GAN ASSURANCES NIMES ARENES

Très bonne agence, à l'écoute de ses clients. Toujours de bons conseils, je recommande

Il n'est plus nécessaire à cette agence de continuer à creuser....ils ont touché le fond CATASTROPHIQUE !!!!

Désagréable - Non professionnel - Aigris de la vie et méprisant de ses clients ! Vraiment catastrophique, ce Monsieur et cette agence sont A FUIR !!!

La situation est assez dramatique. J'ai acheté un nouvel actif à Nîmes, assuré par Gan Assurances Nîmes Arènes, qui couvre une copropriété de seulement quatre copropriétaires. Au premier dégât des eaux, alors que ma cotisation est acquittée, nous apprenons que notre contrat a été résilié et que les paiements effectués ont servi à régler le service contentieux. Nous, copropriétaires, n'avons jamais été informés de cette situation, et la résiliation est intervenue seulement six jours après la demande de paiement et bien entendu, son acquittement. Je n'avais jamais fait face à autant de mesquinerie... Je dois préciser que j'ai déjà posté un commentaire il y a six mois sur cet assureur pour un autre contrat. Je dois avouer que je ne m'attendais pas à devoir le faire une deuxième fois ! Quel manque de professionnalisme... Et on se demande pourquoi les assureurs ont mauvaise réputation ? Peut-être à cause de ce genre d'agence.

Vous signez un contrat sur une copropriété, vous avez un premier dégât des eaux 12 mois plus tard. Vous contactez votre assurance, qui vous informe que vous avez été résilié de ce contrat pour non-paiement des cotisations. Vous tombez des nues, demandez des preuves et des justificatifs de bonne réception de ces demandes de paiement : courrier, appel, mail ? Silence radio. Vous devez gérer seul, aucune solution n'est proposée. J'oubliais ! Et vous devez payer votre prime d'assurance car ils ont missionné une société de recouvrement. C'est si difficile pour un assureur de faire son travail correctement ? A bon entendeur

A fuir... Surtout n'ayez jamais de sinistre car il vous trouvera la clause pour ne rien prendre en charge même si vous l'avez prévenu qu'il y avait des anomalies sur votre contrat. Et au delà de ça Mr MAURO est très irrespectueux au possible par téléphone.

dommage de ne pas pouvoir mettre plus d'étoiles!!! vraiment très compétent, tarifs très raisonnables et personnel adorable.a recommander...++++

A éviter fortement. Pas compétent du tout. Il est temps que je change d’assurance et l équipe Gan a besoin de repos (la retraite s’impose).