Gieps

Adhérente depuis de longues années, je trouve le service médiocre. D’abord, l’interface n’est pas du tout pratique à utiliser ; il faut même différents accès pour les membres d’une même famille. Ensuite, ils cherchent systématiquement des excuses pour ne pas rembourser certains soins. Il faut parfois insister pendant des mois pour obtenir gain de cause, ou repasser par l’agent auprès duquel j’avais souscrit. Comme j’ai des couvertures plus importantes avec l’ancienneté, je me sens prisonnière d’une assurance qui a des pratiques douteuses…

Demande de résiliation non prise en compte via direct assurance qui passe par le prestataire gieps pour leur mutuelle et je suis toujours prélevé un mois après . Définitivement à fuir .

J ai envoyé tt les justificatifs pour résilier l abonnement mais ils refusent et insistent a me prélever. A fuir

Que dire... Nuls ? Méprisants ? Incompétents ? Et même insultants, puisque hier, alors que j'insistais pour avoir le nom de la responsable du service afin de lui faire part de mon mécontentement "pour éviter de le faire sur Google", la femme n'a pas voulu me le donner. Je lui ai dit : "mais c'est lâche, pourquoi ne puis-je pas avoir le nom de votre responsable, je ne vous blâmerai pas vous personnellement, mais le mauvais service à la clientèle". Et là, elle me répond : ''MAIS C'EST VOUS QUI ÊTES LÂCHE MADAME." ??!!???!!! On verse 326 euros par mois à cette mutuelle et on se fait insulter. Magique. Ce sera notre dernier mois là-bas.

Mutuelle qui ne supporte pas que l'on résilie . j'attends depuis plus de 2 mois. Employés qui vous répondent mal et standard téléphonique absent très fréquemment Je vais prochainement entrer en litige

Un ajout aux magnifiques avis de cette mutuelle. Actuellement en litige car mes enfants étaient sous leur mutuelle jusque fin août avec leur père ,puis par praticité je les ai rattache à la mienne. Depuis ils multiplient les démarches pour ne pas rembourser le semestre d orthodontie débuté le 15 décembre 2023 (si vous savez compter donc le semestre s est terminé le 15 mai 2023) que j ai réglé lors de son rendez vous du 4 septembre alors que de décembre 2023 à mai 2024 vous l aurez tous compris ma fille était couverte par leur mutuelle. Un florilège de mauvaise foi,de mauvaise volonté et de plus des délais de réponse à mes mails avec toutes les preuves fournies inadmissible...Pour encore faire trainer davantage le remboursement qui leur incombe. Cela fait donc plus de 2 mois que j attends... Je vais faire un signalement à l association UFC que choisir ainsi qu'à 60 millions de consommateurs. À fuir.

Je n'ai pas dormi de la nuit car après plus de 14ans de cotisation pour une assurance vie pour mes enfants en cas de décès, je viens de me rendre compte qu'il s'agit d'une arnaque et les autres avis clients me font froid dans le dos. J'ai été fait un tour sur un sites officiel et ce que j'ai vu ne me rassure guère. J'ai donc essayé de téléphoner à plusieurs reprises mais ils sont toujours occupés. De plus ils continuent à me prélever tout les mois sous un nouveau nom prévoyance sociale et sur internet j'ai lu que leurs activités n'avait rien avoir avec l'assurance qu'ils m'ont vendue. Car je n'ai rien souscrit en tant que professionnel chez eux. Je suis perdue et sans réponse. Sans réponse je suis obligé de suspendre les prélèvements et contacter un avocat pour connaître mes droits dans cette affaire, car 14 ans de cotisation ce n'est pas rien

Une grosse arnaque!! Me demande au bout de 4 ans de résiliation, le remboursement de frais qu'ils auraient remboursés après alors que le necessaire avait été fait de mon côté...bien sûr ,ils n'ont fourni aucune preuve mais juste un RIB... Veulent juste remplir leur caisse! Je dépose plainte