Gina Immobilier

Agence à éviter absolument en tant que locataire : règles strictes pour vous, aucune pour eux. Nous avons loué une maison via Gina Immobilier pendant plusieurs années, et l’expérience a été globalement très décevante. Dès le départ, l’agence impose une quantité impressionnante de règles et d’exigences pour l’entretien du logement. Nous avons joué le jeu sérieusement, entretenu la maison correctement et respecté nos engagements. Malgré cela, ils ont été constamment de mauvaise foi, à contester des points en affirmant que « ce n’est pas ce qui est écrit dans le bail », en chipotant sur des détails insignifiants et souvent incompréhensibles. Pendant la location, ils sont parfois corrects en cas de problème… mais il faut souvent se débrouiller soi-même et insister. Le pire reste la fin de location : – Nous avons dû aider nous-mêmes à faire visiter la maison car l’agence n’était pas disponible. – État des lieux de sortie interminable de 4 heures, sans jamais nous dire clairement ce qui poserait problème ni ce que nous pourrions corriger nous-mêmes. – Ensuite, ils ont mandaté leur propre entreprise pour du « nettoyage » et « lessivage de murs » qui avaient déjà été faits. Coïncidence ou non, la facture tombe, et évidemment c’est sur la caution. – Caution rendue en retard, sans les pénalités légales pourtant prévues. On a vraiment le sentiment d’un système bien rodé : prestataires habituels, lenteur administrative, et aucune remise en question. L’agence est extrêmement centralisée, tout doit passer par la patronne. Les employés semblent ne pas avoir de marge de décision, ce qui rend tout long, compliqué et frustrant. Le ressenti global est très désagréable : même en étant de bonne foi et sérieux, vous êtes traité comme quelqu’un dont il faut se méfier. En résumé : beaucoup d’exigences pour les locataires, très peu de professionnalisme et de respect en retour. Je déconseille fortement.

Excellent contact avec le gérant qui a su répondre correctement a ma demande d investissement locatif en un temps record. Je recommande a 100%

Équipe réactive, présente et agréable. Locataire d'un appartement géré par cette agence pendant 1 an et demi, j'ai toujours été pris en charge dans la journée en cas de problème. Heureux de voir que de bonnes agences existent sur Lyon/en périphérie lyonnaise car, après en avoir testé 8, c'est la seule compétente que j'ai trouvé.

Agence a fuir , souriante au moment de la signature du bail , mais par la suite il est impossible de compter sur eux lorsqu’il y a des problèmes , je les ai relancer pendant 2 ans pour de la moisissure dû à une VMC qui ne fonctionnait pas , et on a juste su me faire tourner en rond . Immeuble à la limite de l’insalubrité , de plus un incendie provoqué par un locataire dangereux signale plusieurs fois à l’agence , plainte restée sans suite. Cet avis concerne l’immeuble du place Dugas .

Les meilleurs dans le domaine de l’immobilier ! Gina et son mari sont vraiment des personnes incroyables ! Bastien vraiment coup de cœur il est tellement gentil et à l’écoute du client je recommande à 100 % cette agence immobilière croyais moi j’en n’ai fait des agence et cette agence est l’une des meilleur sur Lyon !

Expérience horrible, l'agence est au service des propriétaires, certainement pas celui des locataires ! Des exigences inédites comme un garant propriétaire logeant dans son propre appartement, questions sur la nature de ma relation avec mon colocataire, c'est déjà déplacé ! Pas d'état des lieux d'entrée. Face aux problèmes de l'appartement, vétuste et dysfonctionnel, l'agence est totalement inerte. Par contre au moment d'augmenter le loyer, ils sont là! Le pire au moment où mon colocataire quitte la maison, j'entreprends d'en avoir un nouveau, qui remplit les conditions légales, mais sera systématiquement écarté par l'agence. À la lecture de certains commentaires les accusant de discrimination, j'ai ma petite idée du détail qui leur a déplu chez ce locataire potentiel... J'ai appris bien plus tard que ces charmantes personnes m'ont tout simplement poussée vers la sortie, pour loger un petit couple qui leur plaisait plus. Juste traumatisant... Ah et bien-sûr je n'ai pas récupéré ma caution. quelle surprise... Bref, fuyez à tout prix.

J ai visité 1 appartement pour ma fille et son conjoint. La visite c est très bien passée avec 1 personne charmante . Je pensais vraiment qu elle allait l avoir les personnes de l agence lui on dit que leur dossier passait . Et verdict non. Très déçu 😞 pour eux

Je tenais à vous adresser un grand merci pour la qualité de votre accompagnement tout au long de ma location avec votre agence. Tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle, depuis la prise en location jusqu’à l’état des lieux de sortie. Votre équipe s’est montrée disponible, réactive et toujours à l’écoute, ce qui a rendu l’expérience très agréable. L’état des lieux s’est fait dans d’excellentes conditions, avec sérieux et bienveillance, ce que j’ai particulièrement apprécié. Je ne manquerai pas de recommander votre agence à mon entourage et de faire appel à vous à l’avenir si l’occasion se présente. Encore merci pour votre professionnalisme et votre accueil.