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Agence d'assurance · Boulogne-sur-Mer (62)

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MACIF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de MACIF Assurances

La MACIF Assurances, agence de Boulogne-sur-Mer, propose un accompagnement pour tous vos besoins en assurance de dommages (auto, moto, habitation, scolaire, RC), mutuelle et prévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie), ainsi que pour l'épargne (assurance-vie, PER). L'agence accueille particuliers et professionnels pour des conseils personnalisés.

Assurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuelle santéPrévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie)Épargne (assurance-vie, PER)

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (378)

4,6
378 avis
5★299
4★45
3★3
2★6
1★25
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ledez marc

Personnel très sympas et compétents

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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David Guilbert

Les renseignements fournis ont été rapide et efficace, en plus de la gentillesse du conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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lea tcom

Fuyez la Macif. Je paie près de 200 € par mois et pourtant, lorsque j’ai eu un dégât des eaux avec perte de nombreux effets personnels — dont des souvenirs à forte valeur émotionnelle — je n’ai bénéficié d’aucune réelle prise en charge. Pendant des mois, on m’a demandé des dizaines de documents. À chaque envoi, il manquait soi-disant une nouvelle pièce. J’ai eu le sentiment d’être baladé en permanence. On m’a même opposé un refus en invoquant une incohérence de date sur un relevé bancaire, au motif que la date d’édition ne correspondait pas à celle du sinistre… Ce qui est totalement illogique : un relevé indique la date à laquelle il est demandé, pas la date du sinistre. Après des mois de démarches, de stress et d’énergie dépensée, mon dossier a finalement été classé sans suite. Le service client m’a même demandé d’arrêter d’appeler. Zéro compassion. Zéro accompagnement. Aucun sérieux dans le traitement du dossier. Quand tout va bien, on encaisse vos cotisations. Quand vous avez réellement besoin d’aide, il n’y a plus personne. Très déçu. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour , notre équipe de conseillers est formée pour garantir un service d'excellence et pour s'assurer que chaque situation soit traitée avec le plus grand professionnalisme. Nous vous remercions pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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christian ricart

Lieu propre, agréable, très très bien agencé

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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frederique dessurne

Conseillère très sympathique,et a l écoute,

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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christelle lanier

Je suis très déçu de la Macif, suite a un vol de notre voiture cela fait presque 2 mois, et toujours pas de remboursement il faut toujours un papier, on doit les appeler tous les jours,et il faut toujours quelque choses, la le problème c'est le compte joint. Mais vraiment n'importe quoi. A fuir..... Cela fait 20 ans que je suis à la Macif.. Horrible

Réponse du professionnel : Bonjour christelle lanier, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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Jean-Luc Herdier

Excellent accueil, conseiller compétent et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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Quentin Ducrocq

Un premier rendez-vous dans l’agence en tant que nouveau client, Mme Gryson très accueillante et bienveillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif

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