Agence.contact
Accueil Agence d'assurance Hauts-de-France Pas-de-Calais Arras GAN ASSURANCES ARRAS CAPUCINS
AGENCE D'ASSURANCE

GAN ASSURANCES ARRAS CAPUCINS

Agence d'assurance · Arras (62)

4,4 23 avis Fermé
GAN ASSURANCES ARRAS CAPUCINS — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GAN ASSURANCES ARRAS CAPUCINS

L'agence GAN ASSURANCES ARRAS CAPUCINS, située au 19 RUE BAUDIMONT, 62000 ARRAS, est spécialisée dans la protection des professionnels et des particuliers. L'équipe, composée de Vincent MACHARD et Tony GALOIS, met à profit son expertise pour proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins de chacun.

Protection des professionnelsProtection des particuliersAssurance agricoleAssurance entrepriseGestion de patrimoineÉpargneInvestissementRetraite Devis automobileDevis HabitationAssurance Commerce & RestaurantComplémentaire Santé SalariésSolution Prévoyance SalariésSolution Retraite des SalariésSolution Epargne SalarialeMultirisques AgricolesAssurance Automobile ProfessionnelleAssurance Agricole Tracteur(s) & Machine(s)Assurance Entreprises Responsabilité du Dirigeant

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (23)

4,4
23 avis
5★19
4★1
3★0
2★0
1★3
T
Tania V

Bons services d’assurance mais je préfère largement l’autre agence.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement, car, à notre connaissance, aucun membre de notre agence ne vous a reçue le mois dernier. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d'échanger sur votre expérience afin de mieux comprendre les raisons de votre mécontentement. Nous sommes particulièrement attachés à la qualité de notre accueil et de notre accompagnement, et votre ressenti ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons d'offrir à l'ensemble de nos clients. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement.
r
richard chtira

Toujours au service du client. Respectueux et humains. Je recommande.

L
Luc D.

J’ai tenté de rentrer dans l’agence ce 21 avril 15h. La porte bloque et l’agent à l’intérieur me regarde sans venir m’ouvrir. J’attends mais rien … Incompréhensible … Pas trop grave, j’ai trouvé ailleurs pour mes nouveaux contrats. Merci pour la réponse désinvolte du propriétaire piqué au vif 😉 pour une étoile et qui indique que mon avis n’est pas fondé et pas sérieux. Mais il est réel et n’émane pas d’un collaborateur Gan comme on peut en lire … « Notre porte est grande ouverte » et au téléphone « pourquoi vous voulez entrer vous n’êtes pas client » Ubuesque et je passe sur vos propos m’invitant à voir un psychiatre. Vos propos insultants au téléphone sont déplacés, c’est pourquoi j’ai préféré raccrocher. 😉J’espère que vous allez vous en remettre.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Nous lisons votre avis avec beaucoup de surprise et d'incompréhension. En effet, aucun de nos clients ou prospects n'a rencontré de difficulté à ouvrir la porte de l'agence, d'autant plus que cette dernière a été changée il y a moins d'un an. Nous vous confirmons que l'agence est ouverte le mardi de 13h30 à 19h et ce afin de proposer la plus grande disponibilité à nos clients. Un collaborateur était donc bel et bien présent ce jour et nous vous affirmons que personne ne s'est comporté comme vous l'indiquez. Toutefois, n'hésitez pas à nous appeler lors de votre future visite, nous n'hésiterons pas à laisser notre porte grande ouverte en attendant votre arrivée. Nous en profitons pour remercier les avis fondés et sérieux de nos clients que nous accompagnons au quotidien.
F
Frédérique Alain

M. Machard est un assureur sérieux, impliqué et fort sympathique. J'ai eu un sinistre important et l'indemnisation s'est très bien passée. Je recommande.

r
romain mouton

Très bonne écoute, merci à Julien pour son professionnalisme qui a su répondre à mes attentes.

M
Martin Fage

M. GALOIS Tony : AU TOP Réponse rapide à ma demande, un suivi de qualité et des collaborateurs tops, merci bcp et à très vite!

J
Julien Bernabeu

Agence agréable, super service et personnels compétents.

L
Ludovic BESNARD

Très pro je recommande

P
Philippe ROUACH

Très bonne expérience client. Très disponible et très compétent. Réactivité au top

J
Jeremy Lamare

Excellent agent , tres bonne equipe , à l'écoute et ce débrouille pour régler toutes les situations

G
Gilles Baco

Un grand merci pour vos conseils, et votre disponibilité. Au plaisir de notre prochaine rencontre Cordialement

S
Sylvain harbion

Je vous conseille vivement cette agence ou vous serez accueillis par Dorothée où Julien tous deux très professionnels. Je suis client depuis des années et toujours aussi satisfait de leurs prestations.

a
anne sophie gabriel

réactivité, professionnalisme et bonne humeur. je recommande

D
D G

Très bon assureur très professionnel au moment important je recommande les yeux fermés

K
Kathy Sage

C' est une agence avec laquelle je communique facilement : lorsque j'ai besoin de renseignements ou d'un devis pour une souscription d'assurance . Le personnel est donc à l'écoute. Clients depuis 2019, nous espérons ne pas être déçus et la recommandons.

R
Richard Kubiak

Étant nouveau client dans votre agence depuis début 2020 pour les assurances auto , habitation et la protection juridique , je tiens à vous remercier pour votre qualité de service et votre professionnalisme. Bien cordialement. Richard KUBIAK

M
Marcus Aurélius

Acceuil sympa et très bonne réactivité. Je recommande

E
Ets BOYAVAL

Nous sommes assurés chez eux... Un vrai professionnel et un suivi personnalisé de ses clients ! Un assureur pour lequel nous ne sommes pas juste un numéro de dossier !