GF Immobilier est une agence immobilière située au cœur de Marseille 13008, spécialisée dans l'accompagnement des projets d'achat, de vente, de location et de gestion locative. Forte d'une connaissance approfondie du marché du 8ème arrondissement, l'agence offre des conseils précis et un suivi personnalisé, intervenant également sur l'ensemble de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et en Corse.
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Mardi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (9)
3,7
9 avis
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E
Emilien Millet
Manque de professionnalisme, cela fait 3 mois que j'attends pour un plombier et la télécommande de la clim, j'ai envoyé environ 5 mails et 5 messages mais je n'ai pas eu de réponses. C'est un scandale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous tenons toutefois à préciser que les demandes concernant l'intervention du plombier ainsi que la fourniture de la télécommande de climatisation ont bien été transmises à votre propriétaire dès leur signalement. Nous assurons également un suivi régulier et avons effectué de nouvelles relances afin que les interventions puissent être réalisées dans les meilleurs délais.
Malheureusement, ces actions dépendent de la validation et de l'organisation du propriétaire, sur lesquelles nous n'avons pas de pouvoir de décision. Soyez assuré que nous continuons à insister pour que la situation soit résolue rapidement.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter une issue favorable dans les plus brefs délais.
K
Karine Santos
Nous avions rendez-vous aujourd’hui pour visiter l’appartement, et malgré notre attente à l’heure prévue, vous ne vous êtes pas présenté. Vous ne nous avez pas non plus prévenus, ni expliqué la situation. J’ai essayé de vous joindre, mais vous n’avez même pas daigné vous excuser. Nous sommes très déçus par ce manque de professionnalisme et ce manque total de respect sachant que nous avions fait 2h de route pour la visite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que vous aviez effectué un long déplacement pour cette visite. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés ainsi que l'absence de communication de notre part.
Votre retour a bien été pris en compte et nous permettra de renforcer notre organisation afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Si vous êtes toujours à la recherche d'un logement, nous restons bien entendu à votre disposition pour convenir d'un nouveau rendez-vous dans les meilleures conditions.
Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
T
Theo Billiet
Merci à l’équipe pour leur efficacité, professionnalisme et leur gentillesse.
S
STUDIO 1 PEC
Un grand merci a l'agence Gf immobilier et plus particulièrement a Jean Pascal qui nous a bien accompagnés pour la recherche de notre appartement. Je recommande vivement
L
La Quinta
Merci à eux pour leur conseils précieux, un peu d’humanité dans ce secteur fait énormément de bien !
Merci à vous ! À bientôt !
Z
Zoé Richard
Super agence et agents réactifs je recommande
F
Florent Camp
Agence familiale avec une grande connaissance du métier, je recommande.
C
Celia RABIA
Je suis une cliente de l’agence GF immobilier et nous devons entrer dans notre futur appartement le 24/07. Mais à 3 jours de notre emménagement nous restons sans réponses à nos mails, msg et appels. Nous attendons des réparations obligatoires et nécessaires à la suite d’un premier état des lieux qui a été un échec car logement pas conforme aux conditions signées dans le bail de location…
Je me contiens pour le moment de révéler les détails de notre mésaventure avec cette agence mais si nous n’avons pas de réponse aujourd’hui nous révélerons tous les détails de notre histoire
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