Gest'Imm Agence Gambetta

Un grand merci et bravo pour l’équipe de l’agence Gest’imm qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme, en nous prenons moi et mon père pour nous trouver en urgence et en fin de samedi un logement étudiant, en traitant notre cas particulier avec beaucoup de cœur au vu de notre besoin. Une agence immobilière franchement top. Un grand merci à l’équipe très mobilisatrice de Lucia, Marina et Magalie. Je conseille vivement !

Je déconseille fortement cette agence. J’ai occupé pendant un an un appartement meublé étudiant à Orsay. L’état des lieux d’entrée avait été réalisé par une autre agence avant que le dossier soit transféré à Gest’Imm Agence Gambetta en cours de bail. Cette agence disposait pourtant de l’état des lieux d’entrée complet, photos à l’appui. Lors de l’état des lieux de sortie, j’ai eu l’impression que l’objectif n’était pas de vérifier l’état du logement, mais de trouver le moindre prétexte pour retenir le dépôt de garantie. On m’a notamment reproché : - un impact sur une armoire qui figurait déjà sur l’état des lieux d’entrée avec photo ; - des casseroles prétendument dégradées alors que je les ai très peu utilisées ; - une vitre de douche soi-disant entartrée, alors que l’appartement avait été nettoyé de fond en comble avant mon départ. Dès mon arrivée, il m’avait pourtant été indiqué que l’eau du secteur était particulièrement calcaire. L’état des lieux de sortie a été réalisé avec un niveau d’exigence totalement disproportionné. Chaque détail était relevé, jusqu’à me demander de repasser un chiffon microfibre sur les plinthes pour quelques traces de poussière sous peine de facturation supplémentaire. Le logement a pourtant été rendu dans un état irréprochable, voire plus propre qu’à mon arrivée. Résultat : sur un dépôt de garantie d’environ 600 €, je n’ai récupéré que 49 €. Entre les retenues contestables, des charges supplémentaires réclamées après la fin du bail et la taxe d’enlèvement des ordures ménagères, la quasi-totalité de la somme a été conservée. Le plus choquant reste le délai de restitution : le solde du dépôt de garantie m’a été versé plus d’un an après l’état des lieux de sortie. Je suis une personne particulièrement soigneuse et je prends toujours soin des logements que j’occupe. Cette expérience m’a laissé le sentiment d’un manque total de considération pour les locataires et d’une volonté systématique de maximiser les retenues sur les dépôts de garantie. Je recommande donc à toute personne envisageant une location via cette agence d’être extrêmement vigilante, de conserver toutes les preuves possibles (photos, vidéos, échanges écrits) et de vérifier minutieusement chaque document.

Très bonne expérience avec l’agence. Merci à Marina pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence. L'équipe s'est montrée à la fois professionnelle et très arrangeante pour faciliter mes démarches et mon emménagement. Un grand merci tout particulier à Marina Nouri pour son accompagnement de qualité, sa réactivité et sa bienveillance tout au long du dossier. Je suis aujourd'hui ravi de mon nouvel appartement et je recommande vivement leurs services !

Agence catastrophique, j’ai eu le malheur de leur faire confiance pendant la prepa, et ne reproduisez pas cette erreur : ils ne préviennent pas pour les travaux (parfois bruyants) qui ont lieu dans l’habitat (période de concours ou pas) quitte à les organiser le matin même de vos épreuves terminales, réveillant tous les locataires ; c’est même arrivé un samedi matin, à une heure où il est proscrit de faire des travaux bruyants. Ils vous réclament la caution pour des problèmes inexistants (trace de brûlure sur la plaque de cuisson, dont l’absence a été reconnue par l’agence après multiples insistances) et vous dérangent quand vous dormez, quitte à violer votre intimité (des ouvriers sont venus dans ma chambre quand j’étais presque nu car personne n’avait prévenu). De plus, ils ont bloqué de l’argent pendant plus d’un mois (quelques milliers d’euros ne représentent pas grand chose pour une agence, mais pour un étudiant c’est différent), ne répondant pas aux relances.

Le personnel de cette agence est très professionnel, réactif , sympathique, efficace, accueillant, à l'écoute et surtout très disponible. Que ce soit par téléphone ou par mail les réponses sont adaptées aux demandes. J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence, je recommande +++

Fuyez. Si vous êtes locataire et que vous tombez sur un propriétaire malhonnête, cette agence ne fera absolument rien pour vous mais vous reprochera de tenter de régler les choses à l'amiable en passant directement par le propriétaire. 7 ans que nous attendons des réparations de la part de notre propriétaire sur une porte de garage, problèmes survenus moins d'un mois après emménagement (on attend sûrement que le mécanisme se casse et ne puisse donc plus nous permettre d'ouvrir notre porte pour intervenir ?). Problèmes thermiques et chauffage au sol qui ne fonctionne que sur la moitié de la pièce depuis l'emménagement entraînant des factures EDF indécentes ; 4 ans pour avoir une "intervention". Intervention réalisée par des connaissances du proprio, pas qualifiés pour ne pas payer cher. Si encore le résultat était satisfaisant: plaques d'isolation fixées à l'arrache qui se décollent au bout d'une semaine et tombent sur les voitures, luminaires cassés et même pas remis qui ne tiennent littéralement que par leurs fils d'alimentation et ont manqué de tomber sur les voitures. Pour le chauffage au sol, c'était visiblement plus intéressant d'attendre que ce dernier ne fonctionne plus du tout en plein hiver pour faire venir un électricien et se rendre compte que depuis 4 ans il y avait... un faux contact. Heureusement que les factures élevées d'électricité qu'engendraient en partie ce chauffage défaillant depuis l'emménagement étaient payées par nos soins, sinon nul doute que la démarche n'aurait pas pris 4 ans. On ne parlera pas de la mise à dispo de bacs de déchets verts et autres impératifs à la charge du propriétaire, c'est plus simple d'empocher le loyer tous les mois que de respecter les mentions indiquées dans son contrat de bail. Propriétaire qui ne donne d'ailleurs aucun signe de vie depuis 3 ans et ne se donne pas la peine de récupérer ses affaires, prenant notre espace de vie pour son espace de stockage. Le tout bien sûr avec la bénédiction de l'agence. 3 ans que nous avons signalé les derniers problèmes, photos à l'appui, nombreuses relances et tentatives de régler tout cela à l'amiable, autant avec le propriétaire qu'avec l'agence. Nous sommes irréprochables depuis le début du bail sur tous les paiements à notre charge et avons montré une patience que beaucoup n'auraient pas eu. Patience qui a été récompensée par un reproche d'avoir voulu contacter directement le propriétaire pour faire avancer les choses, puis un très long silence quand on passe effectivement par l'agence (sauf pour envoyer les demandes de règlement du loyer bien sûr :)). Bref, en location vous allez jouer au poker car si votre proprio ne rempli pas sa part du contrat, cette agence pourtant chargée d'être un intermédiaire équitable entre les deux parties ne vous défendra pas du tout. A vos risques et périls. Par contre si vous êtes un propriétaire qui n'a aucune envie de respecter ses engagements auprès de ses locataires, allez-y les yeux fermés. Vous pourrez laisser vos locataires payer des factures EDF indécentes à cause de votre bien pas isolé ou juste envoyer des personnes non qualifiées pour faire n'importe quoi comme semblant de travaux et le tout avec la bénédiction de l'agence Gest'Imm !

Agence excellente et service impeccable ! Un grand merci à notre conseillère Marina pour son travail rapide, professionnel et précis. Collaborer avec Gest'Imm a été un vrai plaisir.

Agence malhonnête, font tous pour ne pas vous rendre la caution, lisez tous les avis négatifs, ils disent la même chose. On vous accueille les bras ouverts pour prendre votre argent mais pour le rendre, 3h de recherche de grains de poussière pour vous sucrer la caution. A FUIR !

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec l’agence. Dès le premier contact par téléphone et tout au long du processus, l’équipe a fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et de disponibilité. Un grand merci à Marina pour son accueil souriant et agréable,