GAN ASSURANCES ORANGE - CHABBERT & AGASSE

Formidable, on vous radie avec un email et de plus on vous explique que vous ne pouvez partir sur vos autres contrats qu’a la date anniversaire, ce qui est faux !!! Une formation serait peut etre necessaire ??!!!

En France, en 2026, je n'aurais jamais imaginé qu'une femme bénéficiant d'une ordonnance de protection pour violences conjugales doive également se battre contre son propre assureur. Une ordonnance de protection reconduite, pour violation notamment à cette même ordonnce, dans un contexte particulièrement grave, porté à la connaissance de Gan Assurances. Malgré la transmission de toutes les preuves démontrant que j'ai personnellement financé mon véhicule par un chèque de banque émis depuis mon compte bancaire, que j'en ai assumé les primes d'assurance,pendant 5 ans, l'entretien et l'ensemble des charges, et étant bien entendu titulaire de la carte grise, GAN Assurances Chabbert maintient une demande de remboursement d'une indemnisation en s'appuyant sur une ordonnance qui ne tranche pourtant pas la question de la propriété du véhicule. Voilà où nous en sommes en France en 2026 Je vis cette situation comme une véritable double peine. Après les violences physiques et morales subies, les multiples condamnations pénales de mon ex conjoint sur moi même et même son enfant mineur, je dois désormais consacrer depuis près de deux ans un temps considérable et une énergie immense à défendre des droits qui sont parfaitement établis. Je ne recommande absolument pas cette assurance. Au vu de mon expérience, je considère que la manière dont mon dossier est traité est indigne de la confiance que l'on est en droit d'attendre d'un assureur, alors même que j'ai fourni toutes les preuves du financement et de la propriété du véhicule. Ce traitement est manifestement abusif et ne repose sur aucun fondement légal. Je ne renoncerai à aucun de mes droits. Mon dossier sera porté devant les juridictions compétentes et je me réserve également le droit de rendre publique, de manière strictement factuelle et documentée, la façon dont mon dossier a été traité, afin que chacun puisse se faire sa propre opinion sur la manière dont une cliente victime de violences conjugales a été accompagnée dans cette épreuve. Honte sur vous Gan Assurances, à fuir! Je tiens à apporter une précision importante à mon précédent avis : après une longue bataille de plus de deux ans, l’indemnité qui m’était due m’a finalement été accordée. J’ai donc obtenu gain de cause sur ce point. Cette issue favorable ne retire cependant rien au caractère extrêmement préjudiciable, à mes yeux, du traitement de mon dossier et de la rétention de cette indemnité pendant plus de deux ans. Cette attente m’a causé un préjudice important et m’a imposé des démarches, du temps et une énergie considérables, dans un contexte personnel déjà particulièrement difficile. Je regrette également profondément la manière dont cette situation a été gérée et la réponse qui m’a finalement été apportée, que j’ai trouvée totalement inappropriée au regard de l’issue de mon dossier et de l’attribution finalement reconnue de mon indemnité. Même si l’indemnisation m’a finalement été accordée et que j’ai obtenu gain de cause, je garde donc un très mauvais souvenir de mon expérience avec ce cabinet d’assurance. En conséquence, je ne recommande absolument pas cet assureur au regard de mon expérience personnelle.

Merci pour votre accueil ainsi que pour votre professionnalisme. Je recommande fortement cette agence pour tous les conseils qu'ils m'ont apportés concernant mes assurances d'entreprise !

Excellente agence ! L’agent Mr Agasse se démarque par sa disponibilité et son sens du conseil. J’ai beaucoup apprécié son approche pédagogique, qui m’a permis de comprendre exactement les garanties que je souscrivais. Je recommande à 200 % !

Une équipe très professionnelle et ravi de l’arrivée de Monsieur Agasse en tant qu’agent ! On est toujours aussi bien reçu ! Merci ☺️

La nouvelle agence est vraiment top par rapport à l’ancienne. J’ai pu voir les nouveaux agents et une équipe souriante. Merci de votre disponibilité et d’avoir pris en charge mon sinistre. Jean Philippe

Après plus de 10ans d'assurance chez eux entre voiture et différents appartements sur différentes régions de France. J'ai appris ce samedi 25 /05 par un courrier adressé par une commission de justice que je devais payer mes cotisations annuelle pour l'assurance de mon appartement. TIPS que j'ai renvoyé en plusieurs mois auparavant mais qui de ce fait n'est jamais arrivé.. Après un appel à ce cabinet j'apprends que mon contrat est résilié depuis décembre 2023 et que je suis obligé de payer mes cotisations. Aucun appel téléphonique aucun mail ne m'a été adressé pour me demander une cotisation qui pour moi était déjà réglée. Les réponses apportées par la conseillère étaient lunaires sans aucun sens avec toujours la même phrase répétée en boucle. Une prestation de service a la hauteur de la morale des personnes travaillant dans cette agence c'est a dire inexistante anecdotique et bien évidemment, je le répète, tout cela après plus de 10 ans d'ancienneté. Pour faire un retour à votre réponse du 28/05 Il n'est pas question de frustration mais de dégoût au vu du mépris que vous pouvez apporter a d'ancien client. Ce n'est pas pareil il ne faudrait pas essayer d'inverser la tendance. J'ai oublié d'envoyer le TIPS la première fois avant mon départ en vacances je le conçois. Votre rappel je ne l'ai pas reçu et le recommandé je l'ai reçu et j'ai envoyé le TIPS en suivant le lendemain. Je n'ai pas fais le suivi car je me suis dit que vous appelleriez pour m'informer de la suppression de mon contrat 24h/48h avant si vous n'aviez pas reçu quoi que ce soit de ma part. Mais apparemment c'est un service supplémentaire au vu des réponses données par la conseillère... Un appel téléphonique est un service supplémentaire dans un agence d'assurance... J'ai cru a une blague lorsque l'on m'a répondu cela mais non c'est bien ce que l'on a osé me confirmer. Vous m'auriez appelé, j'aurais fait mon virement tout en m'excusant du désagrément occasionné et auriez eu votre argent le jour même. Je payerai cette cotisation comme demandé. Mais j'espère que vos futurs potentiels clients verront et prendront le temps de lire ce commentaire pour qu'ils sachent où est ce qu'ils mettront les pieds et qu'ils comprennent aussi que la fidélité chez GAN assurances ORANGE n'a aucune valeur a vos yeux ...

Toujours très bien reçu, avec des tarifs attractifs et un excellent suivi du dossier sinistre de mon véhicule. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande !

Très sérieux et encore plus, à l'écoute pour trouver la bonne solution au bon rapport qualité/prix. En 1 ans le local pro, la voiture, et la maison sont chez eux avec des économies significatives en étant aussi bien assuré. Je recommande. Faites au moins une demande ils vous surprendront

J’ai basculé tous nos contrats (pro et perso) chez cet agent général il y a 3 ans. Je suis très content d’avoir un seul assureur, mon interlocuteur est très professionnel, réactif, avec tarifs compétitifs. Je recommande vivement !