Gest'Imm Agence Gambetta

Agence catastrophique, j’ai eu le malheur de leur faire confiance pendant la prepa, et ne reproduisez pas cette erreur : ils ne préviennent pas pour les travaux (parfois bruyants) qui ont lieu dans l’habitat (période de concours ou pas) quitte à les organiser le matin même de vos épreuves terminales, réveillant tous les locataires ; c’est même arrivé un samedi matin, à une heure où il est proscrit de faire des travaux bruyants. Ils vous réclament la caution pour des problèmes inexistants (trace de brûlure sur la plaque de cuisson, dont l’absence a été reconnue par l’agence après multiples insistances) et vous dérangent quand vous dormez, quitte à violer votre intimité (des ouvriers sont venus dans ma chambre quand j’étais presque nu car personne n’avait prévenu). De plus, ils ont bloqué de l’argent pendant plus d’un mois (quelques milliers d’euros ne représentent pas grand chose pour une agence, mais pour un étudiant c’est différent), ne répondant pas aux relances.

Le personnel de cette agence est très professionnel, réactif , sympathique, efficace, accueillant, à l'écoute et surtout très disponible. Que ce soit par téléphone ou par mail les réponses sont adaptées aux demandes. J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence, je recommande +++

Fuyez. Si vous êtes locataire et que vous tombez sur un propriétaire malhonnête, cette agence ne fera absolument rien pour vous mais vous reprochera de tenter de régler les choses à l'amiable en passant directement par le propriétaire. 7 ans que nous attendons des réparations de la part de notre propriétaire sur une porte de garage, problèmes survenus moins d'un mois après emménagement (on attend sûrement que le mécanisme se casse et ne puisse donc plus nous permettre d'ouvrir notre porte pour intervenir ?). Problèmes thermiques et chauffage au sol qui ne fonctionne que sur la moitié de la pièce depuis l'emménagement entraînant des factures EDF indécentes ; 4 ans pour avoir une "intervention". Intervention réalisée par des connaissances du proprio, pas qualifiés pour ne pas payer cher. Si encore le résultat était satisfaisant: plaques d'isolation fixées à l'arrache qui se décollent au bout d'une semaine et tombent sur les voitures, luminaires cassés et même pas remis qui ne tiennent littéralement que par leurs fils d'alimentation et ont manqué de tomber sur les voitures. Pour le chauffage au sol, c'était visiblement plus intéressant d'attendre que ce dernier ne fonctionne plus du tout en plein hiver pour faire venir un électricien et se rendre compte que depuis 4 ans il y avait... un faux contact. Heureusement que les factures élevées d'électricité qu'engendraient en partie ce chauffage défaillant depuis l'emménagement étaient payées par nos soins, sinon nul doute que la démarche n'aurait pas pris 4 ans. On ne parlera pas de la mise à dispo de bacs de déchets verts et autres impératifs à la charge du propriétaire, c'est plus simple d'empocher le loyer tous les mois que de respecter les mentions indiquées dans son contrat de bail. Propriétaire qui ne donne d'ailleurs aucun signe de vie depuis 3 ans et ne se donne pas la peine de récupérer ses affaires, prenant notre espace de vie pour son espace de stockage. Le tout bien sûr avec la bénédiction de l'agence. 3 ans que nous avons signalé les derniers problèmes, photos à l'appui, nombreuses relances et tentatives de régler tout cela à l'amiable, autant avec le propriétaire qu'avec l'agence. Nous sommes irréprochables depuis le début du bail sur tous les paiements à notre charge et avons montré une patience que beaucoup n'auraient pas eu. Patience qui a été récompensée par un reproche d'avoir voulu contacter directement le propriétaire pour faire avancer les choses, puis un très long silence quand on passe effectivement par l'agence (sauf pour envoyer les demandes de règlement du loyer bien sûr :)). Bref, en location vous allez jouer au poker car si votre proprio ne rempli pas sa part du contrat, cette agence pourtant chargée d'être un intermédiaire équitable entre les deux parties ne vous défendra pas du tout. A vos risques et périls. Par contre si vous êtes un propriétaire qui n'a aucune envie de respecter ses engagements auprès de ses locataires, allez-y les yeux fermés. Vous pourrez laisser vos locataires payer des factures EDF indécentes à cause de votre bien pas isolé ou juste envoyer des personnes non qualifiées pour faire n'importe quoi comme semblant de travaux et le tout avec la bénédiction de l'agence Gest'Imm !

Agence malhonnête, font tous pour ne pas vous rendre la caution, lisez tous les avis négatifs, ils disent la même chose. On vous accueille les bras ouverts pour prendre votre argent mais pour le rendre, 3h de recherche de grains de poussière pour vous sucrer la caution. A FUIR !

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec l’agence. Dès le premier contact par téléphone et tout au long du processus, l’équipe a fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et de disponibilité. Un grand merci à Marina pour son accueil souriant et agréable,

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence pour ma recherche d’une location. Un immense merci à Marina, qui a été d’un grand professionnalisme, à l’écoute et très réactive à toutes mes demandes. Grâce à son accompagnement, j’ai pu trouver un logement qui correspond à mes attentes. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son service !

Locataire ayant signé via cette agence, j'ai grandement apprécié ses services. Ils sont très pro, efficaces, clairs, sympathiques, à l'écoute, flexible, tout ce qu'on attend d'une agence ! Un grand merci en particulier à Marina dont le professionnalisme et le sourire ont rendu ce déménagement particulièrement aisé et de manière inattendue, agréable.

Un grand merci à l’agence qui nous a aidés à trouver un super appartement pour ma fille sur ce marché très concurrentiel. Un MERCI tout particulier à Marina NOURI. C’est grâce à leur engagement et leur réactivité que nous avons trouvé l’appartement parfait. Elle était très professionnelle et toujours souriante. Nous sommes très satisfaits. Encore merci beaucoup.