retour de Franck Marti qui n'envisage semble-t-il pas de faire passer un expert: c'est lié à une mauvaise utilisation ???? On nage en plein Délire... si c'était vraiment le cas, la porte se gondolerait de partout, ou un morceau serait directement cassé... Bref nous ne laisserons pas passer ce non professionnalisme et cette négligence... Avec ce groupe nous recommandons aussi une grande prudence dans les signatures de devis...

Super personnel très agréable et accueillant Avec un parking pour un stationnement plus simple