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GMF Assurances

Agence d'assurance · Villefranche-sur-Saône (69)

4,4 107 avis Fermé
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 13:15 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:15 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:05 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:15 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:15 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

4,4
107 avis
5★73
4★17
3★7
2★2
1★8
A
Alain Raymond

Assuré plus de 30 ans, habitation, véhicule. 2 pare brise cassées dont 1 mauvaise pose ( 1 jour après fêlé non prouvée par expert) + grêle en 18 Mois Et vous êtes virés par recommandé. Avec 50% de bonus Assurément Humain

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée. GMF Villefranche
P
Philippe Masson

Directeur très réactif et compréhensif malgré un post négatif du à une erreur d'interprétation de ma part Merci à vous de vos explications et compréhension

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, l'équipe GMF Villefranche.
H
Hervé Pin

Conseillère très à l'écoute et très courtoise

A
A1 C

1er rdv absolument parfait. Conseillère ponctuelle ! J’avais préparé mes dossiers suite à un 1er rdv téléphonique, j’ai eu réponse à toutes mes questions. 2 contrats ficelés en 20 minutes. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience auprès de la GMF ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos sociétaires. A bientôt. L'équipe GMF Villefranche sur Saône
F
FLAMBOYANTE

Très bel accueil et surtout pas expédiée ! Ma conseillère a pris beaucoup de temps !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Gallay, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissant de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir à l'agence. L'équipe GMF Assurances Villefranche sur Saône
2
27 nouch

Bien accueilli dans cette agence. J'ai été très choquée de la puissance de la climatisation. Vous accueillez beaucoup de personnel hospitalier (comme moi). Nous travaillons sans climatisation, avec des vêtements qui tiennent chaud. Alors, pensez à la planète et aux coût et modérez cette climatisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. Promis, nous allons faire un effort sur la climatisation 🙂 Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à l'agence. L'équipe GMF Villefranche sur Saône
M
MARCEL DESROCHES

Excellente prestation pour l'agence de Villefranche-sur-Saône . Au top pour l'accueil et le conseil

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur DESROCHES, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissant de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir à l'agence. L'équipe GMF Assurances de Villefranche sur Saône
C
Céline RODRIGUES

Très bon relationnel : de l’écoute et de l’empathie. Des informations claires et adaptées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RODRIGUES, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience auprès de la GMF ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos sociétaires. A bientôt. L'équipe GMF Villefranche sur Saône
D
Dominique Ruiz

Je suis, après plus de 18 ans de fidélité, effondré par le comportement de la gmf et surtout de son service sinistre. Suite à un vol de voiture voilà deux mois que j'attends le remboursement. Oui deux mois et j'attends toujours. S'enchaînent, dossier incomplet, documents non reçus, dossier concidere classe, dossier non traité etc... Bref en découle dans ma vie ennuis financiers et la GMF ne me remboursera pas les agios, non seulement je subis une agression mais la GMF ne m'accompagne pas elle m'enfonce. Après 18 ans de cotisation voilà à quoi nous aboutissons, c'est dramatique. Si je n'avais pas payé durant deux mois je pense que vous m'auriez gentiment montré la porte de sortie . Et bien après votre totale incompétence je vais effectivement, moi, vous mettre à la porte. Sachez que je ne venterai pas vos services par contre je ferai part de votre incompétence et du risque que vous faite courir au personnes. Vous vous dites humains qui va m'aider à ce jour avec le désordre financier que vous avez mis dans ma vie en plus du vol de mon véhicule qui reste une agression pour mon épouse et moi même. Je ne vous salue pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RUIZ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute. L'équipe GMF Villefranche sur Saône
M
Maxime Ggd Rch

Malgré un petit retard pour le rdv, bien accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à l'agence. L'équipe GMF Villefranche sur Saône
M
Mireille

Très bon accueil. Sympathique, attentif à ma demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHABANON, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience auprès de la GMF ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter longtemps parmi nos sociétaires. A bientôt. L'équipe GMF de Villefranche sur Saône
M
M

Le personnel est très agréable et professionnel; je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience auprès de la GMF ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos sociétaires. A bientôt. L'équipe GMF Villefranche sur Saône
E
Eddy Michel

Dommage que la gmf donne son agrément à des garages qui sont des escrocs incompétents. Nous payons une assurance pour un véhicule immobilisé depuis le mois d'août. Et aucune solution de la GMF qui a fait le choix de ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MICHEL, Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos sociétaires et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre qualité de service. Nous sommes navrés que votre expérience vous laisse perplexe. Nous restons disponibles pour toutes précisions complémentaires. L'équipe GMF Assurances de Villefranche sur Saône
V
Valentin Deren

Super, Visite ce jour pour souscrire à une assurance automobile, la dame est très sympathique ! C'est agréable de venir dans une compagnie d'assurance et d'être très bien reçu, très bien conseillé ! La dame à pris de son temps pour bien nous accompagner, bien nous conseiller et trouver des solutions pour nous. Enfin une assurance qui n'est pas la juste pour faire payer encore plus !! Merci beaucoup, nous reviendrons pour de prochains contrats et nous conseillerons cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEREN, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience auprès de la GMF ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos sociétaires. A bientôt. L'équipe GMF Villefranche sur Saône
M
Michael Gerard

La conseillère est très aimable et de bons conseils sont apportés. A voir dans l exécution des contrats si cette relation perdure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service. A bientôt !
L
Lou Lou

Je suis très decue par cette compagnie qui s'octroie des décisions inadaptées sur des dossiers de sinistres qui sont pourtant très clairs (photos très claires à l'appui). Les experts doivent être aveugles enfin si expertise fut ! Je ne recommande pas du tout cette compagnie qui se permet d'ndiquer à son client qu'il n'y aura aucun impact financier que le bonus sera gelé pour une année ceci GRACE à mon bonus à 0,50 depuis + de 10 ans. Il me semble que l'on ne m'a offert mes échéances annuelles durant ces 10 années ! Inimaginable...! Avantager la partie adverse plutôt que défendre ses propres clients ! Passez votre chemin il n'y a aucun professionnalisme dans cette compagnie !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prendre en compte votre demande via ce canal. Un contact privilégié est disponible sur Twitter (@ConseillerGMF) ou sur Facebook via Messenger (GMFAssurances) afin de vous accompagner dans toutes vos demandes, ou vous pouvez vous faire rappeler gratuitement via ce formulaire : https://contact.gmf.fr/se-faire-rappeler Bonne journée
J
Jérémy DECOOL

Je suis assez déçu. Je me rends dans cette agence pour la première. J'y vais pour obtenir rapidement un papier. Après analyse de mon dossier, le conseiller m'indique mon contrat de prévoyance a évolué (j'étais sous un ancien contrat) et me propose de changer. Ce que j'accepte. Dans la réalité, il m'a fait souscrire un nouveau contrat sans résilier l'ancien. Résultat, je me retrouve maintenant à devoir payer deux contrats de prévoyance (car bien sûr, je ne peux résilier le contrat qu'à date d'anniversaire).

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prendre en compte votre demande via ce canal. Un contact privilégié est disponible sur Twitter (@ConseillerGMF) ou sur Facebook via Messenger (GMFAssurances) afin de vous accompagner dans toutes vos demandes, ou vous pouvez vous faire rappeler gratuitement via ce formulaire : https://contact.gmf.fr/se-faire-rappeler
e
edwige brochu

Bon accueil, bien renseigné. Avantages sur assurances (2 mois gratuits). J'ai tous mes contrats à la GMF et pareil pour mes fils et un petit fils. Je suis affiliée depuis 1987.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brochu, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service. Bonne journée.
J
Jean-Fernand

Assurance qui n'a aucun sens humain, une honte. A éviter. Une dame de 85 ans qui résidence dans une maison, seule distraction sa télévision. Elle assure sa maison à la GMF depuis 1981, elle n'a jamais solliciter cette assurance. Il y a cinq jours orage, cela détériore son antenne TV. Appel de la GMF Réponse NON pour les antennes c'est 7 ans. Le coût de la réparation 300 euros. Merci à la GMF pour son sens humain. Note 0/20

Agence d'assurance dans les quartiers voisins