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Gespac Immobilier

Agence immobilière · Marseille (13)

2,6 225 avis Fermé
Gespac Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Gespac Immobilier

Gespac Immobilier, cabinet implanté à Marseille depuis 1996, met son expérience au service de vos projets immobiliers. L'agence privilégie une relation de confiance durable grâce à un suivi personnalisé par des interlocuteurs dédiés.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (225)

2,6
225 avis
5★71
4★18
3★8
2★6
1★122
R
Renault Alpine

Monsieur Anthony Molinari : La gestion d’une copropriété nécessite professionnalisme et respect des interlocuteurs, ce qui n’a malheureusement pas été notre expérience. Je ne recommande surtout pas. Dommage, Monsieur Berard est un excellent élément.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Dans ce dossier, notre intervention s'est strictement limitée à rappeler les dispositions du règlement de copropriété, lesquelles prévoient que les travaux relatifs à votre terrasse relèvent de la responsabilité du copropriétaire concerné, (vous en l'état). En notre qualité de syndic, nous avons pour mission d'appliquer le règlement de copropriété et les décisions collectives, sans pouvoir nous en affranchir. Nous comprenons que cette position puisse ne pas correspondre à vos attentes. Toutefois, elle ne résulte ni d'une appréciation personnelle ni d'un manque de considération à votre égard, mais simplement de l'application des règles qui s'imposent à l'ensemble des copropriétaires. Nous ne pouvons en revanche partager votre appréciation quant au professionnalisme et au respect des interlocuteurs. Les échanges intervenus dans ce dossier ont donné lieu à des propos inappropriés à l'égard de notre collaborateur et de la direction, alors même que nous sommes restés calmes, courtois et attachés à maintenir un dialogue constructif. Enfin, les difficultés existantes entre copropriétaires ne sauraient être imputées au syndic, dont le rôle est de veiller à l'application des règles de la copropriété dans l'intérêt collectif. Nous regrettons que vous ayez choisi de traduire ce désaccord par un avis public aussi sévère, alors qu'il porte essentiellement sur l'application d'une disposition du règlement de copropriété dont chacun est tenu de respecter les termes. Cordialement,
T
THINHINANE ADDI

2 jours que j’essaie de joindre la gestion locative de Gespac par téléphone et par e-mail pour un problème extrêmement grave et urgent, sans aucune réponse. On me met en attente au téléphone puis plus personne ne reprend l’appel. Les toilettes de mon voisin du dessus fuient directement sur ma plaque de cuisson, ce qui est inadmissible et dangereux pour l’hygiène comme pour la sécurité. Malgré l’urgence de la situation, aucune prise en charge ni aucun retour de l’agence. Et ce n’est pas la première fois : ce mois-ci, tout l’immeuble est déjà resté 3 jours sans électricité. Très déçu du manque total de réactivité face à des problèmes aussi graves. J’attends une intervention immédiate.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement et comprenons votre inquiétude face à la situation que vous décrivez. Concernant la fuite provenant de l'appartement situé au-dessus du vôtre, il s'agit d'un désordre affectant une partie privative. En tant que syndic, nous ne disposons d'aucun pouvoir nous permettant d'accéder à un logement privé sans l'accord de son occupant ou en dehors des procédures légales prévues à cet effet. Dès que nous avons été informés de la situation, nous avons entrepris les démarches nécessaires afin de contacter les personnes concernées et favoriser une résolution du problème. S'agissant de la coupure d'électricité ayant affecté l'immeuble, celle-ci était liée à une défaillance du réseau public géré par ENEDIS et ne relevait pas de la responsabilité du syndic. Malgré cela, nous sommes intervenus à plusieurs reprises auprès de leurs services afin d'obtenir une prise en charge et un rétablissement dans les meilleurs délais. Nous restons attachés à l'accompagnement des résidents et à la gestion des situations d'urgence dans le cadre des compétences qui nous sont confiées. Bien cordialement, L'équipe Gespac Immobilier
A
Alhia Kardous

Le syndic Gespac Immobilier assure une gestion sérieuse et structurée des copropriétés. Les échanges sont globalement clairs et les demandes traitées dans des délais raisonnables. Le suivi administratif est rigoureux, notamment en ce qui concerne la tenue des assemblées générales et la gestion des documents. Les interventions techniques sont organisées de manière efficace, avec un bon suivi des prestataires et des travaux engagés. La communication avec les copropriétaires est régulière, ce qui permet d’avoir une vision transparente de la gestion de l’immeuble. Dans l’ensemble, Gespac Immobilier offre un service fiable, avec une gestion professionnelle et une bonne coordination des différents aspects liés à la copropriété.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous accordez à Gespac Immobilier. Nous sommes particulièrement sensibles à votre appréciation de notre organisation, de la qualité du suivi administratif ainsi que de notre communication avec les copropriétaires. Ces aspects constituent en effet des priorités essentielles dans notre mission de syndic. Nous attachons également une grande importance au suivi des interventions techniques et à la coordination des différents intervenants afin d'assurer une gestion efficace et transparente des copropriétés qui nous sont confiées. Votre témoignage encourage l'ensemble de nos équipes à poursuivre leurs efforts quotidiens pour offrir un service toujours plus performant. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe Gespac Immobilier
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New Jersey

Agence sérieuse et professionnelle dans la gestion de la copropriété. L’équipe est à l’écoute des propriétaires et reste disponible pour échanger lorsque c’est nécessaire. Je remercie également l’agence pour l’attention portée aux demandes et la qualité du suivi des dossiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement et la qualité de suivi de vos demandes répondent à vos attentes. L’écoute et la disponibilité font en effet partie des priorités de notre équipe au quotidien. Votre message nous encourage à poursuivre nos efforts dans la gestion rigoureuse des copropriétés. Au plaisir de continuer à vous accompagner, Cordialement, L’équipe Gespac Immobilier
R
Rodica corina Stoica

Je suis très satisfait de l'agence immobilière Gespac. Ce sont des personnes honnêtes, compétentes et sérieuses. Je recommande vivement Gespac Immobilier. Je vous souhaite une excellente santé et tout le bonheur du monde. Je recommande tout particulièrement Mme Noëllin Schmitt, une femme généreuse et honnête. Je l'embrasse et lui souhaite, ainsi qu'à toute sa famille, une excellente santé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de l’accompagnement proposé par notre équipe. Vos mots à l’égard de Mme Noëllin Schmitt seront bien sûr transmis, et lui feront très plaisir. Nous vous remercions également pour vos recommandations et vos encouragements, qui nous motivent chaque jour à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Cordialement, L’équipe Gespac Immobilier
L
Laura Candeski

C'est bien simple, rien ne va chez ce syndic : ne répond jamais au téléphone, se trompe dans les appels de fonds, règles les mauvaises factures, gestionnaire absent... Je déconseille très très très très fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très attentifs à la qualité de nos services et prenons ce type de retour très au sérieux. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre nom dans nos fichiers de copropriétaires ou de clients, ce qui ne nous permet pas d’identifier la situation que vous évoquez. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] en précisant la copropriété concernée afin que nous puissions analyser votre demande et y apporter une réponse concrète. Notre équipe reste pleinement mobilisée pour assurer un suivi rigoureux et transparent de chaque dossier. Cordialement, L'équipe GESPAC
h
hedi zakkar

Scandaleux ! Plus d’eau chaude depuis décembre 2025 et toujours aucune réaction digne de ce nom. Une gestion aussi catastrophique relève de l’incompétence totale. Ce syndic est tout simplement incapable d’assumer ses responsabilités. À éviter à tout prix, sauf si vous aimez être pris pour un imbécile !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes particulièrement attentifs aux problématiques liées à l’eau chaude sanitaire, qui font l’objet d’un suivi prioritaire dans les copropriétés que nous gérons. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune situation correspondant à une absence d’eau chaude sur une période aussi longue, ni aucun dossier associé à votre nom dans nos fichiers. Des incidents ponctuels peuvent exceptionnellement survenir, comme dans toute résidence, mais ils sont systématiquement pris en charge dans les meilleurs délais avec les prestataires concernés. Afin de comprendre votre situation et vous apporter une réponse concrète, nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] en précisant la copropriété concernée. Restant à votre écoute, Cordialement, L'équipe GESPAC
y
yacine belhouchet

J’ai vécu dans une résidence gérée par Gespac durant des années. Syndic réactif et très disponible quand on fait appel à eux. Lors de la vente de mon appartement, le notaire a mandaté le syndic pour récupérer des documents nécessaires à la vente. Le syndic m’a facturé ce service à un prix que je trouvais assez élevé, j’ai fait appel à Monsieur MOLINARI pour demander un geste commercial sur les frais de syndic, il m’a répondu favorablement et je le remercie pour ce qu’il a pu faire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée pendant toutes ces années. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la gestion de votre résidence ainsi que lors de la vente de votre appartement. La satisfaction de nos clients et la qualité de notre accompagnement sont au cœur de nos priorités. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les frais liés à la transmission des documents. Nous nous efforçons en permanence de rester transparents et justes dans nos prestations, et sommes heureux d’avoir pu trouver une solution qui vous convenait. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos nouveaux projets. Bien cordialement, L’équipe Gespac
K
KC I

A fuir!!!! Que ce soit en tant qu’agence ou de syndic cette entreprise est vraiment non professionnel sur tout les points. il mérite leurs notes et encore 2,5 est beaucoup plus trop haut pour leur pour leur travail, un -10 serait plus convenable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Toutefois, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier ou votre situation à partir de cet avis. Notre priorité est d’apporter un service sérieux et de trouver des solutions à chaque demande. Nous vous invitons donc à prendre contact directement avec notre agence afin que nous puissions comprendre votre mécontentement et échanger de manière constructive. Nous restons à votre écoute et disponibles pour faire le point avec vous.
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Fanny Des

Je suis copropriétaire d'un bien dans un lotissement géré par Gespac et suite à une double facturation pour une remise de documents, j'ai pu m'entretenir par téléphone avec la comptable syndic madame Xypolitas qui a pris en charge ma demande d'annulation de double facturation et qui a solutionné mon problème rapidement. Satisfaite de cet échange et de la réponse apportée à ma requête.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre demande ait pu être prise en charge rapidement et que l’échange avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et la qualité de service font partie de nos priorités. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute future demande.
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Mufasa

Cela fait quelques mois que j'ai un appartement donc la copropriété est gérée par Gespac et tout se passe bien. Ils sont toujours disponible pour répondre aux questions, notamment M HASSANI.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre cabinet et la gestion de votre copropriété soient à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la disponibilité et à la qualité des échanges avec nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Monsieur Hassani. Nous restons bien entendu à votre écoute pour vous accompagner au quotidien.
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Saïda

❗️Expérience très insatisfaisante et manque total de transparence dans la gestion. Les appels de fonds sont peu lisibles et insuffisamment détaillés, ce qui rend difficile toute compréhension ou vérification des sommes réclamées. Les montants apparaissent de façon globale, sans explications claires ni justificatifs joints. Plus grave encore, des frais de contentieux ont été ajoutés à mon compte sans cohérence avec les justificatifs réels. J’ai effectivement reçu une sommation par huissier, facturée environ 150 €, facture à l’appui. Or, sur l’appel de fonds et le relevé de compte, le montant imputé au titre du contentieux est de 250 €, sans aucune explication sur cette différence, ni sur la nature exacte de ce surplus. Lorsque j’ai demandé le détail de ces frais, Monsieur Wissemberg Matthieu m’a indiqué qu’il m’enverrait les explications et justificatifs. Malgré cela, je reste sans réponse depuis le mois de septembre, et ce : - malgré un courrier recommandé, - plusieurs mails restés sans réponse, - et de nombreuses relances téléphoniques. Au téléphone, les informations données sont contradictoires selon les interlocuteurs, les engagements ne sont pas tenus et aucune avancée concrète n’a été apportée pour clarifier ou corriger la situation. Ce manque de transparence, de rigueur comptable et de communication est extrêmement préjudiciable pour une copropriétaire. Il est anormal de devoir insister pendant des mois pour obtenir des explications sur des sommes ajoutées sans justification claire. Je publie cet avis afin de partager une expérience réelle et d’alerter sur des pratiques qui, en ce qui me concerne, sont loin des standards attendus d’un syndic professionnel.

Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre commentaire et regrettons votre ressenti. Les appels de fonds, relevés de compte et frais imputés aux copropriétaires sont établis conformément aux décisions votées en assemblée générale ainsi qu’aux procédures applicables en matière de recouvrement. Les frais de contentieux mentionnés correspondent à l’ensemble des coûts liés à la procédure engagée (honoraires, frais administratifs et actes), tels que prévus par la réglementation et portés à la connaissance des copropriétaires concernés. Pour des raisons évidentes de confidentialité, nous ne pouvons ni détailler ni débattre publiquement d’une situation individuelle, d’autant plus lorsqu’un dossier fait l’objet d’un suivi contentieux. Nous restons naturellement disponibles pour répondre aux demandes par les canaux appropriés et dans le cadre prévu à cet effet. Le Syndic GESPAC
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MICHEL GHIO

Bonjour, Notre syndic GESPAC est toujours présent pour faire respecter les intérêts de la résidence LE DOMAINE DES CYPRES 13190 ALLAUCH. Par ailleurs, à chacune de nos observations écrites ou verbales, il nous répond et apporte la meilleure solution possible. Nous sommes très contents de l'avoir choisit en assemblée générale des copropriétaires du volume 2 qui représentent les bâts A4/et A5 du domaine des cyprès 13190 Allauch. Bien cordialement, Michel GHIO. Président du volume 2 des bâts A4/A5.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GHIO, Un grand merci pour votre message qui récompense l’implication quotidienne de nos équipes. La qualité des échanges avec le conseil syndical du volume 2 contribue largement au bon fonctionnement des bâtiments A4 et A5. Nous sommes ravis de cette collaboration. Bien cordialement, Toute l’équipe GESPAC
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usher ush'er

J'ai appelé le service comptabilité de Gespac suite à un problème. Mme DESMERGERS a été efficace dans la résolution de ce problème, en répondant à mes questions et en proposant différentes solutions. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous nous attachons à assurer une gestion rigoureuse des affaires courantes tout en restant attentifs aux situations particulières que peuvent rencontrer les copropriétaires. Votre appréciation nous encourage à poursuivre dans ce sens. Cordialement, Le syndic
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Fathia S

En tant que copropriétaire depuis plus de deux ans et malgré le passée lourd de la copropriété, je suis très satisfait du travail de ce syndic 🙏 La gestion de l’immeuble est sérieuse et transparente, les comptes sont clairs et les décisions bien expliquées en assemblée générale. L’équipe est réactive, à l’écoute et assure un bon suivi des interventions. Un syndic fiable et professionnel accueille et écoute dans les locaux si besoin, je recommande vivement et sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour, compte tenu de l’historique de la copropriété. La transparence des comptes, la clarté des décisions en assemblée générale et le suivi des interventions font en effet partie de nos priorités. Nous restons pleinement engagés aux côtés des copropriétaires pour assurer une gestion rigoureuse, accessible et constructive. Bien cordialement, Le syndic
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christophe Di Benedetto

Le syndic Gespac immobilier à repris la gestion de notre résidence suite à une mauvaise expérience avec le syndic précédent. Le syndic Gespac a su se montrer à la hauteur de nos attentes grâce à son professionnalisme et sa réactivité. En totale transparence avec les copropriétaires et très réactif au téléphone que ce soit au niveau comptabilité ou gestion quotidienne ce syndic nous donne entière satisfaction. Je le recommande vivement. Merci à Monsieur Molinari pour son travail et son dévouement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement, notre transparence et notre réactivité répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour assurer une gestion sereine et efficace de votre copropriété. Un remerciement particulier pour vos mots à l’attention de Monsieur Molinari, qui reste pleinement engagé au service de la résidence. Bien cordialement, L’équipe GESPAC Immobilier
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Frédéric Mucciante

Syndic au Top ! Un accueil exceptionnel, des salariés compétents et dévoués pour répondre à vos problématiques de copropriété, personnels compétents qui vous conseillent et qui est force de proposition. Excellente maîtrise et suivi des dossiers et réactivité très appréciée surtout de nos jours ! Si toutes les agences pouvaient refléter le professionnalisme de GESPAC, nos copropriétés en seraient les premières gagnantes et nous aussi, car nous serions heureux, rassurés et vivrions plus tranquillement et plus paisiblement avec nos problèmes solutionnés. Merci encore à toute l'équipe pour votre implication et votre professionnalisme tant appréciés ! Félicitations et continuez à faire du bon boulot ! Ne changez rien. Bien cordialement. Frédéric

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre message si encourageant ! Toute l’équipe de GESPAC est ravie de lire vos compliments et de savoir que notre accompagnement, notre réactivité et notre implication sont appréciés. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes des copropriétaires et de leurs conseils syndicaux, et votre retour nous motive à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance. Bien cordialement, L’équipe GESPAC
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Thierry Spatafora

Ste T.J.S . Nous intervenons régulièrement pour ce syndic dans le cadre de travaux de rénovation. La collaboration est toujours fluide et professionnelle. Les échanges sont claires ,les décisions rapides et les paiements respectés. Un partenaire sérieux avec qui il est agréable de travailler.

Réponse du professionnel : Merci à la société T.J.S pour votre avis et votre confiance. Nous apprécions la qualité de votre travail et la réactivité dont vous faites preuve à chaque intervention. C’est toujours un plaisir de collaborer avec des partenaires sérieux et professionnels comme vous.
S
Sylvie Honorat

Gespac est nôtre gestionnaire depuis presque 30 ans sur différentes copropriétés et privées nous n en changerons pas . Entreprise dynamique qui essaie toujours de s améliorer.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif 🌟 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre gestion et de nos services. Votre confiance et votre soutien nous encouragent à poursuivre nos efforts pour le bien-être de la résidence. 🙏

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