GAN ASSURANCES CONFLANS SAINTE HONORINE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur G. Suite à votre départ à la retraite, vous nous avez fait une demande de tarification dans le cadre de la Loi Evin pour bénéficier des mêmes garanties que le contrat santé auquel vous étiez affilié en tant que salarié. Effectivement, notre filiale GGVie a été trop rapide en souscrivant directement le contrat. Je tiens à signaler tout de même que vous aviez signé le mandat de prélèvement. Le contrat a finalement été annulé. Comme j'ai déjà pu le faire au moment de ce problème, je vous présente à nouveau toutes nos excuses. La demande de remboursement de soins concerne le contrat santé lorsque vous étiez encore salarié et n'a aucun rapport avec mon agence. Ce contrat a été souscrit dans une autre agence GAN Assurances. Néanmoins, je peux vous expliquer ce qu'il s'est passé. Vous étiez affilié au contrat santé jusqu'au 02/10/2024. Après cette date, vous êtes allé dans une pharmacie qui avait gardé en mémoire votre carte mutuelle. La pharmacie a fait une demande de remboursement en tiers payant et GGVie a remboursé. Les mutuelles ne peuvent pas refuser les demandes de remboursements des professions de santé. En revanche, la loi accorde aux mutuelles un délai de 5 ans pour réclamer les remboursements indus. C'est ce qu'a fait GGVie. Pour conclure, je vous remercie de votre fidélité en tant que client de l'agence pour un de vos biens personnels. Bien à vous, Stéphane Gecs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laurence-Godfrin, Nous vous remercions pour votre message avec votre commentaire. Nous nous efforçons d'être à la fois le plus clair possible avec nos clients et nos prospects et d'être à leur écoute. L'agence GAN de Conflans-Sainte-Honorine

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fleury, Votre mari avait un contrat Auto au sein de l'agence que vous avez décidez de résilier. Le tarif était adapté au modèle du véhicule et à ses antériorités d'assurance auprès de notre compagnie. Concernant l'assurance pour les jeunes permis, il faut savoir que les conducteurs novices ne bénéficient pas de bonus comme un conducteur expérimenté. Cela impacte forcément la tarification pour ce type de conducteurs. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour étudier toute demande de devis. L'agence GAN de Conflans-Sainte-Honorine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Etre à l'écoute de nos clients et prospects permet de conseiller au mieux et de proposer la solution la plus adaptée. L'agence de Conflans-Sainte-Honorine