GMF Assurances

Des contrats d’assurance que nous avons depuis longtemps chez GMF et que nous garderons encore très longtemps car c’est un très bon cabinet d’assurance.

Un grand merci à Mr Maison. Il nous a aidés dans des moments compliqués... Sa présence nous a réconfortés. Et ses démarches ont abouti !

Excellente expérience de l'agence GMF de Boulogne-sur-Mer ! Le responsable et son l'équipe, en particlier Zoé, sont vraiment remarquables : à l'écoute, très compétents, patients et toujours avec le sourire. On perçoit qu'ils prennent le temps de bien comprendre nos besoins sans jamais nous presser. Un accompagnement humain et personnalisé comme on en trouve de plus en plus rarement aujourd'hui. Je me plais à l'écrire. Cette agence, c'est du très haut niveau ! Merci à toute l'équipe !

Très bon échange. Merci à Zoé pour son professionnalisme et sa réactivité

Incompétence d'un niveau inégalé Je commence ma voiture a été résilié a la Macif pour fausse déclaration..Oula la j ai 3 véhicules chez eux ,dont assurance habitation bonus 0,5 jamais un sinistre responsable en 10ans .. Dont ce véhicule dont j ai fait l acquisition pour moi et mon fils depuis l obtention de son permis,pas un sinistre rien depuis 10 mois..mon fils est secondaire au contrat. les experts de la Macif ont détecté qu il était le conducteur principal, pourtant il est au contrat (un enquêteur a du nous suivre 10 mois 24-24)en secondaire J ai été résilié sous 10jours...c sympa Donc j appel à la GMF j explique mon cas pour rapatrier ts mes contrats chez eux un gars sans sinistre ,ni bris de glace en 10 ans (c le bon client) Le gars prend les relevé d informations me fait une proposition pour le contrat 109€tout risque ,véhicule de 14 ans ,valeur 4000€ correcte..je donne mon IBAN,il me dit d aller a l' agence de Boulogne le lendemain.. Je me rends la bas ,la conseillère n' était pas au courant??,je ré explique la résiliation ,les relevé,permis conduire...pour mettre 3 véhicules en plus chez eux .. Ouf tout paraît correcte Et le lendemain 10h Un mail bienvenue à la gmf 11hUn coup de tel ou l on m explique me résilier . 11h 30 deux courriers avec accusé de réception incompréhensible ils ne me prendront pas aucun véhicule . Ni ne garantisse le contrat en place Et ce matin un prélèvement de 109€ pour le fameux contrat résilier..en tout risque🥳pour la sous disant fausse déclaration J appel une conversation musclé qui m apprend que l assurance s arrête le 27 juillet et qu elle est assuré cette petite voiture à 4000€... Je suis résilié une deuxième fois Je n' ai jamais vu un niveau d incompétence de ce type .. Pour info je n' ai jamais fais de bris de glace pour avoir la console ou autre en 10 ans comme beaucoup le font....je ne suis pas Pablo Escobar Mon fils est chez eux ,un fonctionnaire.. Qui va allé ailleurs..... Un amateurisme incroyable ,nul

Très mauvaise expérience ! Accueil lamentables! Très pressée de finir leurs journées! Une fois on peut vous assurez l’autre fois non! Nous nous sommes déplacés plus de 6fois en agence! Impossible de les joindre par téléphone obligé de nous déplacer. De plus les documents demandés n’étaient même pas correct ni nécessaire ! Heureusement que vos concurrents de la rue en face sont là ! Seule mademoiselle Leila est compétente au sein de cette agence! Elle a malgré tout essayer de faire son possible ! A fuir!

Lieu vieillissant et conditions de travail non optimales pour le personnel. Je ne retrouve pas l'avis écrit précédemment du début de l'enquête de satisfaction, en voici le principal. J'ai été très très bien reçue par Monsieur Mickaël Maison tant pour ses explications sur mes différents contrats , pour la mise en place de modifications de ces derniers , tant pour son implication dans son travail le tout avec un accueil chaleureux sans compter ses conseils.

Je partage mon expérience à ce jour ayant par téléphone un professionnel de la GMF je me suis retrouvé dans une situation qui pour moi est pas l'exemple .. ayant souscrit des contrats pendant des années chez eux l'accueil téléphonique pour des renseignements pour la conduite supervisée de mon enfant n'a pas été digne du respect à ce jour j'enlève mon contrat