Gespac Immobilier, cabinet implanté à Marseille depuis 1996, met son expérience au service de vos projets immobiliers. L'agence privilégie une relation de confiance durable grâce à un suivi personnalisé par des interlocuteurs dédiés.
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Avis clients (225)
2,6
225 avis
5★71
4★18
3★8
2★6
1★122
R
Renault Alpine
Monsieur Anthony Molinari : La gestion d’une copropriété nécessite professionnalisme et respect des interlocuteurs, ce qui n’a malheureusement pas été notre expérience. Je ne recommande surtout pas. Dommage, Monsieur Berard est un excellent élément.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement.
Dans ce dossier, notre intervention s'est strictement limitée à rappeler les dispositions du règlement de copropriété, lesquelles prévoient que les travaux relatifs à votre terrasse relèvent de la responsabilité du copropriétaire concerné, (vous en l'état). En notre qualité de syndic, nous avons pour mission d'appliquer le règlement de copropriété et les décisions collectives, sans pouvoir nous en affranchir.
Nous comprenons que cette position puisse ne pas correspondre à vos attentes. Toutefois, elle ne résulte ni d'une appréciation personnelle ni d'un manque de considération à votre égard, mais simplement de l'application des règles qui s'imposent à l'ensemble des copropriétaires.
Nous ne pouvons en revanche partager votre appréciation quant au professionnalisme et au respect des interlocuteurs. Les échanges intervenus dans ce dossier ont donné lieu à des propos inappropriés à l'égard de notre collaborateur et de la direction, alors même que nous sommes restés calmes, courtois et attachés à maintenir un dialogue constructif.
Enfin, les difficultés existantes entre copropriétaires ne sauraient être imputées au syndic, dont le rôle est de veiller à l'application des règles de la copropriété dans l'intérêt collectif.
Nous regrettons que vous ayez choisi de traduire ce désaccord par un avis public aussi sévère, alors qu'il porte essentiellement sur l'application d'une disposition du règlement de copropriété dont chacun est tenu de respecter les termes.
Cordialement,
T
THINHINANE ADDI
2 jours que j’essaie de joindre la gestion locative de Gespac par téléphone et par e-mail pour un problème extrêmement grave et urgent, sans aucune réponse. On me met en attente au téléphone puis plus personne ne reprend l’appel.
Les toilettes de mon voisin du dessus fuient directement sur ma plaque de cuisson, ce qui est inadmissible et dangereux pour l’hygiène comme pour la sécurité. Malgré l’urgence de la situation, aucune prise en charge ni aucun retour de l’agence.
Et ce n’est pas la première fois : ce mois-ci, tout l’immeuble est déjà resté 3 jours sans électricité.
Très déçu du manque total de réactivité face à des problèmes aussi graves. J’attends une intervention immédiate.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre mécontentement et comprenons votre inquiétude face à la situation que vous décrivez.
Concernant la fuite provenant de l'appartement situé au-dessus du vôtre, il s'agit d'un désordre affectant une partie privative. En tant que syndic, nous ne disposons d'aucun pouvoir nous permettant d'accéder à un logement privé sans l'accord de son occupant ou en dehors des procédures légales prévues à cet effet. Dès que nous avons été informés de la situation, nous avons entrepris les démarches nécessaires afin de contacter les personnes concernées et favoriser une résolution du problème.
S'agissant de la coupure d'électricité ayant affecté l'immeuble, celle-ci était liée à une défaillance du réseau public géré par ENEDIS et ne relevait pas de la responsabilité du syndic. Malgré cela, nous sommes intervenus à plusieurs reprises auprès de leurs services afin d'obtenir une prise en charge et un rétablissement dans les meilleurs délais.
Nous restons attachés à l'accompagnement des résidents et à la gestion des situations d'urgence dans le cadre des compétences qui nous sont confiées.
Bien cordialement,
L'équipe Gespac Immobilier
A
Alhia Kardous
Le syndic Gespac Immobilier assure une gestion sérieuse et structurée des copropriétés. Les échanges sont globalement clairs et les demandes traitées dans des délais raisonnables. Le suivi administratif est rigoureux, notamment en ce qui concerne la tenue des assemblées générales et la gestion des documents.
Les interventions techniques sont organisées de manière efficace, avec un bon suivi des prestataires et des travaux engagés. La communication avec les copropriétaires est régulière, ce qui permet d’avoir une vision transparente de la gestion de l’immeuble.
Dans l’ensemble, Gespac Immobilier offre un service fiable, avec une gestion professionnelle et une bonne coordination des différents aspects liés à la copropriété.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous accordez à Gespac Immobilier.
Nous sommes particulièrement sensibles à votre appréciation de notre organisation, de la qualité du suivi administratif ainsi que de notre communication avec les copropriétaires. Ces aspects constituent en effet des priorités essentielles dans notre mission de syndic.
Nous attachons également une grande importance au suivi des interventions techniques et à la coordination des différents intervenants afin d'assurer une gestion efficace et transparente des copropriétés qui nous sont confiées.
Votre témoignage encourage l'ensemble de nos équipes à poursuivre leurs efforts quotidiens pour offrir un service toujours plus performant.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Gespac Immobilier
N
New Jersey
Agence sérieuse et professionnelle dans la gestion de la copropriété. L’équipe est à l’écoute des propriétaires et reste disponible pour échanger lorsque c’est nécessaire. Je remercie également l’agence pour l’attention portée aux demandes et la qualité du suivi des dossiers.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre accompagnement et la qualité de suivi de vos demandes répondent à vos attentes. L’écoute et la disponibilité font en effet partie des priorités de notre équipe au quotidien.
Votre message nous encourage à poursuivre nos efforts dans la gestion rigoureuse des copropriétés.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
Cordialement,
L’équipe Gespac Immobilier
R
Rodica corina Stoica
Je suis très satisfait de l'agence immobilière Gespac. Ce sont des personnes honnêtes, compétentes et sérieuses. Je recommande vivement Gespac Immobilier. Je vous souhaite une excellente santé et tout le bonheur du monde. Je recommande tout particulièrement Mme Noëllin Schmitt, une femme généreuse et honnête. Je l'embrasse et lui souhaite, ainsi qu'à toute sa famille, une excellente santé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de l’accompagnement proposé par notre équipe. Vos mots à l’égard de Mme Noëllin Schmitt seront bien sûr transmis, et lui feront très plaisir.
Nous vous remercions également pour vos recommandations et vos encouragements, qui nous motivent chaque jour à maintenir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Cordialement,
L’équipe Gespac Immobilier
L
Laura Candeski
C'est bien simple, rien ne va chez ce syndic : ne répond jamais au téléphone, se trompe dans les appels de fonds, règles les mauvaises factures, gestionnaire absent... Je déconseille très très très très fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes très attentifs à la qualité de nos services et prenons ce type de retour très au sérieux.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre nom dans nos fichiers de copropriétaires ou de clients, ce qui ne nous permet pas d’identifier la situation que vous évoquez.
Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] en précisant la copropriété concernée afin que nous puissions analyser votre demande et y apporter une réponse concrète.
Notre équipe reste pleinement mobilisée pour assurer un suivi rigoureux et transparent de chaque dossier.
Cordialement,
L'équipe GESPAC
h
hedi zakkar
Scandaleux !
Plus d’eau chaude depuis décembre 2025 et toujours aucune réaction digne de ce nom. Une gestion aussi catastrophique relève de l’incompétence totale.
Ce syndic est tout simplement incapable d’assumer ses responsabilités. À éviter à tout prix, sauf si vous aimez être pris pour un imbécile !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes particulièrement attentifs aux problématiques liées à l’eau chaude sanitaire, qui font l’objet d’un suivi prioritaire dans les copropriétés que nous gérons.
Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune situation correspondant à une absence d’eau chaude sur une période aussi longue, ni aucun dossier associé à votre nom dans nos fichiers.
Des incidents ponctuels peuvent exceptionnellement survenir, comme dans toute résidence, mais ils sont systématiquement pris en charge dans les meilleurs délais avec les prestataires concernés.
Afin de comprendre votre situation et vous apporter une réponse concrète, nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] en précisant la copropriété concernée.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
L'équipe GESPAC
y
yacine belhouchet
J’ai vécu dans une résidence gérée par Gespac durant des années. Syndic réactif et très disponible quand on fait appel à eux.
Lors de la vente de mon appartement, le notaire a mandaté le syndic pour récupérer des documents nécessaires à la vente. Le syndic m’a facturé ce service à un prix que je trouvais assez élevé, j’ai fait appel à Monsieur MOLINARI pour demander un geste commercial sur les frais de syndic, il m’a répondu favorablement et je le remercie pour ce qu’il a pu faire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée pendant toutes ces années.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la gestion de votre résidence ainsi que lors de la vente de votre appartement. La satisfaction de nos clients et la qualité de notre accompagnement sont au cœur de nos priorités.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les frais liés à la transmission des documents. Nous nous efforçons en permanence de rester transparents et justes dans nos prestations, et sommes heureux d’avoir pu trouver une solution qui vous convenait.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos nouveaux projets.
Bien cordialement,
L’équipe Gespac
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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