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GAN ASSURANCES AIX MAZARIN - Marc ATTAL

Agence d'assurance · Aix-en-Provence (13)

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GAN ASSURANCES AIX MAZARIN - Marc ATTAL — Agence d'assurance

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À propos de GAN ASSURANCES AIX MAZARIN - Marc ATTAL

L'agence GAN ASSURANCES AIX MAZARIN - Marc ATTAL, située à Aix-en-Provence, propose des solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle offre une large gamme de produits couvrant l'automobile, l'habitation, la santé, la prévoyance, la retraite et l'épargne, ainsi que des assurances spécifiques pour les commerces, les restaurants et les exploitations agricoles.

Marchés Professionnels & EntreprisesMarchés Copropriétés & PNOMarchés Particuliers & Santé - Prévoyance - Retraite Devis automobileDevis HabitationAssurance Commerce & RestaurantComplémentaire Santé SalariésPrévoyance SalariésRetraite des SalariésEpargne SalarialeMultirisques AgricolesAssurance Automobile Professionnelle

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
4,5
25 avis
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A
Anne-Sophie S Google

Équipe très réactive ! J’ai eu comme interlocutrice Elisa très gentille, humaine et à l’écoute de ses clients ! Je recommence vivement !!

F
France Google

Agence Gan, j'ai eu maintes fois à faire à Elisa pour mes contrats, toujours à l'écoute, très professionnelle, dans la bienveillance absolue et toujours de bons conseils. Certains conseillers comme Elisa nous donnent l'envie de reconduire nos contrats.

C
Coralie Le Bastard Google

Ravie d’avoir changer d’assurance. En contact avec Elisa depuis le début, très professionnel et disponible à la moindre question. Je recommande fortement

B
Benjamin Nisol Google

J'ai récemment été en contact avec Elisa qui m'a accompagné de A à Z. Professionnelle, réactive et toujours prête à répondre à mes questions, tout à été facile. Je recommande vivement.

C
Célya Google

J’ai étais en contacte avec Elisa qui m’a super bien accueilli et super bien conseillée. Merci à elle pour son professionnalisme et son sourire. Je recommande à 100%.

A
Anaïs Google

Pour ma part, en contact avec Elisa régulièrement rassurante, à l’écoute, et d’une bienveillance sans nom. Le professionnalisme du personnel de cette agence est incroyable, je vous les recommande à 1000% ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

M
Marie Wild Google

Elisa que nous avons eu au téléphone pour divers questions s’est montré très professionnelle et vraiment à l’écoute de nos besoins. Moi qui suit un peu méfiante, elle a su me rassurer et me conforter dans l’idée de faire appel à cette agence en particulier. Enchantée de ce premier échange, Je suis vraiment apaisée de pouvoir compter sur vous à l’avenir.

A
Anaïs Lhoste Google

MISE à jour pour vous répondre suite à votre commentaire: « Depuis 2016, vous avez donc reçu chaque année un avis d'échéance et des prélèvements mensuels ont été effectués sur votre compte bancaire sans que cela ne vous alerte. » Faux! Je n’ai reçu aucun avis d’échéance, j’ai commencé à en recevoir comme par hasard juste après avoir demandé la résiliation «Pour information, votre contrat a bien été résilié à l'échéance du 01/09/2024. Il vous suffisait d'en faire la demande, en temps et en heure, plutôt que de vociférer sans discernement derrière votre écran. » Là encore, faux. Je vous ai écrit en mars (le 7 très exactement j’ai la copie du mail resté sans réponse), puis en mai (là aussi j’ai la preuve, encore aucune réponse de votre part), puis le 23 mai (j’ai également la preuve). Donc oui je recommande de fuir votre agence car vous n’avez pas répondu à mes mails, continuer à me prélever, et jamais adressé d’avis d’échéance . Il ne suffisait pas d'en faire la demande, il a fallu faire plusieurs demandes, poster un avis négatif, un courrier recommandé pour avoir votre retour. Et d'ailleurs vous ne m'avez pas répondu ou adressé de communication pour me prévenir que vous aviez enfin résilié ce contrat Avis d'orgine: --- J'avais souscrit une assurance auto, résilié suite à la vente de mon auto. Depuis j'étais prélévé régulièrement, j'ai contacté la gan plusieurs fois, fait des réclamations sur leur suite sans avoir de réponse. Au bout de plus de 6 mois, je reçois un courrier qui m'informe que j'ai une assurance prévoyance alors que j'avais tout résilié. Nul, escroc. NE répondent pas aux emails. A FUIR CETTE AGENCE !!! AUCUNE Réponse, sont juste bons à prélever de l'argent.

Réponse du professionnel : Je crois qu'il est urgent de rétablir la vérité car vos propos ne reflètent pas du tout la situation exacte. Le 7 octobre 2020, vous nous avez demandé la résiliation de votre contrat d'assurance automobile, suite à la vente de votre véhicule, et le nécessaire a été réalisé aussitôt par l'une de nos collaboratrices (à effet rétroactif au 29/09/2020). Depuis cette date donc, aucun prélèvement bancaire pour le contrat auto n'a été effectué. Aucun ! En revanche, vous êtes aussi titulaire d'un contrat Garantie des Accidents de la Vie, sans aucun lien avec le contrat automobile, souscrit en septembre 2016. Depuis 2016, vous avez donc reçu chaque année un avis d'échéance et des prélèvements mensuels ont été effectués sur votre compte bancaire sans que cela ne vous alerte. En juillet 2024, subitement, vous réalisez qu'un contrat d'assurance est toujours actif et vous nous adressez un message, le 09/07 dans votre espace client, dans lequel vous écrivez (je cite) : "merci de résilier immédiatement mon contrat GAN Garantie des accidents de la vie Contrat n° 2545XXXX. J'avais pris une assurance voiture que j'avais résilié chez vous, je pensais que vous aviez résilié tous mes contrats. Résilier moi ce contrat qui ne me sert à rien!!!!". Sachez que nous veillons à traiter rigoureusement chaque demande et nous n'avions donc aucune raison, en octobre 2020, de résilier un autre contrat que celui concerné par votre courrier. Dans ce contexte, nous traiter notamment "d'escrocs" et recommander de "fuir notre agence" est tout simplement malhonnête car vous êtes seule responsable de cette situation. Pour information, votre contrat a bien été résilié à l'échéance du 01/09/2024. Il vous suffisait d'en faire la demande, en temps et en heure, plutôt que de vociférer sans discernement derrière votre écran.
C
Celine S Google

Nous sommes un jeune couple, récemment propriétaire d’une maison, et nous avons décidé de faire confiance à monsieur Zammit pour assurer tous nos biens. Nous avons été très bien reçus et conseillés, nos contrats remplissent toutes nos conditions avec des tarifs très raisonnables. Et ils restent disponibles si besoin ce qui n’est pas le cas de toutes les assurances.

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